職位描述

崗位基本職責(zé)
1、作為售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展,制定全年的售后費用預(yù)算和總體售后服務(wù)營銷計劃;
2、量化售后目標(biāo),分解售后經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),組織、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)部完成經(jīng)營目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)售后日常管理工作,日常質(zhì)量問題及客戶投訴的處理;
4、負(fù)責(zé)售后流程、團隊建設(shè)、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過程的控制管理;
5、負(fù)責(zé)集團及廠家的業(yè)務(wù)對應(yīng),客戶投訴及突發(fā)事件的處理。
崗位基本要求
1、大專及以上學(xué)歷,有3年以上汽車4S店售后經(jīng)驗,2年以上汽車售后管理經(jīng)驗;
2、熟悉汽車售后服務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程,且適應(yīng)品牌廠家售后服務(wù)管理操作流程;
3、具有很強的溝通、協(xié)調(diào)能力,能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。

公司簡介

柳州市雙恒物資貿(mào)易有限公司,成立于1996年,是上汽通用五菱授權(quán)的一級經(jīng)銷商,廣西五菱汽車最大的經(jīng)銷商。旗下10多家一級旗艦店,40多家營業(yè)網(wǎng)點,其中寶駿生活廣場、柳州雙恒、柳州君恒、桂林雙恒、河池雙恒、梧州雙恒、桂林五億、永州雙恒均為標(biāo)準(zhǔn)的五菱寶駿旗艦店,目前在售全系五菱、寶駿汽車,旗下還開設(shè)了柳州五億雪佛蘭4s店和柳州粵寶寶馬4s店為集團品牌增加了多品牌的活力。面向未來,雙恒公司始終不渝地追求創(chuàng)新,以樹立公司的品牌形象為己任,致力于將公司事業(yè)做大、做強,持續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。

上班地點

工作地址: 桂林 靈川縣 靈川縣中心城區(qū) 查看上班路線

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廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
上班地點:貴港市港北區(qū)港城街道汽車城內(nèi),品牌ICAR+奇瑞店 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶要求,給用戶提供售后知識咨詢、出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標(biāo) 3、維護所在4S店面客情關(guān)系 任職要求: 1、熱愛銷售工作,勤奮上進,目標(biāo)感強烈; 2、性格開朗,具有良好的服務(wù)意識和溝通能力; 3、具有較好的抗壓能力; 4、年齡20-30歲 福利待遇: 合理報酬:無責(zé)任底薪3000+提成+激勵獎金月均8千-3萬不是夢想是現(xiàn)實) 完整福利:五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷售顧問--城市經(jīng)理等; 個人成長:新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機會多; 上班時間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人)
2025-08-08
劉師
柳州-城中區(qū)
負(fù)責(zé)輪式挖掘機的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。
2025-08-08
廖國定
柳州-魚峰區(qū)
廣西瑞志機械有限公司
機械/設(shè)備/重工
在招崗位:售后調(diào)試技術(shù)員(2-3人)、售后學(xué)徒(2-3人) 1、售后調(diào)試技術(shù)員(2-3人) 崗位內(nèi)容及要求: (1)安裝、調(diào)試、維修自動化設(shè)備或整線(食品包裝設(shè)備及配套,比如給袋機/立式包裝機/重量檢測機等); (2)配合售后主管進行相應(yīng)售后工作安排; (3)常駐本地者優(yōu)先,可接受出差(出差費用報銷); (4)有相關(guān)經(jīng)驗1-3年; (5)吃苦耐勞、上進好學(xué)、服從領(lǐng)導(dǎo)管理; 工資發(fā)薪日:每月15日 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00。 薪資***,試能力而定,試用期1-3月,轉(zhuǎn)正薪資根據(jù)試用期能力進行定薪。 購買社保,有員工宿舍(僅限外地員工申請居?。话?,有節(jié)日津貼、高溫補貼等,法定節(jié)假日放假,加班有加班費。 工作氛圍好,同事性格好,易相處。 公司老板宗旨:開心工作,快樂賺錢。 2、售后學(xué)徒(2-3人) 崗位內(nèi)容及要求: (1)安裝、調(diào)試、維修自動化設(shè)備或整線(食品包裝設(shè)備及配套,比如給袋機/立式包裝機/重量檢測機等); (2)配合售后主管/師傅進行相應(yīng)售后工作安排; (3)常駐本地者優(yōu)先,可接受出差(出差費用報銷); (4)接受應(yīng)屆畢業(yè)生,可開具實習(xí)證明; (5)吃苦耐勞、上進好學(xué)、服從領(lǐng)導(dǎo)管理; 工資發(fā)薪日:每月15日 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00。 試用期工資3000元,試能力而定,試用期1-3月,轉(zhuǎn)正薪資根據(jù)試用期能力進行定薪。 購買社保,有員工宿舍(僅限外地員工申請居?。?,不包吃,有節(jié)日津貼、高溫補貼等,法定節(jié)假日放假,加班有加班費。 工作氛圍好,同事性格好,易相處。 公司老板宗旨:開心工作,快樂賺錢。
2025-08-06
彭主華
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
主要任務(wù): 工作目標(biāo)是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽,使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是:必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。 ? 負(fù)責(zé)體驗中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負(fù)責(zé)審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實,監(jiān)控服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時處理服務(wù)部 的重大客戶投訴,負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中實現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠度 ? 負(fù)責(zé)體驗中心售后業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)和團隊建設(shè)、管理 ? 組織的各項服務(wù)活動、服務(wù)驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門對售后經(jīng)營分析,并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門員工通過能力培訓(xùn),為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗 ? 根據(jù)目標(biāo)建立積極、有效的績效管控體系并組織落實
2025-08-06
劉經(jīng)理
柳州-鹿寨縣
處理一下貸后解答,回復(fù),處理等工作 又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六,周末雙休,購買社保
2025-08-06
廖先生
經(jīng)理
柳州-城中區(qū)
1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通 、表達及承壓能力較強。 職位招聘1人
2025-08-06
柳州長融
招聘專員
柳州-魚峰區(qū)
1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗,有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備,例如行星分散真空攪拌機壓料機等)。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎(chǔ),懂PLC調(diào)試優(yōu)先
2025-08-06
譚小姐
柳州-柳南區(qū)
新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動; 2、維系與客戶之間的聯(lián)系; 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺的管理工作,維護前臺形象; 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求: 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務(wù)營銷知識; 2、掌握豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識; 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達能力; 4、熟練掌握計算機,有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人
2025-08-06
劉經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估,下達維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2025-08-06
行政部
柳州-魚峰區(qū)
1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗,有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備,例如行星分散真空攪拌機壓料機等)。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎(chǔ),懂PLC調(diào)試優(yōu)先
2025-08-04
譚小姐
柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 7年(2018年6月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

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電商帶貨主播(河池)

¥6000-10000元

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