南寧韻達快遞招聘信息 快遞客服這個工作怎么樣啊

互聯(lián)網(wǎng)時代下，人們的信息交流活動便捷，也帶動了許多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。科技的便捷，信息的發(fā)達，給人們的出行、購物、生活、工作帶來了許多的便利。各種購物app的出現(xiàn)方面了人們的生活，購物的出現(xiàn)也帶動了物流的發(fā)展。京東、順豐、中通、圓通、韻達、百世等各種物流公司應運而生，也有了快遞員、物流員、快遞客服啊這些個崗位的出現(xiàn)。小編經(jīng)常在網(wǎng)上看到，某某物流公司，快遞員月工資上萬啦等新聞，那么快遞員的工資真有那么高嗎？今天小編就來跟大家來聊一聊南寧韻達快遞的招聘以及薪資怎樣、還有就是快遞客服這個工作怎么樣。

南寧韻達快遞招聘信息

快遞員的工資提成部分主要來自于攬件，一個攬件的提成大約在10%左右，收件多工資就會多，收件少工資就會少?？爝f員的工資構(gòu)成主要包括:“底薪、送貨提成、收件提成、其他福利補貼”四個部分，底薪從幾百到上千元不等，一般底薪高提成少，而底薪低或無底薪則提成會多些。所以對大多數(shù)的快遞員來講，工資高低主要是看提成多不多。有些快遞員月入過萬還真的不是事，但也是極少數(shù)。遺憾的是目前小編并沒有找到韻達的招聘信息，不過小編給找來了其他的快遞公司招聘信息，下面是小編在桂聘南寧人才網(wǎng)找來的一些關(guān)于快遞的招聘信息，供大家參考！

快遞客服這個工作怎么樣啊

快遞客服這個工作怎么樣？相比較其他的工作來說，快遞客服不是很累，主要是負責客戶的投訴處理，這時候你就需要好的心太以及好的態(tài)度?？爝f客服主要處理的工作內(nèi)容基本有這些：

1.發(fā)出客戶的快件一直途中太久催，未到達站點的這種你只需要安撫好客戶然后說你去催促一下就可以，因為在途中的也你也催不了。到達站點有一直不派送或者顯示簽收但是客戶說未收到的，這些你就要留言甚至打電話去網(wǎng)點詢問情況，然后回復給發(fā)件人，登記并跟進處理。

2.如果你不是在分撥中心的話，那么你們網(wǎng)點應該也是要派送的。所以你就需要處理別人發(fā)往你們網(wǎng)點派送的，客戶投訴和電話不通，地址不詳，包裝破損等等這些問題件。破損，一般是拍照留證，遺失可以選擇跟客戶私了或者通過發(fā)件網(wǎng)點理賠，這種類型的問題件盡量登記跟進，不然被對方網(wǎng)點（發(fā)出網(wǎng)點）投訴，就要產(chǎn)生仲裁罰款。

當然，有些公司會將這兩種工作性質(zhì)進行工種的區(qū)分，叫做進港客服和出港客服，進負責派送的問題件，出負責發(fā)出的快件跟蹤，很好理解。

熟悉了你的工作流程，那么你接下來要熟悉的是你對應快遞的仲裁手冊，每個快遞都是不一樣的，例如天天最高理賠是800，韻達則是1000，然后分撥遺失的理賠金額也不盡相同。

問題件分為：破損件，又細分外包裝破損和內(nèi)物破損，另外還有液體件，大多數(shù)液體件破損是不賠的。遺失件，又細分為到件遺失和簽收后遺失，另外還有分撥中心遺失，處理的方案都不一樣，責任主體和理賠今天也是不同，你要做資深的快遞客服或者未來自己開網(wǎng)點，這些是必須要學習的。

總體來說，你的學習流程是：熟悉快遞系統(tǒng)——熟悉工作內(nèi)容——熟悉工作流程——熟悉理賠條款——熟悉港前港后以及整個物流流程

科技的發(fā)展，給我們提供了豐足的衣食舒適的住行,極大提高了人們的生活質(zhì)量與科技含量,改變著人們的生活方式與行為習慣，給予了我們大大的便利。物流行業(yè)不會過時，快遞運送永遠需要人，買買買已經(jīng)成為當代的人的一種小習慣，所以想去物流公司上班的你可以上桂聘南寧人才網(wǎng)看看有什么崗位適合你，小編今天的分享就到這里了，歡迎大家關(guān)注小編。