職位描述

1. 聲音甜美,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利, 具備良好的表達(dá)能力,描述事情清楚,工 作態(tài)度認(rèn)真,做事細(xì)心,身體健康,無不良嗜好,熟悉柳州城區(qū)區(qū)域。2. 上班時間:08:30-16:30,16:30-00:30,00:30—08:30,(固定一個班),每月排休4天,節(jié)假日安排補(bǔ)休或雙倍薪資。3. 薪資:1800元/月,加單量提成,全勤獎勵50元/月,滿三個月津貼200元/月。4. 性別要求:不限。5. 年齡要求:滿18歲以上。6. 工作內(nèi)容:接聽電話,根據(jù)顧客的需要記錄并生成訂單,安排配送人員進(jìn)行配送, 結(jié)賬統(tǒng)計。7. 工作強(qiáng)度:一般。工作危險性:一般。 服務(wù)意識:要求高(常需使用禮貌用語) 工作難度:一般。8. 應(yīng)聘所需:本人身份證復(fù)印件一份(最好能附上個人簡歷)注:請在10:00—17:00時間段咨詢。 

公司簡介

城市跑跑(city power)

公司自2010年成立至今一直秉承著“您需要,我就跑”的服務(wù)理念,在當(dāng)前快節(jié)奏的生活狀態(tài)下,及時的為廣大消費者提供各種最新的資訊。為顧客省時省心省力,排憂解難,給消費者一個真正便捷的消費平臺。

城市跑跑在柳州、南寧等地已建立起一個與本土市場契合的專業(yè)化生活服務(wù)公司。管理體系規(guī)范化,會員系統(tǒng)完善,收費標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)部員工整體形象陽光向上。公司常用消費人群16歲-45歲,顧客人群超過6000人,網(wǎng)絡(luò)微博真實粉絲7000多人。在代駕、送餐等已有的生活服務(wù)領(lǐng)域逐步滲透南寧、柳州市各區(qū)域,尋求各類商家,推廣“城市跑跑”的品牌,成為市民生活中無處不在的好幫手。

※經(jīng)營范圍

代購代送代駕、排隊服務(wù)等一切合法合理的事情。

※收費標(biāo)準(zhǔn)

1. 以市中心(人民廣場)為標(biāo)準(zhǔn),10元起步,按地圖區(qū)域劃分加服務(wù)費。

2. 同一地點代購物品數(shù)量超過10件(含10件)或重量超過25KG以上(含25KG),體積長、寬、高超過1米以上(體積一立方米)加收5元服務(wù)費,持重物爬樓梯每三層加收5元服務(wù)費。

3. 800米以內(nèi)第二,第三地點不加收服務(wù)費。超出3個服務(wù)地點,加收5元服務(wù)費。 800米以外,每增加一個服務(wù)地點,加收5元服務(wù)費。

