職位描述

【崗位職責】
1.負責賓客關系團隊日常工作的管理
2.督導員工按照酒店集團的制度以及要求提供服務
3.維護客戶關系,提高客人滿意度
4.負責客戶投訴處理以及突發(fā)事件、各類意外處理
5.負責賓客關系滿意報告、報表的編制
【任職要求】
1. 具有大專以上學歷。
2. 具有3年以上同崗位經驗。
3. 具有較好的英語基礎 。
4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。
5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力

公司簡介

天龍灣酒店集團創(chuàng)立于2015年,總部設立于廣西首府南寧,是廣西酒店行業(yè)內具有影響力的酒店品牌之一。集團堅持以市場需求為導向,以賓客服務為基石穩(wěn)健發(fā)展,全面致力于酒店業(yè)的全品牌連鎖化發(fā)展,塑造強勢民族品牌,自持物業(yè)與租賃物業(yè)同步發(fā)展,同時發(fā)展特許經營,打造區(qū)域性中高端酒店第一集團品牌。
目前集團旗下擁有酒店及餐飲品牌五個:梵悅、璞悅、曼悅、融悅及悅雅居,主要針對中高端酒店市場,提供結合本土元素的高標準酒店產品和服務?,F擁有精品酒店及餐廳數達15家,在職人數超過2000人。已開業(yè)的有天龍灣璞悅酒店南寧店、柳州店、桂林店、全州店;天龍灣曼悅酒店桂林店、上林店、德保店;天龍灣融悅酒店明秀店;悅雅居長湖店、嘉和城店、東葛店、柳州晨華店。除此之外,區(qū)內外有多家天龍灣品牌酒店及悅雅居在籌備中。 天龍灣酒店集團憑借自身品牌特色及獨到的管理運營理念,也是榮獲了多項酒店行業(yè)殊榮:“酒店高參:2018中國最佳精品酒店集團”、“環(huán)球旅游金獎:2018環(huán)球(中國)杰出酒店管理集團”、”廣西日報傳媒集團:2018廣西酒店行業(yè)百姓口碑榜:創(chuàng)新服務品牌”、“2017 中國最具發(fā)展?jié)摿频昙瘓F“。

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工作職責: 1.負責危險品運輸的管理和安全。 包括組織編制車輛、駕駛員、危險品運輸路線等保障措施;實施危險品運輸安全管理及事故調查處理工作; 2.負責危險品運輸安全標準化工作。 包括車輛裝備、駕駛員資質、運輸路線規(guī)劃等方面的規(guī)范制定和執(zhí)行; 3.負責制定和完善危險品運輸安全管理制度,協(xié)助制定應急預案和安全培訓計劃。 4.負責監(jiān)督和指導車隊安全管理工作,并對車隊進行評估和考核。確保車隊符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求; 5.參與重大危險源辨識和風險評估工作,及時發(fā)現和解決安全隱患問題; 6.與相關部門溝通協(xié)調,做好危險品運輸安全工作的信息共享和協(xié)作,確保安全管理的全面性和有效性; 7.負責其他與危險品運輸安全有關的工作和任務。 任職要求: 1.大專以上學歷,35-45歲左右,物流管理或安全工程專業(yè),或持有相關職業(yè)資格證書,2-3年危險品運輸或交通行業(yè)管理工作經驗; 2.熟悉相關法規(guī),具備較為全面的危險品運輸知識,熟悉相關法規(guī)和標準,并能夠合理運用; 3.具備團隊協(xié)作精神,有較強的溝通能力和領導能力; 4.具有高度的責任心和安全意識,能夠保證危險品運輸過程中的安全和順暢; 5. 能出差,有A1駕駛經驗者優(yōu)先。 工作地點:玉林北流市石塘路120號。
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廣西天龍灣酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西天龍灣酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 4年(2020年7月29日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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