職位描述
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)工程部售后的管理和指導(dǎo)工作;
2、負(fù)責(zé)安排售后服務(wù)的協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排客戶的回訪及維修管理工作;
5、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)的管理工作;
6、協(xié)助工程部的技術(shù)支持工作,及相關(guān)的項目管理工作;
7、需要協(xié)調(diào)售后組人員及輔助部門經(jīng)理工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,售后工作經(jīng)驗3年以上,或技術(shù)支持崗位工作經(jīng)驗,有同行經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、懂得相關(guān)數(shù)據(jù)處理,及流程梳理工作;
3、有良好的溝通表達(dá)能力,協(xié)調(diào)能力,以及客戶關(guān)系處理能力。
福利待遇:
1、雙休+五險一金+公司食堂補(bǔ)貼+節(jié)假日+年終獎+過節(jié)費(fèi)等基礎(chǔ)福利。
公司簡介
1997年,申能達(dá)集團(tuán)應(yīng)時代浪潮而生,迅速成長為廣西信息技術(shù)與創(chuàng)新科技領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。作為首批獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證的行業(yè)先驅(qū),集團(tuán)是目前廣西唯一一家集自主研發(fā)、精準(zhǔn)運(yùn)維與專業(yè)安裝能力于一體的綜合性科技企業(yè)。
??申能達(dá)集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋智慧教育、人工智能、智慧運(yùn)營及科技企業(yè)孵化四大核心板塊。歷經(jīng)近三十載的匠心耕耘,公司產(chǎn)品與服務(wù)已深度應(yīng)用于教育、政企、醫(yī)療、商業(yè)等多個領(lǐng)域。其中,教育板塊市場占有率高達(dá)60%,擁有超百萬垂直用戶群體,成功實現(xiàn)從1.0到2.0的業(yè)務(wù)升級,目前正全面推進(jìn)3.0戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在AI教育蓬勃發(fā)展的時代背景下,集團(tuán)率先完成從傳統(tǒng)研發(fā)向AI智能研發(fā)的轉(zhuǎn)型,通過"AI產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化+平臺運(yùn)營經(jīng)濟(jì)"雙輪驅(qū)動,開拓出一條獨具特色的發(fā)展道路。
??憑借強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù)實力,申能達(dá)集團(tuán)已積累超百項自主知識產(chǎn)權(quán),榮獲包括5項區(qū)級科技成果登記、4項區(qū)級工業(yè)新產(chǎn)品、1項區(qū)級成果特等獎及2項市級科技進(jìn)步獎在內(nèi)的多項榮譽(yù)。研發(fā)團(tuán)隊兩次入選邕江計劃,獲評"廣西專精特新企業(yè)"稱號,累計獲獎近百項。在科技孵化領(lǐng)域,申能達(dá)集團(tuán)擁有兩棟總面積達(dá)4萬平方米的孵化辦公大樓,是國家級科技企業(yè)孵化器,憑借完善的硬件設(shè)施和專業(yè)服務(wù),持續(xù)吸引優(yōu)質(zhì)科技企業(yè)入駐,為廣西科技創(chuàng)新發(fā)展注入新動能。
集團(tuán)榮譽(yù)獎項:
1、榮獲南寧市科技進(jìn)步獎一等獎;
2、榮獲廣西計算機(jī)成果特等獎;
3、榮獲廣西名牌產(chǎn)品稱號;
4、專精特新企業(yè);
5、南寧市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“邕江計劃”團(tuán)隊;
集團(tuán)資質(zhì)認(rèn)定:
1、國家級企業(yè)孵化器認(rèn)定;
2、國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定;
3、通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證;
4、IS04001環(huán)境管理體系認(rèn)證;
5、OHSAA18001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證;
我們的福利待遇:
1、提供崗位培訓(xùn),導(dǎo)師制度,廣闊的發(fā)展平臺和暢通的晉升通道;
2、薪資:底薪 + 多元化激勵 + 年終獎;
3、福利待遇:五險、節(jié)日福利、法定節(jié)假日、年度體檢等;
4、定期舉行各項團(tuán)建活動;
5、獨立自主園區(qū),辦公環(huán)境優(yōu)雅,交通便利,周邊配套設(shè)施完善;
6、公司設(shè)有員工食堂及停車場,提供食堂餐食補(bǔ)貼;
7、工作時間:周一至周五 ,周末雙休。
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)申能達(dá)科技園 查看上班路線
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售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實施。 3.組織對員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進(jìn)行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗2025-11-24
王秀仙 -
