職位描述

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;   2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;   3、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;   4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;   5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,[蓮山 課~件]盡可能滿足客人的合理需求;   6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);   7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;   8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;   9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;   10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;   11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;   12、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;   13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作;   14、完成經理交辦的其他工作任務。 

公司簡介

南寧海潤云天國際酒店是準四星級酒店,成立于2011年12月,海潤云天酒店以立足廣西放眼全國為目標,始終秉承“家”文化,用真摯的微笑和貼心的服務使您住得賓至如歸。?

????海潤云天地處南寧市安吉路1號(友愛立交橋旁)交通非常便利,共12層,客房166間,店擁有各類客房、大型會議室、大型停車場、大型宴會廳、舒適典雅、奢華溫馨、周邊配套設施齊全是會議接待、商務洽談、觀光旅游的理想選擇。

上班地點

可能感興趣的職位

前廳部經理
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務質量; 2、積極完成酒店下達的各項工作和任務; 3、培訓本部門員的工作標準程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導員工禮貌待客、高效服務、保證各項規(guī)章制度和服務標準得到執(zhí)行,確保前廳服務秩序正常; 5、掌握當天客情及預訂工作; 6、加強與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關酒店工作經驗; 2、熟悉酒店前臺標準、流程; 3、善于協(xié)調,溝通談判能力強,有較強的責任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓+內部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等
2025-11-22
尤女士
南寧-青秀區(qū)
南寧華廈視光眼科醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
負責醫(yī)院大廳接待工作及服務滿意度調研。 崗位要求: 1、大專以上學歷,有服務特質,有服務業(yè)經驗佳; 2、性格開朗,善于與人溝通; 3、富有愛心,積極主動,吃苦耐勞。 薪資福利: 實習期基本工資1500+績效獎,每周休息1.5天,免費眼健康體檢,內購優(yōu)惠等。
2025-11-22
南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場
1能上夜班 2服務意識強服從管理
2025-11-22
張奇麗
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達到最高的服務標準和確??腿说臐M意。 2、每天檢查所有預抵客人的預定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確
2025-11-22
黃女士
咨客
3000-4000元
南寧-江南區(qū)-南寧經開區(qū)北部灣科技園
底薪+提成(點菜提成,酒水提成,服務提成等) 1.在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務,對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經理匯報; 3.迎接問候賓客,并將其領入座位并協(xié)助領班或餐廳經理對客訂座,并合理分配; 4.記住??偷男彰?; 5.和賓客交談,回答賓客提出的問題; 6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧; 7.回答賓客有關本酒店的特殊活動和菜單等; 8.熟悉菜單和飲料單。
2025-11-22
沃笙酒店
招聘主管
南寧-武鳴區(qū)-東盟經濟技術開發(fā)區(qū) 20-55歲
工作內容: 負責公司不同風格服裝穿搭來展示體現(xiàn)品牌價值。 配合公司做好各季新款服裝的試衣,檢驗樣衣的穿著效果,確保服裝符合設計要求和市場趨勢。 -與團隊協(xié)作,完成拍攝,每次2-4小時確保廣告展示達到預期效果。 職位要求: 工作認真、負責,能夠根據(jù)公司需求靈活調整; 無固定身高體重要求,可微胖身材,能夠展示服裝在不同體型上的效果。 無需經驗多學習即可。
2025-11-21
楊瑞
HR(人事)
前臺接待員
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)-鳳嶺·在水一方
崗位職責: 1、接待來訪客人,對所有客人熱情、周到,以標準的服務接待流程,熱情服務客人; 2、根據(jù)茶葉品質,進行茶水藝術沖泡; 3、對公司茶室的環(huán)境衛(wèi)生、茶具等做好維護工作,給客戶營造一種優(yōu)雅舒適的品茶環(huán)境; 4、協(xié)同管理層進行商務接待; 5、完成領導交代的其他工作。 二、任職要求: 1、中專及以上學歷,茶藝學專業(yè)或有相關工作經驗者優(yōu)先; 2、身高1米60以上,五官端正,氣質佳,普通話標準,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責任心,做事用心、踏實、細致; 4、有良好的客戶服務意識和銷售技巧; 5、有敬業(yè)精神; 6、有銷售工作經驗者優(yōu)先。 7、月休4天,上班時間下午3點到10點 8、無者任底薪3k+
2025-11-21
龐小姐
南寧-良慶區(qū)
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位; 2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人
2025-11-21
覃潔紅
前臺接待員
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1.負責酒店的賓客辦理入住登記、結賬手續(xù)。 2.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 3.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 4.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 5.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 6.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 7.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 上班時間通宵班:24:00-8:00
2025-11-21
劉經理
經理
前臺接待
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責 1.負責到院客戶的接待,安排客戶填寫相關資料等; 2.對接相關崗位人員安排顧客治療,負責辦公系統(tǒng)顧客信息更新; 3.負責前臺文件、快遞接收; 3.負責前臺區(qū)域環(huán)境的維護,統(tǒng)計每日客戶報表; 崗位要求 1.形象好、氣質佳,身高在160cm及以上 2.熟悉使用電腦辦公軟件,服務意識及溝通能力強 3.有大型案場經驗或醫(yī)美業(yè)經驗者優(yōu)先
2025-11-18
熊曉波
南寧海潤云天酒店企業(yè)管理有限公司招聘:公司標志 logo
南寧海潤云天酒店企業(yè)管理有限公司
所在行業(yè) 酒店/企業(yè)管理
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公司規(guī)模 --
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