職位描述
1名，待遇：5000-9000元/月；
年齡30歲以下；
男女不限；
3-5年車行工作經(jīng)驗。
任職要求：
1、大專以上學歷，熱愛銷售工作，有較強銷售能力；
2、擅長溝通，注重團隊合作精神，親和力強，服務意識好；
崗位概要：
1、負責接聽客戶電話，解答客戶咨詢，記錄客戶的預約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務。
2、傾聽并詳細記錄顧客要求，通過正確的診斷和估價后，向顧客說明任務訂單的類型、范圍和修理價格；
3、正確填寫《維修工單》或《維修任務委托書》，確保對顧客的車輛進行快速、正確的修理。
4、建立顧客檔案和顧客車輛檔案。
天生有才，時光有道，集結精英，共同圓夢！歡迎積極向上、才華橫溢的你！
公司提供免費中餐、五險一金、節(jié)假日福利、帶薪年假等。
公司簡介
您，在尋找這個嗎？？？
愉快的工作環(huán)境、良好的發(fā)展空間、有學習提升的平臺、優(yōu)越的薪資待遇。那你選擇廣汽豐田華翔店就對了！
不必擔心您沒有工作經(jīng)驗，只要您熱愛汽車行業(yè)，有理想、有熱情，善于學習，廣汽豐田華翔店將會為你提供最好的學習平臺！
我們?yōu)槟峁┝己玫陌l(fā)展平臺與廣闊的提升空間，提供工作餐、五險一金、培訓、生日禮物等等。。。
公司正在飛速發(fā)展中，在汽車行業(yè)中擁有獨特優(yōu)勢，現(xiàn)階段大力擴展，需求崗位也在不斷增加，有能有才的你一定會有自己施展的空間。我們的團隊熱切歡迎您的加入！
廣匯廣西機電設備有限責任公司成立于1962年，專注于乘用車綜合服務服務領域，是廣西代理汽車品牌最多、網(wǎng)絡最廣、服務客戶最多的汽車銷售專業(yè)公司。
集團公司主營汽車銷售、維修服務、售后增值服務、保險代理、消費貸款、汽車租賃、二手車、汽車裝修美容、道路救援等乘用車系列服務。公司代理國內(nèi)外知名汽車品牌26個，在廣西南寧、柳州、桂林、玉林、北海等主要城市共有設有全資、控股汽車專營店51家，其中在柳州區(qū)域代理有廣汽豐田等7個品牌。公司年銷售乘用車達4萬臺，維修50萬臺次，主營業(yè)務收入超55億元，占有廣西乘用車市場45%左右的份額，至今公司已服務近25萬的客戶，成為我國西南地區(qū)規(guī)模最大、實力最雄厚的乘用車綜合服務企業(yè)，躋身 “全國500強”行列。
集團公司現(xiàn)有員工3200多人，在“以人為本，止于至善”核心價值觀的指引下，銳意進取，奮力拼搏的廣西機電人正朝著“致力于把廣匯廣西機電建設成廣西領先、全國一流的乘用車綜合服務的引領者，成為具有良好品牌影響力，受到客戶、伙伴、員工尊重的，可持續(xù)經(jīng)營的優(yōu)秀企業(yè)”不斷邁進。
柳州華翔汽車銷售有限公司組建于2007年8月，是廣匯廣西機電旗下銷售分公司，公司位于柳州市西江路80號，是經(jīng)廣汽豐田汽車有限公司授權柳州地區(qū)唯一的廣汽豐田4S汽車經(jīng)銷商，在經(jīng)營理念上按照廣汽豐田汽車公司“四位一體”的先進模式進行管理，全方位為廣大汽車用戶服務。主要銷售的車型有：凱美瑞、漢蘭達、雷凌、逸致、致炫、豐田進口車等。
上班地點
工作地址：
柳州魚峰區(qū)廣汽豐田柳州華翔西江路店西江路80號 查看上班路線
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4S店售后技術總監(jiān)（河池）5000-7000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件一、核心崗位職責 1.?技術管理統(tǒng)籌：對售后部技術工作全面負責，制定技術標準、維修流程及故障解決方案，確保維修質量達標。 2.?團隊管理與培養(yǎng)：負責售后技術團隊（技師、維修組長等）的招聘、培訓、考核，提升團隊整體技術水平。 3.?客戶滿意度保障：處理重大/疑難客戶投訴及維修糾紛，協(xié)調解決客戶車輛技術問題，維護客戶關系。 4.?成本與效率管控：優(yōu)化維修作業(yè)流程，控制維修耗材、設備成本，提升售后車間的維修效率與產(chǎn)值。 二、主要工作內(nèi)容 - 技術支持：主導解決店內(nèi)無法處理的疑難故障（如車輛電路、動力系統(tǒng)等復雜問題），提供技術指導；對接廠家技術部門，獲取最新技術資料并同步給團隊。 - 流程與標準制定：制定并更新維修作業(yè)規(guī)范、質量檢驗標準，確保所有維修操作符合廠家要求及行業(yè)法規(guī)。 - 團隊培訓：定期組織技術培訓（如新車技術、新設備使用、維修技巧等），考核技師技能水平，制定個人提升計劃。 - 客戶問題處理：接待因維修質量、技術問題產(chǎn)生不滿的客戶，現(xiàn)場排查車輛問題，給出解決方案并跟進落實，降低客戶投訴率。 - 設備與物資管理：負責售后維修設備的采購、維護與校準，確保設備正常運行；管控維修備件、工具的申領與使用，減少浪費。 - 數(shù)據(jù)復盤與匯報：定期統(tǒng)計售后維修數(shù)據(jù)（如返修率、維修時長、客戶滿意度等），分析問題并制定改進措施，向門店總經(jīng)理匯報技術部工作情況。 - 合規(guī)與安全管理：確保維修過程符合環(huán)保、安全法規(guī)（如廢油處理、用電安全等），避免安全事故與合規(guī)風險。15小時前
郭勇熙 -
汽車售后服務經(jīng)理（小米汽車）7000-12000元柳州-城中區(qū)柳州市西江埃安汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、分析當?shù)厥酆笫袌銮闆r，制定服務中心的經(jīng)營目標和服務策略； 2、分解服務中心維修業(yè)務、配件、保險、服務產(chǎn)品等目標，指導下屬確定工作目標及計劃; 3、貫徹品牌要求，監(jiān)督、推進各項指標的達成； 4、完善組織、優(yōu)化本部門各項規(guī)章制度和工作流程； 5、負責門店資產(chǎn)管理及完善服務部門的安全生產(chǎn)管理相關制度并執(zhí)行，確保安全生產(chǎn)； 6、負責部門團隊建設，推動部門員工的招聘、培養(yǎng)、儲備、績效管理工作，建立人才梯隊； 7、不斷提高用戶滿意度，維護用戶關系； 8、負責處理服務部門重大的突發(fā)事件，如投訴、緊急事件等； 9、直接參與并管理門店用戶服務接待業(yè)務； 10、負責門店預算制定及費用管理，包括人員配備、門店用品、庫存管理、服務費用等； 11、建立并維護服務中心與外部相關機構的關系，與用戶服務中臺等相關部門的溝通協(xié)調; 12、完成用戶服務中臺及區(qū)域管理交辦的其他工作任務。15小時前
朱德源
