職位描述

小米家電售后主管(店長)
把控售后網(wǎng)點數(shù)據(jù),售后維修技術(shù)支持(開展培訓)、庫存管理
主要職責:
1.售后服務(wù)管理:負責處理客戶咨詢、投訴及售后維修,確保高效解決客戶問題。
2.技術(shù)支持:提供家電產(chǎn)品技術(shù)支持,指導維修維修團隊。
3.庫存管理:負責門店庫存盤點、調(diào)配與補給,確保庫存準確、滿足需求。
4.團隊領(lǐng)導:管理售后與維修團隊。
5.數(shù)據(jù)管理:管理售后數(shù)據(jù)與庫存情況,監(jiān)控數(shù)據(jù)異常,做好數(shù)據(jù)管理。
任職要求:
1.大專及以上學歷,家電、物流或相關(guān)專業(yè)背景。
2.1年以上家電售后或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理及數(shù)據(jù)分析能力。
4.責任心強,執(zhí)行力強,能夠快速應對突發(fā)事件。

公司簡介

我司成立于1999年5月26日,注冊資本500萬元,營業(yè)面積2700平方米,在職員工1000余人,我司的經(jīng)營理念是:“以人為本,誠信立業(yè)”。主要從事:家用電器技術(shù)服務(wù)、數(shù)碼產(chǎn)品的銷售、移動電話銷售和售后服務(wù)。

