職位描述

崗位職責:
1、負責為指定區(qū)域內(nèi)用戶提供上門維修保養(yǎng)工作,特別是補胎工作;
2、根據(jù)蔚來汽車的維保流程要求,按照操作規(guī)范指導并參與服務中心在規(guī)定時間完成車輛維修;
3、參與服務中心疑難故障診斷,與區(qū)域技術(shù)負責人確認并執(zhí)行解決方案,協(xié)助服務中心進行維保車輛檢驗,確保一次修復;
4、負責索賠的技術(shù)判定、召回或TSB執(zhí)行、定期開展技術(shù)案例和重大事件的分享;
5、為用戶提供無憂服務,需要時為用戶提供代客值守,熟練使用公司接單、開單系統(tǒng),為用戶服務觸點負責,確保合理的時長,監(jiān)督服務中心各考核指標點符合蔚來的要求;
6、完成文件工作和上級領導交辦的其它工作事宜。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,汽車相關專業(yè);
2、3年以上汽車4S店維修經(jīng)驗,懂得車輛的構(gòu)造原理和特性;
3、能吃苦耐勞,為人踏實,有高度的責任感,熱愛汽車行業(yè),身體健康;
4、具備新能源電動車三電系統(tǒng)維修經(jīng)驗、持有汽車電工證或能快速考取者優(yōu)先。

公司簡介

??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,蔚來致力于為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式,打造全球范圍內(nèi)的?“用戶品牌”。

?????2014年11月,蔚來由李?斌、劉強東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立,并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯(lián)想集團、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數(shù)十家知名機構(gòu)投資。?

??????蔚來是立足全球的初創(chuàng)品牌,已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設立了研發(fā)、設計、生產(chǎn)和商務機構(gòu),匯聚了數(shù)千名世界頂級的汽車、軟件和用戶體驗的行業(yè)人才。

??????2016年11月21日,蔚來在倫敦發(fā)布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動汽車EP9。??2017年4月19日,蔚來攜11輛車亮相2017上海國際車展,這是蔚來品牌的中國首秀。量產(chǎn)車蔚來ES8首次揭開面紗,旗艦超跑蔚來EP9開啟預售。ES8是一款高性能7座純電動SUV,計劃2017年內(nèi)正式發(fā)布,2018正式開始交付。?

??????2018年9月12日,蔚來汽車在美國紐交所成功上市。

上班地點

工作地址: 廣西南寧市青秀區(qū)民族大道146號三祺廣場18樓雷格斯1822 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術(shù)培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗
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崗位職責: 1. 負責軌道車輛上公司產(chǎn)品的調(diào)試及日常故障處理; 2. 能夠與客戶做好溝通交流,維護好公司形象; 3. 熟練使用電腦及辦公軟件,能夠吃苦耐勞,按照公司相關要求工作; 4. 能夠適應售后服務工作的特殊性,適應臨時出差,工作2-3個月會安排一次休假。 任職要求: 1. 能夠熟練操作辦公軟件,具備良好的溝通能力和團隊合作精神; 2. 有較強的適應能力和抗壓能力,能夠適應夜班工作的需要; 3. 對工作認真負責,能夠按照公司要求完成既定工作任務。
2025-11-22
賈健
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一、職位詳情 1、崗前會有專業(yè)帶薪培訓,可接受實習生,入職可蓋實習章! 2、室內(nèi)辦公,無需外出,通過電話解答客戶問題 二、薪資待遇 底薪+提成(接聽每一通電話都有提成),月綜合收入:4500-6000元/月 三、其他福利待遇 每天7-8小時,月休6-8天,帶薪年假、下午茶、季度旅游、月度團建、運動會等豐富多彩的活動;
2025-11-22
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通信/電信/網(wǎng)絡設備
純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單, 接的每一通電話都有提成,收入有保障,穩(wěn)定4200-5500元/月 工作內(nèi)容: 1.只負責接聽電話,不需要外呼 2.通過電話解答來電用戶反饋的問題 3.收集用戶所反饋的意見,做好詳細記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5500元/月,老員工可達6000-7000元/月 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-5500+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理 3、培訓:公司提供免費帶薪入職崗前培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
2025-11-22
覃小姐
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2025-11-22
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主要負責售后維修,有空的時候可以銷售門店里面的手機 崗位職責: 1、負責小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問題,為產(chǎn)品改進提供建議。 3、提升用戶對產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門店內(nèi)手機的銷售和運營商業(yè)務 任職要求: 1、做過手機維修行業(yè),會維修手機,會更換配件。 2、具備良好的溝通表達能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。
2025-11-22
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2025-11-22
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2025-11-22
李功燕
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上海蔚來汽車有限公司
所在行業(yè) 辦公設備/擔保/汽車
成立時間 10年(2015年5月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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