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4s店售后經(jīng)理（河池）6000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件核心職責 1.?團隊管理： - 負責售后服務團隊（包括技師、服務顧問、配件管理員等）的招聘、培訓、考核及日常管理，提升團隊專業(yè)能力和服務意識。 - 制定團隊目標與激勵機制，協(xié)調內(nèi)部協(xié)作，確保高效運轉。 2.?服務運營： - 統(tǒng)籌售后維修、保養(yǎng)、檢測等業(yè)務，制定服務流程并監(jiān)督執(zhí)行，保障服務標準化、規(guī)范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題，提升客戶滿意度和忠誠度，維護品牌口碑。 3.?業(yè)績指標： - 制定售后部門的業(yè)績目標（如維修產(chǎn)值、客戶回廠率、配件銷售額等），并推動達成。 - 分析運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務策略，控制成本，提升盈利水平。 4.?資源協(xié)調： - 對接配件部門，確保維修配件的供應及時與庫存合理。 - 協(xié)調與銷售、市場等其他部門的合作，聯(lián)動開展客戶關懷活動。 5.?合規(guī)與安全： - 確保售后工作符合廠家標準、行業(yè)法規(guī)及安全規(guī)范，避免安全事故與合規(guī)風險。 - 管理維修設備與場地，保障設施正常運行。 任職要求 - 通常要求具備汽車維修、售后服務相關經(jīng)驗，熟悉汽車構造及售后業(yè)務流程。 - 具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調能力及問題解決能力。 - 了解汽車品牌售后體系者優(yōu)先，部分崗位要求持有相關技術認證或管理資格證書。15小時前
郭勇熙
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4S店售后服務主管5000-7000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責4S店售后前臺的日常管理工作，確保服務流程順暢高效； 2、協(xié)調客戶與售后技術團隊之間的溝通，提升客戶滿意度； 3、處理客戶咨詢和投訴，維護良好的客戶關系； 4、監(jiān)督前臺團隊的服務標準和流程，持續(xù)改進服務質量。 任職要求： 1、具備優(yōu)秀的客戶服務意識和溝通能力，能夠有效解決客戶問題； 2、有團隊管理經(jīng)驗，能夠帶領團隊達成目標； 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、具有較強的組織協(xié)調能力和問題解決能力。15小時前
郭勇熙
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汽車售后經(jīng)理（桂林）7000-10000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位基本職責 1、作為售后服務部負責人，根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展，制定全年的售后費用預算和總體售后服務營銷計劃； 2、量化售后目標，分解售后經(jīng)營任務指標，組織、領導售后服務部完成經(jīng)營目標； 3、負責售后日常管理工作，日常質量問題及客戶投訴的處理； 4、負責售后流程、團隊建設、維修質量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過程的控制管理； 5、負責集團及廠家的業(yè)務對應，客戶投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學歷，有3年以上汽車4S店售后經(jīng)驗，2年以上汽車售后管理經(jīng)驗； 2、熟悉汽車售后服務模式及業(yè)務流程，且適應品牌廠家售后服務管理操作流程； 3、具有很強的溝通、協(xié)調能力，能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。15小時前
郭勇熙
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新能源售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西寶旗汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件主要任務： 工作目標是：使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務的聲譽，使顧客感到滿意。 工作核心是：公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是：必須成功地領導全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。 ? 負責體驗中心售后業(yè)務的規(guī)劃、執(zhí)行和管理，業(yè)務管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負責審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實，監(jiān)控服務流程的各個環(huán)節(jié)，提升客戶滿意度，及時處理服務部 的重大客戶投訴，負責在服務過程中實現(xiàn)高客戶滿意度，提升客戶忠誠度 ? 負責體驗中心售后業(yè)務目標的實現(xiàn)和團隊建設、管理 ? 組織的各項服務活動、服務驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務需要，提出客戶信息分析需求，并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務部門對售后經(jīng)營分析，并制定改善方案 ? 組織服務部門員工通過能力培訓，為紅旗客戶提供優(yōu)質的服務體驗 ? 根據(jù)目標建立積極、有效的績效管控體系并組織落實15小時前
劉經(jīng)理
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韓語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡產(chǎn)品過程中遇到的技術問題。 3、與團隊合作，確保服務質量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語，具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡的產(chǎn)品和服務，能夠快速理解并解決技術問題。 3、具備團隊合作精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。15小時前
