職位描述

受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù) 

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市疊彩區(qū)中山北路35號龍湖大廈二樓A6區(qū)域 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)
1、負(fù)責(zé)飛豬、馬蜂窩、攜程等旅游網(wǎng)站客人咨詢 2、游客預(yù)訂后的訂單安排 要求抗壓能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),性格熱情外向,服從工作安排,有相關(guān)旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、有訂單轉(zhuǎn)化要求
4小時前
余小姐
總經(jīng)理
電商客服
2000-3000元
桂林-七星區(qū)
廣西說一不二電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、大專學(xué)歷以上,18-35歲; 2、頭腦敏捷,可同時與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上溝通,待人熱憂,良好的服務(wù)意識,工作耐煩細(xì)致; 3、電腦使用嫻熟,打字速度快,熟練操作辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具; 4、能接受兩班倒; 5、熟識線上物流配送相關(guān)流程; 6、有相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先。
4小時前
人事
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
專業(yè)做淘寶客服外包的公司,只招全職、長期的居家客服?。?對客服都會按優(yōu)秀客服來要求和培養(yǎng),接待要求比一般公司或私人店鋪高,前期需要學(xué)的東西相對比較多。 通過面試,成功入職后主管會先培訓(xùn)產(chǎn)品、接待技巧、售后相關(guān)的東西再上號控量接待,最后正常接待,愿意用心學(xué)我們有能力讓您成為專業(yè)的客服且勝任這個工作。大多人合作一年左右就能成為真正有競爭力的客服,即使以后不在公司任職也能更容易PK掉別人更易找到想要的工作,工作更穩(wěn)定。 帖子咨詢量大,有可能未做到全部一一回復(fù),望見諒。 崗位概況: 上1個天貓店鋪,母嬰類目(產(chǎn)品主要是孕婦裝、嬰兒用品), 純售后; 上班時間:早8:30-18:00 晚14:00-23:00,一周左右輪一次班(不能固定班次) 接待量:日常接待量3-4百 休息:中午有吃飯時間,店鋪很忙情況下,需要邊接邊吃;至少月休4天,有法定假日的情況下,法定假日+正休一起幾天排幾天休息,輪班輪休方式。 店鋪沒拿到其他獎金,底薪+績效在職的客服工資2600左右~ 主要底薪2060+績效方式。 工作穩(wěn)定,有年假、節(jié)日福利、生日福利、老員工神秘禮物、工作氛圍好等。 職位要求: 1、至少有一年以上的專職電商在線接待客服經(jīng)驗,有處理所有售后接待的經(jīng)驗; 2、之前工作日接待量2百以上,接待能力強(qiáng)的優(yōu)先~ 3、上班期間不允許兼掛非公司安排的店鋪。 4、異地客服需在電腦上安裝向日葵軟件,并且設(shè)置固定鏈接碼,并告知項目主管(上班期間主管確認(rèn)問題有可能會作為輔助工具,想長期合作主要靠大家自覺、用心) 5、店鋪急加人,為了不影響主管培訓(xùn)進(jìn)度,需隨時能到崗上班 6、可以穩(wěn)定上班六個月以上、有責(zé)任感、有服務(wù)意識、工作主動性好、不經(jīng)常請假。 7、所居住的地方,一周內(nèi)停電、停網(wǎng)小于2次 8、里有小盆友的,需有家人幫帶,確保自己能安心上班 9、最近一份淘寶客服工作間隔小于一年 10、要上夜班,有孕在身的,為了親親的自身健康,先不合作哦
4小時前
鄧小姐
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
招的坐班客服!! 您將獲得: 電商客服相關(guān)免費的專業(yè)培訓(xùn)、入職一年左右可達(dá)其他電商公司組長專業(yè)能力、晉升機(jī)會且?guī)椭鷵碛袑?yīng)的管理能力、居家辦公機(jī)會、冬暖夏涼辦公環(huán)境、和諧的工作氛圍、不定期下午茶、生日福利、團(tuán)建等;入職滿一個自然年后還可獲得老員工神秘禮物、帶薪年假、年終獎等等。 崗位職責(zé): 1. 主要負(fù)責(zé)電商店鋪售前售后客戶接待工作; 2. 通過旺旺等聊天工具為客戶介紹產(chǎn)品,解答客戶對產(chǎn)品的疑問,促成交易; 3. 能夠及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題; 4. 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。 入職資格: 1. 熟練操作電腦,打字?jǐn)?shù)度快,打字速度50字/分鐘以上,有無經(jīng)驗都可; 2. 善于溝通交流、有耐心、熱情友好、有良好的服務(wù)意識,有一定抗壓能力; 3. 完成上級交待的其他事項; 薪資計算方式: 底薪2060+績效+項目獎金,綜合工資2500-3500,試用期表現(xiàn)優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正喲。 班次:早8-17 晚16-0 輪班方式上班,一周左右輪一次班 休息:至少月休4天;當(dāng)月有法定假日的,正休+法定假一起幾天排幾天休,輪休方式進(jìn)行 有興趣的寶寶不防投上您的簡歷給自己個機(jī)會試試看,說不定是你喜歡的工作哦。 乘車路線:可乘坐16路至朝陽路尾站下、206路至創(chuàng)新大廈站下。 如果路線不清楚的可以隨時和我們聯(lián)系咨詢的。
