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酒店前臺接待
3000-5000元2024-10-18岑火文酒店前臺接待崗位職責:
?、酒店前臺接待員主要?作職責如下:
1、按酒店規(guī)定?查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上?班未完成?作;
3、熱情接待各?來賓,為客?提供良好的服務;
4、客?到店時,要主動向客?問好;
5、為客?準確快速地辦理?住登記?續(xù),合理安排好各種房間;
6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客?資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷?作;
9、做好各類報表打印及統(tǒng)計?作;
10、能獨?安排散客或團隊的房間;
11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決?作;
14、認真完成主管交給的各項?作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
15、準確?誤地為客?提供叫醒服務;
16、當?李員不在崗時辦理外借物品?續(xù);
17、當?李員不在崗時為客?辦理存、取?李?續(xù)。
?、酒店前臺接待員崗位要求如下:
1、年齡18~35歲,?體健康,?材勻稱,儀表端莊,?質(zhì)?雅;
2、?中或?qū)?飘厴I(yè),??:?1.55?以上;
3、1年以上專業(yè)酒店?作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、待客主動熱情,樂于關?客?;
5、善于觀察,精神飽滿,?作細?;
6、具有較強的?作責任?。
公司福利待遇:上6天休2天,工資組成:底薪+全勤+售卡提成+全員財富+售卡完成任務激勵獎金 -
服務員
3000-4000元2024-10-12王仕偉崗位職責:
1、自覺遵守公司內(nèi)的各項規(guī)章制度,工作安排;
2、儀容儀表大方,著裝整潔,準時參加公司各項例會;
3、按要求做好責任區(qū)內(nèi)、餐臺、吧臺的環(huán)境衛(wèi)生;
4、做好餐具各項補充,以使替換;
5、熟知公司內(nèi)提供的飲品及特點;
6、做好收尾結(jié)束工作,做好防火、防盜。
任職資格:
1、初中以上學歷,身高160CM以上;
2、有2-3年以上服務員方面的工作經(jīng)驗;
3、形象好、氣質(zhì)佳,細心負責,表達能力及溝通能力強;
4、有前臺接待或客服方面的工作經(jīng)驗更好。懂粵語者優(yōu)先。
工作時間:早班9:30-13:30 17:00-21:00晚班13:00-22:00月休四天,節(jié)假日補休,包吃包住
5.詳情咨詢:***********陸經(jīng)理
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