4s店售后服務(wù)經(jīng)理8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流崗位職責(zé): 1、按時完成公司下達(dá)的年度營運(yùn)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 5、負(fù)責(zé)各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進(jìn); 6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的 工作; 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo); 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù); 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度; 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作; 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計劃制定,對本部 人員崗位考核并及時上報和存檔: 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作, 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關(guān)事宜; 3.具有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通; 4.具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理多任務(wù)工作。2025-11-24
王秀仙 -
4s店售后經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施; 7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。2025-11-23
黃凡 -
售后技術(shù)專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)軌道車輛上公司產(chǎn)品的調(diào)試及日常故障處理; 2. 能夠與客戶做好溝通交流,維護(hù)好公司形象; 3. 熟練使用電腦及辦公軟件,能夠吃苦耐勞,按照公司相關(guān)要求工作; 4. 能夠適應(yīng)售后服務(wù)工作的特殊性,適應(yīng)臨時出差,工作2-3個月會安排一次休假。 任職要求: 1. 能夠熟練操作辦公軟件,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神; 2. 有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和抗壓能力,能夠適應(yīng)夜班工作的需要; 3. 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠按照公司要求完成既定工作任務(wù)。2025-11-22
賈健 -
售后行政專員4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、職位詳情 1、崗前會有專業(yè)帶薪培訓(xùn),可接受實習(xí)生,入職可蓋實習(xí)章! 2、室內(nèi)辦公,無需外出,通過電話解答客戶問題 二、薪資待遇 底薪+提成(接聽每一通電話都有提成),月綜合收入:4500-6000元/月 三、其他福利待遇 每天7-8小時,月休6-8天,帶薪年假、下午茶、季度旅游、月度團(tuán)建、運(yùn)動會等豐富多彩的活動;2025-11-22
覃小姐 -
售后接聽客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單, 接的每一通電話都有提成,收入有保障,穩(wěn)定4200-5500元/月 工作內(nèi)容: 1.只負(fù)責(zé)接聽電話,不需要外呼 2.通過電話解答來電用戶反饋的問題 3.收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5500元/月,老員工可達(dá)6000-7000元/月 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-5500+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)帶薪入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-11-22
覃小姐 -
儀器售后服務(wù)維修工程師4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西海迅儀器設(shè)備有限公司計算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)儀器的安裝調(diào)試、維修、儀器保養(yǎng)、技術(shù)講解及培訓(xùn)等售前售后工作; 2、廣西區(qū)內(nèi)客戶儀器的售后維護(hù)和維修; 3、積極處理解決故障電話和現(xiàn)場的售后服務(wù)工作,包括產(chǎn)品故障分析和排除、設(shè)備維修等; 4、負(fù)責(zé)客戶樣品分析測試機(jī)演示試驗工作;5、定期進(jìn)行客戶回訪,提供技術(shù)支持,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,化學(xué)、化工、環(huán)境、材料、儀器儀表、生物、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè); 2、使用過實驗室大型分析儀器;光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優(yōu)先; 3、動手能力強(qiáng),熟悉化學(xué)實驗室基本儀器和操作和日常維護(hù); 3、良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識,強(qiáng)烈的責(zé)任心與事業(yè)心以及高度團(tuán)隊精神; 4、能承受工作壓力,并適應(yīng)出差;具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力;對工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車;2025-11-22
嚴(yán)經(jīng)理 -