劉*理
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汽車售后服務主管（桂林）5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1.負責售后部前臺業(yè)務開展及實施.分配工作； 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調部門與部門之間的溝通； 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨； 4.協(xié)調員工內(nèi)部事務.統(tǒng)計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位，收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求： 1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上； 2.熟悉汽車維修技能； 3.良好的溝通表達能力，有親和力； 4.思維清晰，有較強的責任心與耐心； 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗； 6.具有一定的組織力； 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。15小時前
郭勇熙
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售后服務顧問4000-8000元柳州-魚峰區(qū)崗位職責： 1.負責客戶接待、預約服務，隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估，下達維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮15小時前
王志強
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駐廠售后4000-6000元柳州-柳北區(qū)柳州市順五科技開發(fā)有限公司計算機硬件崗位職責: 1、負責主機廠的售后服務對接工作； 2、及時響應和處理主機廠反饋的售后質量問題； 3、處理問題件/不合格件的返修、更換等相關事宜； 任職資格: 1、中專以上學歷,有1年以上汽配行業(yè)駐廠（主機廠：柳工挖掘機）售后服務工作經(jīng)驗； 2、具備良好的溝通能力,責任心強,具有較強的服務意識及團隊合作精神； 3、熟練操作電腦和使用辦公軟件； 4、能接受前期在廠內(nèi)（新興工業(yè)園新興路1號）培訓學習，培訓合格后到主機廠服務。15小時前
曾小姐人事
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生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進出口業(yè)務；貿(mào)易代理服務；汽配產(chǎn)品檢測服務；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：汽車零部件研發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零部件研發(fā)；摩托車零配件制造；摩托車及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
汽車、汽車裝飾用品、汽車配件、電子、機械設備銷售；汽車租賃；機動車修理；機動車登記代理服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車燈具、塑料件、汽車配件的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售；道路普通貨物運輸；汽車模具及其配件的研發(fā)、設計、制造、加工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車配件、汽車飾品、工程機械配件銷售；車身清潔服務；機動車修理與維護；工程機械維修服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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二手車鑒定評估及相關業(yè)務，機動車信息咨詢置換；二手車銷售、二手車經(jīng)紀，機動車登記代理，機械配件、機械設備、汽車日用品、汽車零部件、摩托車、電動車、貨車銷售；汽車租賃；投資管理咨詢、企業(yè)管理；三類機動車維修（電氣系統(tǒng)維修、供油系統(tǒng)維護及油品更換）；汽車銷售；場地租賃；機動車檢測服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車音響批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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機動車修理與維護（限分支機構經(jīng)營），汽車租賃，代駕服務，汽車、汽車配件、汽車美容用品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；企業(yè)總部管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：發(fā)電業(yè)務、輸電業(yè)務、供（配）電業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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汽車配件生產(chǎn)、銷售，機電設備銷售；道路普通貨物運輸；汽車租賃服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州華翔汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 18年（2007年8月17日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 50-100人
