南寧在線客服工資待遇多少 南寧客服招聘信息

客服這份工作需要經(jīng)常與顧客打交道，無論顧客購買的東西是什么，都可能會針對這個產(chǎn)品提出一些疑問，比如說物流方面的問題，發(fā)貨時間發(fā)貨地點等等，還有就是圍繞著這個產(chǎn)品本身的提問了，比如說產(chǎn)品的材質(zhì)和是否有運費險等等，客服的工作強度還是比較大的，尤其是在一些生意比較好的店鋪里面更是如此，那么南寧市在線客服的工資待遇怎么樣呢？南寧市有哪些客服的招聘信息呢？現(xiàn)在就一起往下看吧！

一、南寧在線客服工資待遇多少

南寧在線客服工資待遇多少？

100%人拿￥3-10K,2023年較2022增長了94%。

按學歷統(tǒng)計,中專工資￥5.3K。

按經(jīng)驗,應(yīng)屆生工資￥3.8K。

按區(qū)域,西鄉(xiāng)塘區(qū)工資￥8.3K。

平均 ￥7.4K 月平均工資 ￥3-10K

2023年南寧在線網(wǎng)絡(luò)客服平均工資 ￥9.0K,2023年工資高于2022年,較2022年增長了94%。2022年工資 ￥4.6K

二、南寧客服招聘信息

（1）、客服專員 5-6K

職責范圍：

1、撥打或接聽公司客戶電話，進行有效溝通，挖掘客戶需求；

2、為客戶提供資金解決方案及咨詢服務(wù)，解決客戶問題；

3、定期進行客戶回訪跟進；

4、建立客戶檔案，維護客戶關(guān)系。

職位要求：

1、中專以上學歷，有電話銷售或市場開拓經(jīng)驗；

2、普通話標準，口齒清晰，思維敏捷，具備出色的銷售意識及較強的表達能力；

3、性格開朗、有上進心，有較好的學習能力，良好的團隊意識；

薪資福利：

1、基本薪資+績效獎金+各種補貼+五險+周末單雙休（9：00-18:00，午休2小時）+國家法定節(jié)假日+帶薪假期+員工培訓+下午茶團建活動+年度旅游；

2、工作氛圍：堅毅、專注、共享，輕松愉快的氛圍相信會帶給您不一樣的工作感受；

3、員工培訓：體系化的遠培訓機制，我們注重員工的學習和成長，希望企業(yè)與員工可以共同進步。

晉升空間：

普通客服--客服組長--客服督導(dǎo)

工作地點：

南寧青秀區(qū)南寧綠地綠地中央廣場東葛路南寧綠地中央廣場B3棟17樓1708

（2）、電信客服專員 4-6K

工作內(nèi)容

1、根據(jù)電信目標客戶進行有效溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問；

2、幫助客戶完成電信通訊升級工作；

3、工作輕松，業(yè)務(wù)簡單，不用外出跑業(yè)務(wù)；

任職資格

1、男女不限，年齡18-40周歲，條件優(yōu)越者可以適當放寬年齡限制；

2、具有良好的溝通表達能力，學習能力，適應(yīng)能力；

3、有客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

4、接受0經(jīng)驗入職，有專業(yè)培訓，帶教，快速上手；

5、接受應(yīng)屆生（可開實習證明）；

工作時間

朝九晚六，上班時間：9:30-12:30   14:30-18:30  中午休息兩個小時，上六休一；

公司名稱：南寧市青秀區(qū)吉鑫照通訊設(shè)備經(jīng)營部

三、客服有哪幾類

1、售前客服

通過電話、旺旺在線聊天工具等方式解決電商產(chǎn)品售前咨詢服務(wù)工作，了解客戶需求,準確記錄客戶信息并存檔，針對不同客戶的需求，推薦合適的產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上順利購買，促成交易，耐心、細致的妥善處理各類在售前、售中過程中的問題。

2、售后客服

處理買家購買成功后問題的客服，主要負責安撫客戶情緒、跟進退換貨流程、補發(fā)貨品、好評返現(xiàn)、以及其他售后問題協(xié)助轉(zhuǎn)接、登記、留言等工作。

3、大促客服

就是在雙十一、618活動等電商舉辦的購物狂歡節(jié)期間服務(wù)的客服，往往會提前制定服務(wù)計劃。一般大促的服務(wù)方案和具體計劃都會提前公布并做相關(guān)的培訓，這個時候作為客戶，需要提前制定一些集合和方案，根據(jù)具體的大促情況來進行設(shè)計，分配自己的時間和精力。

按客服服務(wù)時間段不同可劃分為全天客服、凌晨客服、白班客服、晚班客服五大類。

在這篇文章之中，小編為大家介紹了南寧市在線客服工資待遇的具體信息，除此之外，小編還為大家找來了南寧市這個城市存在的最新的客服的招聘信息的內(nèi)容，客服需要負責的工作內(nèi)容，其實都是大同小異的，但是也需要從業(yè)者有良好的心態(tài)，如果大家對這份工作比較感興趣，也可以積極應(yīng)聘哦。