小米家電售后主管(店長)家電維修技術(shù)支持4000-9000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備小米家電售后主管(店長) 把控售后網(wǎng)點數(shù)據(jù),售后維修技術(shù)支持(開展培訓(xùn))、庫存管理 主要職責(zé): 1.售后服務(wù)管理:負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴及售后維修,確保高效解決客戶問題。 2.技術(shù)支持:提供家電產(chǎn)品技術(shù)支持,指導(dǎo)維修維修團(tuán)隊。 3.庫存管理:負(fù)責(zé)門店庫存盤點、調(diào)配與補(bǔ)給,確保庫存準(zhǔn)確、滿足需求。 4.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo):管理售后與維修團(tuán)隊。 5.?dāng)?shù)據(jù)管理:管理售后數(shù)據(jù)與庫存情況,監(jiān)控數(shù)據(jù)異常,做好數(shù)據(jù)管理。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,家電、物流或相關(guān)專業(yè)背景。 2.1年以上家電售后或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊管理及數(shù)據(jù)分析能力。 4.責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),能夠快速應(yīng)對突發(fā)事件。2025-11-22
孫*生 -
小米售后工程師4000-5000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要負(fù)責(zé)售后維修,有空的時候可以銷售門店里面的手機(jī) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問題,為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。 3、提升用戶對產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門店內(nèi)手機(jī)的銷售和運(yùn)營商業(yè)務(wù) 任職要求: 1、做過手機(jī)維修行業(yè),會維修手機(jī),會更換配件。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。2025-11-22
孫*生 -
儀器售后維修服務(wù)工程師5000-10000元南寧-江南區(qū)廣西海迅儀器設(shè)備有限公司計算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶實驗室各大品***儀器售后維護(hù)與維修和技術(shù)支持工作;(包括但不限于儀器的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)客戶等); 2.負(fù)責(zé)實驗室進(jìn)口各品牌儀器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 維護(hù),維修工作; 3.積極處理解決客戶日常的故障報修,給用戶提供儀器維護(hù)/維修方案; 4.定期進(jìn)行客戶回訪,提供技術(shù)支持,解決客戶需求,提高客戶滿意度; 5.具有強(qiáng)烈的以客戶為中心的服務(wù)意識;能獨立處理客戶的各類問題; 6.按照公司要求創(chuàng)建和維護(hù)更新各種文件報告;統(tǒng)計并處理儀器維修維護(hù)報告相關(guān)的工作; 7.定期及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報設(shè)備維修維護(hù)情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,化學(xué)、化工、制藥、食品、環(huán)境、材料、生命科學(xué)等相關(guān)專業(yè); 2、熟悉日常office辦公軟件,熟悉操作word,excel,ppt等軟件; 3、3-5年實驗室儀器日常使用操作或相關(guān)儀器廠家儀器維護(hù)/維修工作經(jīng)驗; 3、熟悉實驗室進(jìn)口光譜,色譜,質(zhì)譜分析儀器的日常使用操作和維護(hù); 4、出色的動手操作能力;熟悉實驗室各進(jìn)口大型儀器基本使用和維修技能優(yōu)先; 5、有良好的自學(xué)能力,溝通能力,服務(wù)客戶的意識,工作有責(zé)任心; 6、會簡單的英語產(chǎn)品資料/說明書閱讀者佳(對英文無特殊要求); 7、有較強(qiáng)工作抗壓能力,并適應(yīng)短期性出差;具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力; 8、持有C1以上駕駛證優(yōu)先,駕車熟練。 9、工作地址:廣西南寧市2025-11-22
嚴(yán)經(jīng)理
南寧相關(guān)熱門崗位
售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持經(jīng)理售前/售后技術(shù)支持工程師軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員海外售后技術(shù)支持售后支持售后維修技術(shù)售后售后技術(shù)現(xiàn)場工程師現(xiàn)場應(yīng)用工程師售后技術(shù)支持工程售后安裝售后售后技術(shù)服務(wù)售后經(jīng)理維修師傅技術(shù)售后支持安裝售后服務(wù)軟件售后維護(hù)服務(wù)工程師機(jī)械技術(shù)支持售后it工程師軟件售后支持技術(shù)調(diào)試員售后安裝維修售后維修服務(wù)產(chǎn)品售后工程師儀器售后工程師機(jī)械售后服務(wù)售后技術(shù)服務(wù)工程師凈水器售后售后服務(wù)工程師售后維修工程師安裝調(diào)試員售后技術(shù)工程師安裝售后人員
- 廣西申能達(dá)智能技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 建筑/機(jī)電/計算機(jī)
- 成立時間 27年(1997年11月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人