職位描述
一、崗位職責(zé): 1、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告; 2、負責(zé)全區(qū)政法行業(yè)細分行業(yè)市場研究,做好全區(qū)信息化項目售前支撐工作;
3、熟練運用公司產(chǎn)品,并能從技術(shù)上進行全面解釋;
4、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
5、定期向培訓(xùn)部門行業(yè)經(jīng)理、代理商對于公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
6、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持。 7、進行行業(yè)調(diào)研、分析輸出行業(yè)分析報告;
8、進行客戶需求調(diào)研輸出解決方案;
9、負責(zé)項目招投標(biāo)技術(shù)方案的編寫。
二、崗位要求:
教育背景:
◆設(shè)計或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過項目管理、市場營銷與產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗:
◆有2年以上從事技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗,有行業(yè)售前開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
技能技巧:
◆熟悉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、機理、使用方法等;
◆有扎實的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗;
◆能獨立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題。
公司簡介
廣西數(shù)廣全網(wǎng)融合科技有限公司(以下簡稱“數(shù)廣全網(wǎng)融合公司”)于2019年7月成立,是由數(shù)字廣西集團有限公司(以下簡稱“數(shù)字廣西集團”)全資的國有企業(yè)。數(shù)廣全網(wǎng)融合公司依托數(shù)字廣西集團的平臺優(yōu)勢,致力于數(shù)據(jù)全網(wǎng)絡(luò)融合、應(yīng)用,專注以全局數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為政府、公檢法司、部隊、監(jiān)獄、消防、邊海防、應(yīng)急、交通、通信、社會服務(wù)等行業(yè)客戶提供智能大數(shù)據(jù)構(gòu)建、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、平臺運營管理、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、人工智能、5G等數(shù)字化技術(shù)服務(wù),是一家業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)研發(fā)及數(shù)據(jù)治理應(yīng)用服務(wù)解決方案的提供商。數(shù)廣全網(wǎng)融合公司利用前沿技術(shù)手段,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的整合和標(biāo)準(zhǔn)化管理,“縱向構(gòu)建、橫向打通”,促進各行業(yè)數(shù)據(jù)的全網(wǎng)融合、互聯(lián)互通。
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)GIG國際金融資本中心 查看上班路線
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服務(wù)臺主管(IT行業(yè))6000-9000元南寧-青秀區(qū)-凱悅國際廣西新豪智云技術(shù)股份有限公司計算機軟件一、崗位描述 1.制定服務(wù)臺年度目標(biāo)及中長期發(fā)展規(guī)劃,推動ITIL/ITSM等標(biāo)準(zhǔn)化流程落地; 2.建立健全服務(wù)臺服務(wù)管理體系,制定并完善部門管理規(guī)章制度; 3.團隊管理與賦能:管理和培養(yǎng)團隊,制定并落實部門年度培訓(xùn)計劃,優(yōu)化績效考評; 4.定期盤點部門所負責(zé)的服務(wù)項目,熟悉合同要求和客戶需求,按要求定制售后服務(wù)計劃,跟進并監(jiān)督執(zhí)行; 5.處理客戶故障報修,協(xié)調(diào)內(nèi)外部技術(shù)資源,跟進處理進度,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量; 6.負責(zé)客戶定期回訪,了解客戶滿意度,維系好客戶關(guān)系; 7.負責(zé)項目檔案資料的接收、歸檔及統(tǒng)一管理; 8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職資格 1.本科及以上學(xué)歷,計算機、通訊類和管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.3年及以上中大型IT服務(wù)臺售后服務(wù)主管經(jīng)驗,有帶團隊經(jīng)驗;對行業(yè)發(fā)展趨勢和業(yè)務(wù)流程有清晰了解和把握,有豐富的項目管理和客戶服務(wù)經(jīng)驗。 3.具備良好的客戶溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,親和力強,人際關(guān)系融洽,邏輯思維清晰。 4.熟練掌握AI工具及office辦公軟件,擅長運用AI提升工作效率,有一定的文字功底。2025-11-22
張小姐 -
