柳州前臺客服工資多少 前臺客服工作內容

客服是日常生活中常見的崗位，尤其是在第三產業(yè)里?？头龅墓ぷ髌鋵嵅浑y，甚至可以說沒有任何的技術含量。作為一名客服人員，他們的工作重點就是要解決客人的問題，全心全意為客人服務。做客服最難克服的是自己的情緒，特別是遇到一些帶情緒的客人，如果不能克服，很有可能會與客人起正面沖突。那么客服們每天都是笑臉盈盈，他們的工資怎么樣呢？今天小編就帶大家一起來看看在柳州前臺客服工資有多少吧。

一、柳州前臺客服工資多少

（一）、柳州前臺客服薪資待遇:

1、試用期工資2300元，試用期三個月轉正后購買社保

2、上班時間:月休4天，輪班制上班時間:

行政班: 8:30-12:00 14:30-18:00

早晚班: 8:30-12:00 19:00-22:30

中班: 12:00-19:00

（二）、任職資格:

1、女年齡22~ 35歲形象佳,待人熱情禮貌，身體健康;

2、中專以上學歷，熟悉電腦操作，掌握并能熟練應用辦公軟件(office)具備基本的網絡知識；

3、工作細致、認真、有責任心，較強的文字撰寫能力，較強的溝通協(xié)調以及語言表達能力和良好的團隊精神;

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二、前臺客服工作內容

1、嚴格按照規(guī)章制度和政府規(guī)定為客人提供接待。熟悉掌握本崗位的工作程序和標準要求。

2、負責前臺日常工作；做好班前準備工作，負責電腦、打印機、POS機等設備的檢查和保養(yǎng)工作。

3、負責有關賓客資料的檔案工作，嚴格保密賓客信息。滿足客戶需求，及時周到為客戶提供優(yōu)質服務。

4、負責前臺內的衛(wèi)生保潔工作及設備設施的維護。熟悉公司客房產品知識及銷售政策。完成上級領導交辦的其它工作。

三、前臺客服能力要求

1、前臺代表公司，首先要擁有較好的外形。

2、要擁有良好的職業(yè)素質，做事、用語要規(guī)范，給人專業(yè)感，待人接物要親切、熱情，端莊而恰到好處。通常，客戶等外來人員第一個接觸的便是公司的前臺，所以前臺是否職業(yè)化，是否具形象，便代表了整個公司人員是否規(guī)范，是否職業(yè)化，是否具備高素質。所以作為公司前臺要時刻牢記自己所代表的是公司的形象，而不是個人形象。

3、應具備一定的專業(yè)知識。其實前臺也屬于公司文員一類，只是她的身份更為特殊，或者說是身兼數職，所以也需要具備一定的專業(yè)知識：如 office 軟件，一般辦公設備的使用（如：打印、復印、傳真等），購買辦公用品等等。

好了，以上就是小編今天給大家分享的關于柳州前臺客服工資多少以及前臺客服工作內容的所有內容。相信大家看完這篇文章后，對柳州客服的薪資待遇有了更多的了解。如果大家對柳州這座城市感興趣，想了解更多柳州客服的內容，就請關注桂聘網。這里有大量的工作機會等著你哦。