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1. 負責軌道車輛上公司產(chǎn)品的調(diào)試及日常故障處理; 2. 能夠與客戶做好溝通交流,維護好公司形象; 3. 熟練使用電腦及辦公軟件,能夠吃苦耐勞,按照公司相關(guān)要求工作; 4. 能夠適應售后服務(wù)工作的特殊性,適應臨時出差,工作2-3個月會安排一次休假。 任職要求: 1. 能夠熟練操作辦公軟件,具備良好的溝通能力和團隊合作精神; 2. 有較強的適應能力和抗壓能力,能夠適應夜班工作的需要; 3. 對工作認真負責,能夠按照公司要求完成既定工作任務(wù)。
17小時前
賈健
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、負責儀器的安裝調(diào)試、維修、儀器保養(yǎng)、技術(shù)講解及培訓等售前售后工作; 2、廣西區(qū)內(nèi)客戶儀器的售后維護和維修; 3、積極處理解決故障電話和現(xiàn)場的售后服務(wù)工作,包括產(chǎn)品故障分析和排除、設(shè)備維修等; 4、負責客戶樣品分析測試機演示試驗工作;5、定期進行客戶回訪,提供技術(shù)支持,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學歷,化學、化工、環(huán)境、材料、儀器儀表、生物、藥學等相關(guān)專業(yè); 2、使用過實驗室大型分析儀器;光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優(yōu)先; 3、動手能力強,熟悉化學實驗室基本儀器和操作和日常維護; 3、良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識,強烈的責任心與事業(yè)心以及高度團隊精神; 4、能承受工作壓力,并適應出差;具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力;對工作認真負責; 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車;
17小時前
嚴經(jīng)理
南寧
廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
主要負責售后維修,有空的時候可以銷售門店里面的手機 崗位職責: 1、負責小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問題,為產(chǎn)品改進提供建議。 3、提升用戶對產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門店內(nèi)手機的銷售和運營商業(yè)務(wù) 任職要求: 1、做過手機維修行業(yè),會維修手機,會更換配件。 2、具備良好的溝通表達能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。
17小時前
孫*生
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1.負責公司設(shè)備的售后工作,維護客戶關(guān)系; 2.配合甲方,及時處理現(xiàn)場設(shè)備的突發(fā)問題,保證設(shè)備的良好運作; 3.定期巡檢,并生成巡檢報告,及時反饋設(shè)備相關(guān)的技術(shù)問題; 4.負責客戶在設(shè)備使用期間培訓等工作; 崗位要求: 1.工科背景專業(yè),具有機械、電氣及軟件工程相關(guān)知識; 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 3.耐心細致,責任心強,能及時發(fā)現(xiàn)項目現(xiàn)場問題并解決; 4.吃苦耐勞,執(zhí)行力強,愿意接受公司的出差、加班安排; 5.適應區(qū)域范圍內(nèi)出差或駐點; 職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、餐補、彈性工作
17小時前
李功燕
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1.負責客戶實驗室各大品***儀器售后維護與維修和技術(shù)支持工作;(包括但不限于儀器的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓客戶等); 2.負責實驗室進口各品牌儀器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 維護,維修工作; 3.積極處理解決客戶日常的故障報修,給用戶提供儀器維護/維修方案; 4.定期進行客戶回訪,提供技術(shù)支持,解決客戶需求,提高客戶滿意度; 5.具有強烈的以客戶為中心的服務(wù)意識;能獨立處理客戶的各類問題; 6.按照公司要求創(chuàng)建和維護更新各種文件報告;統(tǒng)計并處理儀器維修維護報告相關(guān)的工作; 7.定期及時向上級領(lǐng)導匯報設(shè)備維修維護情況,完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求: 1、本科以上學歷,化學、化工、制藥、食品、環(huán)境、材料、生命科學等相關(guān)專業(yè); 2、熟悉日常office辦公軟件,熟悉操作word,excel,ppt等軟件; 3、3-5年實驗室儀器日常使用操作或相關(guān)儀器廠家儀器維護/維修工作經(jīng)驗; 3、熟悉實驗室進口光譜,色譜,質(zhì)譜分析儀器的日常使用操作和維護; 4、出色的動手操作能力;熟悉實驗室各進口大型儀器基本使用和維修技能優(yōu)先; 5、有良好的自學能力,溝通能力,服務(wù)客戶的意識,工作有責任心; 6、會簡單的英語產(chǎn)品資料/說明書閱讀者佳(對英文無特殊要求); 7、有較強工作抗壓能力,并適應短期性出差;具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力; 8、持有C1以上駕駛證優(yōu)先,駕車熟練。 9、工作地址:廣西南寧市
17小時前
嚴經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-金祿大廈
廣西一碼通信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一、崗位職責: 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應的專業(yè)知識、系統(tǒng)學習公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,熟悉平臺運營模式,熟練使用各類產(chǎn)品應用功能及配置; 2、負責在項目落地過程中,對客戶產(chǎn)品應用的操作培訓;組建客戶服務(wù)群,落實客戶維護及線上支撐相關(guān)工作; 3、協(xié)助公司項目經(jīng)理對新建項目的落地交付:執(zhí)行項目經(jīng)理的工作安排,項目現(xiàn)場施工管理,項目干系人溝通等 4、對公司產(chǎn)品(消費機,話機,電子班牌等)進行硬件安裝工作,協(xié)助公司運維負責人對運營項目的運維工作:執(zhí)行運維負責人的工作安排,保證運營項目中設(shè)備的正常運行等 5、協(xié)助公司運營負責人對運營項目的運營工作:執(zhí)行運營負責人的工作安排,保證運營項目正常運營的情況下發(fā)掘新的盈利點 二、崗位要求: 1、大專及以上學歷,可以實施簡單的網(wǎng)絡(luò),供電線路的鋪設(shè)工作優(yōu)先; 2、責任心強,注重團隊合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識。 4、能接受經(jīng)常外出配合工作,需自備電瓶車、有駕駛證會開車等交通工具 三、薪資福利 試用期2800,轉(zhuǎn)正3500(薪資合適再投簡歷~),試用期1-3個月 上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00 大小周工作制
2025-11-20
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西美斯達集團有限公司
機械/設(shè)備/重工
崗位職責: 1. 負責制定海外服務(wù)流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系; 2. 建立海外代理商培訓,考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題,調(diào)遣售后服務(wù)工程師。 要求: 1. 有工程機械服務(wù)背景,懂工程機械維修技術(shù)知識; 2. 有海外生活和駐點經(jīng)驗; 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗; 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。
2025-11-19
包女士
南寧-青秀區(qū)
需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識,有服務(wù)意識,溝通親和,有人帶 崗位職責 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù),接打電話,網(wǎng)上回復 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊,與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務(wù); 上班時間:9:30~18:30,月休4天
2025-11-18
華樹濤
南寧-良慶區(qū)
1、負責售后服務(wù)部業(yè)務(wù)的安全生產(chǎn)管理、目標和計劃的督導與實施,與政府部門、業(yè)務(wù)往來公司、公司各部門保持良好溝通和聯(lián)系; 2、負責對店總、廠家相關(guān)工作的銜接匯報; 3、團隊建設(shè); 4、按時完成公司領(lǐng)導交待的其他工作任務(wù)。 崗位要求: 1、有相關(guān)同崗位經(jīng)驗,或前臺主管、車間技術(shù)主管經(jīng)驗; 2、良好的領(lǐng)導能力、公關(guān)溝通能力;
2025-11-18
售后總監(jiān)
15000-20000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1.全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經(jīng)營任務(wù)及各項KPI; 2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施; 3.售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4.售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效能; 5.廠家商務(wù)政策理解及運用,確保廠家傭金最大化獲?。?6.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 7.及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進實施; 8.執(zhí)行并實施集團、事業(yè)部布署的其他工作。 任職資格: 1.汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷; 2.有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗; 3.熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗; 4.具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力; 5.熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6.有駕駛證并熟練駕駛; 7.4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-11-18
甘女士
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