服務(wù)臺專員(IT行業(yè))4000-6000元南寧-青秀區(qū)-凱悅國際廣西新豪智云技術(shù)股份有限公司計算機軟件服務(wù)臺職責(zé): 1、負責(zé)接聽客戶咨詢、投訴電話,并做好電話記錄并及時轉(zhuǎn)達給解決問題部門,并將解決結(jié)果反饋回客戶,對服務(wù)請求進行信息識別和分級分類。 2、根據(jù)服務(wù)請求和事件分類分級進行工單分派。 3、跟進事件的處理進程和結(jié)果,并根據(jù)情況判斷事件是否升級或完結(jié)關(guān)閉。 4、督促技術(shù)人員將故障處理過程錄入知識庫。 5、負責(zé)事件處理的客戶滿意度調(diào)查,做好服務(wù)回訪計劃,并進行記錄,定期對滿意度調(diào)查結(jié)果進行數(shù)據(jù)匯總分析和報告。 6、負責(zé)運維項目、售后項目所產(chǎn)生的零星銷售工作,至款項收回結(jié)項。 7、參與公司相關(guān)體系的運行、監(jiān)督和改進等管理活動。 8、根據(jù)運維服務(wù)管理要求,結(jié)合項目合同,建立運維服務(wù)質(zhì)量管理和交付計劃,開展計劃監(jiān)督管理工作,并做好過程跟進。 9、負責(zé)運維項目及售后項目的交付實施監(jiān)督及日常工作跟進檢查。 10、根據(jù)運維業(yè)務(wù)和質(zhì)量管理要求,規(guī)劃客戶滿意度調(diào)查工作,并落實開展收集用戶滿意度。 11、協(xié)助部門組織開展法律法規(guī)、管理體系、規(guī)章制度等相關(guān)培訓(xùn),培養(yǎng)員工的質(zhì)量、服務(wù)等意識,推廣企業(yè)文化。 能力要求: 1、大專以上學(xué)歷,2年相關(guān)工作經(jīng)驗 2、工作積極主動,有責(zé)任心,善于溝通協(xié)調(diào),具有服務(wù)意識。 3、有較強的文檔編輯和整理能力。2025-11-22
張小姐 -
財政行業(yè)總監(jiān)15000-25000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場上海元方科技股份有限公司計算機軟件崗位職責(zé): 1. 負責(zé)制定和執(zhí)行財政行業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃 2. 領(lǐng)導(dǎo)并管理財政行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)和團隊 3. 與政府部門和合作伙伴建立并維護良好的關(guān)系 任職要求: 1. 具備豐富的財政行業(yè)經(jīng)驗和知識 2. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力 3. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力2025-11-22
南寧市青秀區(qū)南湖名都廣場 -
法律人轉(zhuǎn)型機遇 共享行業(yè)紅利!9000-13000元南寧-青秀區(qū)崗位職責(zé): 1. 負責(zé)企業(yè)客戶、個人咨詢服務(wù)的提供與管理 2. 與客戶進行有效溝通,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 積極參與團隊專業(yè)培訓(xùn),共同完成項目任務(wù) 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神 2. 能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境,具備較強的學(xué)習(xí)能力 3. 積極主動,能夠按時完成上級交付的任務(wù) 薪資待遇 月綜合薪資1w+ 工作時間自由,公司提供資源和開發(fā)渠道,提供專業(yè)的扶持團隊和定期培訓(xùn),只要有心加入和愿意學(xué)習(xí),都能實現(xiàn)財務(wù)與時間的雙重自由!2025-11-18
馬英林HRBP -
2025-11-18
李興葵 -
印刷行業(yè)跟單主管5000-8000元南寧南寧市方達印刷有限責(zé)任公司印刷/包裝崗位職責(zé): 1. 負責(zé)報價,開工單,跟進生產(chǎn),協(xié)調(diào)和管理印刷訂單的跟單工作 2. 確保印刷進度和質(zhì)量符合客戶要求 3. 與團隊成員有效溝通,確保訂單順利進行 任職要求: 1. 具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力 2. 能夠處理多任務(wù)并保持高效率 3. 擁有良好的溝通技巧和團隊合作精神 4.積極向上,責(zé)任心強,對訂單負責(zé)到底。 5.會用各種平面設(shè)計軟件,熟悉印刷流程,懂印刷各種工藝,具有5年以上的同業(yè)經(jīng)驗。 特別說明:高薪,福利好。面談。2025-11-17
黎海洋
南寧相關(guān)熱門崗位
行業(yè)研究行業(yè)分析行業(yè)分析師助理助理研究員投資投資管理合伙人機構(gòu)業(yè)務(wù)融資經(jīng)理融資主管融資管理投資主管投融資融資投資經(jīng)理投資項目經(jīng)理戰(zhàn)略投資投資助理融資專員融資總經(jīng)理個人融資專員股權(quán)投資投資助理實習(xí)生投資管理經(jīng)理金融實習(xí)投后管理創(chuàng)新投資金融投資經(jīng)理投資發(fā)展經(jīng)理投資專員機構(gòu)經(jīng)理股權(quán)融資資本運作私募基金融資租賃項目投資專員基金總監(jiān)戰(zhàn)略投資經(jīng)理基金投資經(jīng)理股權(quán)投資經(jīng)理量化交易
- 廣西數(shù)廣全網(wǎng)融合科技有限公司
- 所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)/互聯(lián)網(wǎng)
- 成立時間 6年(2019年7月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人