職位描述

工作內(nèi)容:
1、熱情接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴耐心解釋,及時(shí)反饋相關(guān)人員處理;
2、接聽業(yè)主咨詢、投訴、報(bào)修電話,詳細(xì)記錄相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)安排處理,并追蹤反饋、回訪投訴報(bào)修事項(xiàng)處理完成情況;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心文件資料、客戶托管物品等的收發(fā)存檔管理;
4、協(xié)助服務(wù)中心日常通知、告示、溫馨提示等文書撰寫工作;
5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心催費(fèi)、收費(fèi)及數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)工作;
6、協(xié)助服務(wù)中心進(jìn)行各類協(xié)議合同、人事及其考勤資料等的歸口管理;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

公司簡介

廣西南寧泰亨物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司創(chuàng)立于2006年1月,注冊資本人民幣伍佰萬元,系一家獨(dú)立核實(shí)、自主經(jīng)營、致力于創(chuàng)新服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),主營物業(yè)管理服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會展會務(wù)服務(wù)、商品信息咨詢服務(wù)及清潔服務(wù)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
公司致力于探索和運(yùn)用先進(jìn)的物業(yè)管理模式,以提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;公司在成立初始階段,就與國家一級資質(zhì)物業(yè)公司接軌,使整個(gè)公司的業(yè)務(wù)水平在運(yùn)行的初期,便處于一個(gè)高層次、高起點(diǎn)的位置,現(xiàn)已成功導(dǎo)入了ISO9001國際質(zhì)量管理體系,通過十多年項(xiàng)目管理實(shí)踐的積累,結(jié)合管理服務(wù)過程中的需求變化,泰亨物業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量在不斷提高。在一批敬業(yè)、精業(yè)、高素質(zhì)、有責(zé)任感的管理人員及員工的共同努力下,泰亨物業(yè)先后通過了國家二級物業(yè)服務(wù)資質(zhì)、國家一級清洗保潔服務(wù)資質(zhì)證書的申報(bào),獲得了“南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”、“‘美麗南寧.整潔暢通有序大行動(dòng)’居住小區(qū)環(huán)境綜合整治暨老舊居住小區(qū)改造先進(jìn)單位”等稱號。
公司目前設(shè)總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、行政人事部、品質(zhì)管理部、客戶服務(wù)部、秩序維護(hù)部、工程維護(hù)部、環(huán)境管理部及多個(gè)物業(yè)服務(wù)中心。
泰亨物業(yè)培養(yǎng)和引進(jìn)了一批高素質(zhì)物業(yè)管理專業(yè)人才,高起點(diǎn)的建設(shè)管理團(tuán)隊(duì),目前已經(jīng)建立起一支在各類普通和高檔住宅物業(yè)、商用寫字樓、別墅、企事業(yè)單位、政府辦公物業(yè)和其它商用物業(yè)工作多年且擁有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的精干隊(duì)伍,公司有能力承接各種類型物業(yè)的經(jīng)營和物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)。目前,因公司業(yè)務(wù)發(fā)展和人力資源配置需要,現(xiàn)誠招上述人才,泰亨物業(yè)期待您的加入!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)金湖帝景 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳日常管理工作,嚴(yán)格按照集團(tuán)前廳接待標(biāo)準(zhǔn)管理執(zhí)行; 2、使客房達(dá)到最優(yōu)出租率,獲取更高收益; 3、負(fù)責(zé)審核前廳各類單證,做到準(zhǔn)確無誤; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 【任職資格】 1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上酒店前廳主管經(jīng)驗(yàn),或一年以上酒店前廳經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。 【晉升通道】前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理-經(jīng)營戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)-分公司經(jīng)營COO 【福利待遇】薪資+績效+社保+包吃+包住+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+生日福利+戶外活動(dòng)+生日會+年會等等 【工作時(shí)間】每天8小時(shí),每周單休
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問訊、收款、辦理退房等服務(wù)工作? 2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營收無誤,收銀準(zhǔn)確? 3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作? 4、做好交接班工作,并認(rèn)真核對上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料? 【任職資格】 1、女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作,有服務(wù)意識; 3、能接受倒班的上班時(shí)間 【晉升通道】前廳接待員-前廳領(lǐng)班-前廳主管-前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理 【福利待遇】薪資+績效+提成+包吃+包住+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+生日福利+戶外活動(dòng)+生日會+年會等等 【工作時(shí)間】每天8小時(shí),上六休二 需接受廣西區(qū)內(nèi)分配。