4小時前
鄧小姐
電商客服
3100-4500元
桂林-疊彩區(qū)-桂林北站
1、具有良好的服務(wù)意識,熟悉電商平臺網(wǎng)銷購物流程,能獨立處理各種問題: 2、熟悉網(wǎng)店訂單流程,包括訂單處理,客戶信息的整理,跟蹤以及商品的退換貨,退款,投訴等: 3、耐心幫助客戶了解產(chǎn)品信息,給于正確的購買意見,促成交易: 4、打字速度快,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熟練使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件及offlce辦公軟件: 5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)技術(shù)知識,及時開展工作: 6、具備很好的心態(tài),為人誠信守信,有耐心,有親和力,責(zé)任心強(qiáng): 任職資格: 1、一年以上京東,天貓電商客服工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、計算機(jī)操作熟練,offlce辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ); 3、要求 一定有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切以幫助客戶,滿足客戶角度出發(fā); 4、性格要求沉穩(wěn),隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀,積極,普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)靈敏; 5、必須有工作經(jīng)驗,只要你有一顆上進(jìn)心,肯努力,肯用力學(xué)習(xí),我們強(qiáng)烈歡迎加入團(tuán)隊。
2025-11-23
張女士
HR
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
大專以上 20-30歲
桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源,開單簡單,提成輕松拿,無需邀約,純線上 2.發(fā)展空間大,全國各地有分公司,優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班,電腦辦公,提供手機(jī)電腦設(shè)備 4.接受小白、有無經(jīng)驗均可,有師傅一對一指導(dǎo)教學(xué),帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶,每月團(tuán)建,節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時間09:00-21:00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適,同事相處氛圍好,基本是90、00后帥哥美女 公司在全國近千家分公司,團(tuán)隊不斷擴(kuò)大,發(fā)展空間大 快來一起加入我們吧!
2025-11-23
黃經(jīng)理
CEO
桂林-象山區(qū)-火車站 18-35歲
1. 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺的客戶服務(wù)工作,確保用戶體驗 2. 及時響應(yīng)并處理用戶在直播過程中遇到的問題 3. 提升服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決用戶問題 2. 開朗樂觀,喜歡說話聊天和溝通無礙 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)服務(wù)流程的能力
2025-11-23
李經(jīng)理
hr
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-45歲
1. 1. 崗位職責(zé): 1、平臺在線客服,負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費者進(jìn)行溝通協(xié)商,確??蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限(要求畢業(yè),低于大專學(xué)歷也可以面試) 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達(dá)能力良好,有責(zé)任心及抗壓能力,工作積極主動; 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升。
2025-11-23
唐老師
經(jīng)理
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書,美團(tuán),點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先
2025-11-23
楊老師
人事專員
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔(dān)心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6-10天。
2025-11-23
韋女士
HR
桂林桐果健康科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林桐果健康科技有限公司
所在行業(yè) 包裝/電器/健康
成立時間 2年(2023年2月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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