職位描述
工作職責(zé):
1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作;
3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜;
4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作;
5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。
崗位要求:
1、18-30歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、能熟練掌握各類辦公軟件;
3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
休息時(shí)間:月休6天
公司簡(jiǎn)介
重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司隸屬于融創(chuàng)中國(guó)控股有限公司(股票代碼1918.HK),成立于2004年9月10日,是一家自負(fù)盈虧,獨(dú)立核算,自主經(jīng)營(yíng)的具有獨(dú)立法人資格物業(yè)管理企業(yè),公司目前具有物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)。
企業(yè)身為重慶物業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)等綜合物業(yè)。目前已接管融創(chuàng)玖璽臺(tái)、奧山別墅、融創(chuàng)博爵堡、融創(chuàng)御錦、融創(chuàng)紫楓郡等十多個(gè)項(xiàng)目,總管理面積近1000萬(wàn)平方米,公司建立了完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,擁有一支高素質(zhì)且具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的員工隊(duì)伍,擁有員工1900余人。
公司專注于高端物業(yè)的開(kāi)發(fā)和管理,以“至臻,致遠(yuǎn)”為品牌方向,持之以恒的為客戶專注打造高端精品物業(yè),立志成為對(duì)高端品質(zhì)不懈追求的房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者。
融創(chuàng)已成功布局北京、天津、重慶、無(wú)錫、蘇州、宜興多個(gè)城市。秉持打造高端精品的理念,公司將不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力,繼續(xù)拓展其房地產(chǎn)業(yè)的品牌影響力,追求企業(yè)與客戶的共同發(fā)展,并為客戶提供更舒適、更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
發(fā)展大道53號(hào)融創(chuàng)瀾月府(安吉萬(wàn)達(dá)附近) 查看上班路線
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物業(yè)副經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新新家園山東東大國(guó)泰保安服務(wù)有限公司南寧第一分公司計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目周、月、年度計(jì)劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,按時(shí)保質(zhì)地完成工作計(jì)劃; 2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出; 3、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)提升計(jì)劃及措施并組織實(shí)施;有統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);通過(guò)客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等; 4、負(fù)責(zé)分析物業(yè)費(fèi)收繳情況,制定物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃及措施,組織監(jiān)督實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報(bào)修,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性;監(jiān)督落實(shí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作; 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)部門培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展培訓(xùn)工作。 任職資格: 1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-15
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物業(yè)管家經(jīng)理6000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理; 3、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。2024-11-14盧女士
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民宿租賃運(yùn)營(yíng)管家2000-4000元南寧-邕寧區(qū)南寧宿美酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司民宿運(yùn)營(yíng)管理及完成民宿長(zhǎng)短租的任務(wù) 任職要求:20-45歲,有良好的溝通表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 崗位經(jīng)驗(yàn):有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀者公司培訓(xùn)上崗。 崗位福利:收益公平公正,保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資福利,有五險(xiǎn) (該職位屬于銷售性質(zhì)的、有外勤工作,不接受者,請(qǐng)勿投遞,感謝?。?2024-11-14汪祥
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物業(yè)管家(陽(yáng)光智博-貴港)3000-4000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù); 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主投訴、報(bào)事報(bào)修、求助; 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系; 做好所管區(qū)域的日常管理費(fèi)催繳、統(tǒng)計(jì)工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,高中及以上學(xué)歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責(zé)任心強(qiáng),要有一定的抗壓能力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:3600-3800元/月 四、福利待遇:社保+餐補(bǔ)350+高溫補(bǔ)貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 上班時(shí)間:8:30--18:00,午休1.5個(gè)小時(shí) 上班地址:貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)2024-11-14盧女士
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物業(yè)管家(桂林)4000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心- 崗位職責(zé) - 建設(shè)與維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴,對(duì)網(wǎng)格滿意度負(fù)責(zé) - 按照網(wǎng)格月度指標(biāo)催繳物業(yè)費(fèi) - 按照公司要求完成管家學(xué)習(xí)任務(wù),帶教新人及支援兄弟項(xiàng)目 - 崗位要求 - 學(xué)歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務(wù)意識(shí) - 擁有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點(diǎn):桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時(shí)間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資:3.8~4.2k,含五險(xiǎn)一金,轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利:五險(xiǎn)、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績(jī)效排名獎(jiǎng)勵(lì)、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關(guān)懷活動(dòng)2024-11-14盧女士