4.排隊服務(wù)一小時以內(nèi)按路程收費,超過一小時部分每小時加收20元服務(wù)費。

5. 其他特殊服務(wù)另外計費(例:代辦證件等)。

※營業(yè)時間

24小時服務(wù),全年無間斷,全城配送。

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)
高中以上 18-40歲
(一)工作內(nèi)容 1、純接聽客服,無需外呼銷售,每天9個小時,月休7天 2、主要工作負(fù)責(zé)接聽客戶來電,為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、中專及以上學(xué)歷; 2、無明顯地方口音,語言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); (三)福利情況 1.薪資=工時底薪(1950元)+接聽提成(0.3元-0.65元/個)+忙日獎勵(500-800元)+班務(wù)補(bǔ)貼 日均電話量200個左右,綜合月薪3500-8000/月,按量計件結(jié)算提成上不封頂; 2.按照排班每天上班8.5-9小時,每月休息6-7天【無通宵班】 3.晚班補(bǔ)助、節(jié)假日實發(fā)福利等: 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn) 5.公司為員工繳納社會五險,(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動; 7.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。 普通客服 →客服資深 →客服專家 晉升渠道:B領(lǐng)班→團(tuán)隊隊長 →運營經(jīng)理 →運營主管
雷雅嵐
人事主管
客服專員
4000-5000元
桂林-靈川縣-八里街
中專以上
1、 負(fù)責(zé)對新購車客戶的回訪工作,必要時協(xié)助進(jìn)行服務(wù)車輛回訪;記錄回訪結(jié)果。 2、 負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等); 3、 負(fù)責(zé)對銷售客戶反饋信息的處理結(jié)果向用戶反饋; 4、 負(fù)責(zé)協(xié)助開展新車交車現(xiàn)場客戶滿意度調(diào)查。 5、 負(fù)責(zé)對按照集團(tuán)巡店檢查標(biāo)準(zhǔn)開展保有客戶維系工作, 6、 負(fù)責(zé)配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作。 7、 客服部其他崗位的B崗工作; 8、 及時有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。 10、 負(fù)責(zé)客戶維系待專項招攬工作。 1、掌握常用的計算機(jī)程序(如word、excel、ppt等); 2、具有敬業(yè)精神及工作主動性。
唐女士
人力行政經(jīng)理
南寧-江南區(qū) 18-37歲
(一)工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)接聽10086人工臺熱線電話,為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答 2、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、中專及以上學(xué)歷,性別不限,無明顯地方口音,語言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 2、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 3、打字速度30字/分鐘,掌握計算機(jī)基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=工時底薪(1950元)+接聽提成(0.3元-0.65元/個)+忙日獎勵(500-800元)+班務(wù)補(bǔ)貼 日均電話量200個左右,綜合月薪3500-8000/月,按量計件結(jié)算提成上不封頂;: 2.按照排班每天上班8.5-9小時,每月休息7天【無通宵班】 3.餐補(bǔ)住補(bǔ)以及晚班補(bǔ)助及節(jié)假日福利等; 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 5.繳納社會五險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類團(tuán)隊活動; 7.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。 公司地址:南寧市江南區(qū)亭江路禾塘屋澳東國際7樓
雷雅嵐
人事主管
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
桂林將者文化傳播有限公司
影視/媒體/藝術(shù)
1、日常客戶服務(wù),合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行; 2、協(xié)調(diào)維護(hù)客戶關(guān)系,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題; 3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。 要求:非工作時間也能及時處理一些工作事務(wù)。有一定的事務(wù)處理應(yīng)變能力,溝通能力,有責(zé)任心,有耐心,有團(tuán)隊合作精神;
芹姐
客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
25-50歲
1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶方員工的補(bǔ)充醫(yī)療售后服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作; 3、負(fù)責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對處理,保持與客戶、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時有效溝通,同時按要求及時上報處理情況; 4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報告及報表。
鄒峰
經(jīng)理
百色-右江區(qū)
廣西聯(lián)潤實業(yè)集團(tuán)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé):1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務(wù)相關(guān)的流程與制度,并能根據(jù)需求進(jìn)行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫管理體系,并能監(jiān)督客戶信息的準(zhǔn)確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作,保障客戶關(guān)系管理工作得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負(fù)責(zé)規(guī)劃和開展保有客戶維護(hù)工作,提高客戶粘度以及滿意度。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗,具有良好的客戶服務(wù)和團(tuán)隊合作意識,有駕照。 3、責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊管理能力。
蘭小姐
客服管家
4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
恒大物業(yè)
HR
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
1年以上
桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負(fù)責(zé)日常寫字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制??埔陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通,具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心 5、個人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限,20—30歲,160CM以上
林女士
人事專員
桂林-七星區(qū)
1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負(fù)責(zé)各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等; 3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋; 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié); 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗; 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責(zé)任心。
馬小姐
招聘主管
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上
25-45歲
1、全力建設(shè)、管理客服部,定期召開部門工作會議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展; 2、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作; 4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。 1、有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn);有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動,責(zé)任心強(qiáng),溝通能力佳; 3、至少2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。
凌小姐
柳州市跑跑貨運代理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市跑跑貨運代理有限公司
所在行業(yè) 貨運
成立時間 11年(2013年5月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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