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問訊、收款、辦理退房等服務(wù)工作? 2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營收無誤,收銀準(zhǔn)確? 3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作? 4、做好交接班工作,并認(rèn)真核對上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料? 【任職資格】 1、女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作,有服務(wù)意識; 3、能接受倒班的上班時(shí)間 【晉升通道】前廳接待員-前廳領(lǐng)班-前廳主管-前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理 【福利待遇】薪資+績效+提成+包吃+包住+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+生日福利+戶外活動(dòng)+生日會+年會等等 【工作時(shí)間】每天8小時(shí),上六休二 需接受湖北省內(nèi)分配。
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳日常管理工作,嚴(yán)格按照集團(tuán)前廳接待標(biāo)準(zhǔn)管理執(zhí)行; 2、使客房達(dá)到最優(yōu)出租率,獲取更高收益; 3、負(fù)責(zé)審核前廳各類單證,做到準(zhǔn)確無誤; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 【任職資格】 1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上酒店前廳主管經(jīng)驗(yàn),或一年以上酒店前廳經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。 【晉升通道】前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理-經(jīng)營戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)-分公司經(jīng)營COO 【福利待遇】薪資+績效+社保+包吃+包住+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+生日福利+戶外活動(dòng)+生日會+年會等等 【工作時(shí)間】每天8小時(shí),每周單休
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳日常管理工作,嚴(yán)格按照集團(tuán)前廳接待標(biāo)準(zhǔn)管理執(zhí)行; 2、使客房達(dá)到最優(yōu)出租率,獲取更高收益; 3、負(fù)責(zé)審核前廳各類單證,做到準(zhǔn)確無誤; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 【任職資格】 1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上酒店前廳主管經(jīng)驗(yàn),或一年以上酒店前廳經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。 【晉升通道】前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理-經(jīng)營戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)-分公司經(jīng)營COO 【福利待遇】薪資+績效+社保+包吃+包住+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+生日福利+戶外活動(dòng)+生日會+年會等等 【工作時(shí)間】每天8小時(shí),每周單休
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
1、18-25歲,身高1.58米cm以上,男身高1.65cm以上,高中以上文化,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作。; 3、有酒店前廳接待員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 4、能適應(yīng)上夜班,三班倒 職位晉升通道:前廳接待-領(lǐng)班-主管-經(jīng)理-副店長-店長
前臺接待
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)
南寧天天得商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
店鋪銷售 (為了增加溝通的效率,請求職者閱讀好崗位要求再投遞簡歷,謝謝?。?【工作時(shí)間】早9:00-晚18:00(午休1小時(shí))單休輪休 【工作內(nèi)容】: 1:負(fù)責(zé)中央空調(diào)展廳客戶接待,日常勤雜工作,領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作等 2:負(fù)責(zé)展廳到店客戶的信息登記維護(hù) 3:根據(jù)公司提供信息電話邀約準(zhǔn)客戶到展廳,由專業(yè)銷售人員洽談成交(只需配合、輔助接待) 有電銷或裝飾建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,公司提供專業(yè)培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、對工作有激情,主動(dòng),應(yīng)變能力佳 2、有良好的溝通能力、性格開朗、善于溝通 (底薪+提成+公司福利)
黃添樂
酒店前臺
2000-3000元
南寧-江南區(qū)
按照崗位要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程為顧客辦理入住、離店手續(xù) 完成各項(xiàng)工作指標(biāo)
楊順
酒店前臺
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)
任職要求: 1、熟悉本崗位業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范,懂得接待禮儀; 2、能按服務(wù)規(guī)范獨(dú)立地完成工作; 3、具有較好的文 字和語言表達(dá)能力; 4、有獨(dú)立工作和指導(dǎo)員工完成工作的能力; 5、有較好的口頭表達(dá)及書寫一般工作報(bào)告的能力。
杭慶
咨客
3000-4000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
底薪+提成(點(diǎn)菜提成,酒水提成,服務(wù)提成等) 1.在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報(bào); 3.迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配; 4.記住??偷男彰?; 5.和賓客交談,回答賓客提出的問題; 6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧; 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動(dòng)和菜單等; 8.熟悉菜單和飲料單。
沃笙酒店
招聘主管
廣西南寧泰亨物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧泰亨物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 餐飲/會展/物業(yè)
成立時(shí)間 18年(2006年1月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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