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24小時(shí)管家5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游教育背景:大專及以上,優(yōu)秀者可放寬 崗位經(jīng)驗(yàn):有2-4年酒店管理崗位工作經(jīng)驗(yàn) 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)門店正常運(yùn)營(yíng),可住店優(yōu)先2024-11-14藍(lán)桂東
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物業(yè)管家(江南/青秀)4000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù); 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主投訴、報(bào)事報(bào)修、求助; 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系; 做好所管區(qū)域的日常管理費(fèi)催繳、統(tǒng)計(jì)工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,大專及以上學(xué)歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責(zé)任心強(qiáng),要有一定的抗壓能力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:4000-5000元/月 四、福利待遇:六險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+高溫補(bǔ)貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 五、工作時(shí)間:8:30--12:00 13:30--18:00 六、工作地址:南寧市青秀區(qū)匯東酈城小區(qū)/南寧市江南區(qū)匯東星城小區(qū) , 可就近安排2024-11-14盧女士
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物業(yè)管家(廣源項(xiàng)目)4000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責(zé)】 1、及時(shí)處理和上報(bào)業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并做好記錄,收集住戶意見(jiàn)并及時(shí)向管理處反饋; 2、對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)工作進(jìn)行品質(zhì)檢查,定期對(duì)所管區(qū)域的住戶的走訪工作; 3、負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視,對(duì)所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問(wèn)題做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及需維修的設(shè)備設(shè)施及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門處理; 4、做好所管區(qū)域的日常管理費(fèi)催繳、統(tǒng)計(jì)工作; 【任職資格】 1、大專及以上學(xué)歷; 1、有相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、形象大方得體,抗壓性較好。 工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六險(xiǎn)+餐補(bǔ)+高溫補(bǔ)貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。 工作時(shí)間:8:30-12:00,13:30-18:00,月休6天 工作地址:南寧市良慶區(qū)廣源華府2024-11-14盧女士
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管家助理(匯東星城/匯東酈城)4000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù); 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主投訴、報(bào)事報(bào)修、求助 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系 做好所管區(qū)域的日常管理費(fèi)催繳、統(tǒng)計(jì)工作。 【職位要求】 年齡:18-35歲,大專學(xué)歷以上學(xué)歷 口齒伶俐,溝通能力好,責(zé)任心強(qiáng),要有一定的抗壓能力 【福利待遇】 工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+高溫補(bǔ)貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。 工作時(shí)間:8:30--12:00 13:30--18:00 工作地址:南寧市江南區(qū)那洪大道37號(hào)匯東星城、青秀區(qū)青環(huán)路90號(hào)匯東酈城2024-11-14盧女士
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物業(yè)管理員4000-5000元南寧-興寧區(qū)廣西南寧市品尊二手車交易有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)對(duì)管轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行日常管理: 1、巡視檢查市場(chǎng)各區(qū)域狀況,負(fù)責(zé)處理市場(chǎng)內(nèi)的一般性突發(fā)情況; 2、對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的整潔、有序進(jìn)行管控; 3、對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)協(xié)助辦理及現(xiàn)場(chǎng)亮證經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管; 4、結(jié)合公司下達(dá)的營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷活動(dòng),組織開(kāi)展商戶對(duì)活動(dòng)的配合及商戶對(duì)活動(dòng)合理性建議的支持; 5、根據(jù)月度費(fèi)用表,進(jìn)行租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)的收繳工作; 6、時(shí)時(shí)掌控經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),對(duì)合同變更、退租、續(xù)租等情況及時(shí)跟進(jìn)匯報(bào); 7、掌握消防器材的使用方法,對(duì)突發(fā)緊急事件及時(shí)處理并上報(bào); 8、轄區(qū)所屬人員的管理,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 崗位要求: 1、年齡35歲以下,有物業(yè)管理、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、熟練使用相關(guān)辦公軟件,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)以及執(zhí)行能力; 3、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)知識(shí),有一定商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),了解相關(guān)法律法規(guī), 能處理一般客戶投訴。 職位招聘4人2024-11-14韋小軍
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