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酒店客房主管
5000-6000元
2024-10-30
到崗日期：2024年2月26日
（一）職務簡述：
配合房務總監(jiān)的工作，全面負責酒店客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設備的保養(yǎng)及正常運轉，負責客房部人員的計劃、組織、控制和調動，確?？头康母叨惹鍧嵑途S護保養(yǎng)及優(yōu)質服務，保證布草的正常供應。直接上級：房務總監(jiān)，直接下級：樓層主管、房務中心領班、布草制服員。
（二）崗位職責
1.執(zhí)行房務總監(jiān)的工作指令，向其負責和報告工作。
2.了解當天住客情況，掌握當天客房情況，監(jiān)督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調，確保房間正常及時地出租。
3.合理安排人力，組織和指揮員工嚴格按照工作規(guī)范和質量要求做好客人迎送和服務以及客房和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作，檢查并全程跟進VIP入住接待。
4.認真做好員工的服務宗旨教育和崗位業(yè)務培訓，保證優(yōu)質規(guī)范服務。
5.堅持服務現場的督導和管理，每天巡視樓層，檢查管區(qū)內30%住客房和OK房，督導各分部主管、領班、服務員的工作情況，發(fā)現問題及時指導和糾正。
6.計劃、組織、控制每周的計劃衛(wèi)生。
7.負責處理客人的遺留物品。
8.處理客人特殊要求及投訴。
9.主持領班每天的例會和組織員工全會，并做好記錄。
10.負責管區(qū)的成本費用控制，督導庫房保管員做好財產物料的管理，建立財產三級賬，定期檢查部門財產物料的領用、調撥、轉移等情況，做到日清日盤，賬物相符。
11.督導員工做好維護保養(yǎng)和報修工作，定期安排設備維修、用品添置和更新改造計劃。
12.負責房務中心的日常管理工作組織指揮員工，嚴格按照服務工作規(guī)范的質量標準，做好房務中心的各項工作，認真查閱每天的各種業(yè)務報表和工作記錄。
13.堅持現場督導和管理，保證房務中心24小時電話接聽和監(jiān)控值臺的服務質量，發(fā)現問題及時指導和糾正。
14.做好與其他部門的溝通協(xié)調工作。
15.負責落實部門安全管理制度確保安全。
16.了解員工思想狀況，做好思想輔導工作。
約 1 個崗位
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南寧江南區(qū) 培訓招聘工資
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相關企業(yè)
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一般項目:企業(yè)管理;人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）;企業(yè)管理咨詢;物業(yè)管理;勞務服務（不含勞務派遣）;裝卸搬運;信息技術咨詢服務;咨詢策劃服務;家政服務;組織文化藝術交流活動;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:職業(yè)中介活動（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
提供物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關的咨詢服務、家居清潔及維修服務（不含特種設備修理）、綠化養(yǎng)護管理業(yè)務；物業(yè)租賃；體育場地經營管理及服務（經營范圍中涉及行政許可的項目需憑有效的許可證或批準證經營）；房地產中介、水上娛樂項目（水上摩托艇、沙灘泳場，涉及許可證管理的，憑許可證經營）；家庭服務；職業(yè)中介服務（具體項目以審批部門批準的為準）；洗衣服務；養(yǎng)老服務（具體項目以審批部門批準的為準）；生活清洗、消毒服務；護理服務（不涉及提供住宿、醫(yī)療診斷、治療及康復服務）；慶典禮儀服務；會議、展覽及展示服務；翻譯服務；創(chuàng)業(yè)空間服務；文體活動服務；票務代理；園區(qū)管理服務；停車場服務；公路管理與養(yǎng)護；電梯維修保養(yǎng)；市政設施管理；城鄉(xiāng)市容管理；公園景區(qū)管理；住宿服務、餐飲服務（以上具體項目以審批部門批準的為準）；交通設施安裝；公共電汽車客運（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車租賃；城市規(guī)劃設計管理，節(jié)能工程施工，園林綠化工程施工，環(huán)境監(jiān)測服務，自然生態(tài)系統(tǒng)保護管理、水污染治理、大氣污染治理、固體廢物治理、噪聲與振動控制服務，空氣檢測與治理（以上具體項目憑總公司資質證經營）；市政道路保潔、垃圾收集和轉運（具體項目以審批部門批準的為準）；研發(fā)、銷售電子元器件、智能照明器具；智能設備、設施研發(fā)、安裝；應用軟件運行維護服務、信息系統(tǒng)集成；計算機產品的開發(fā)、銷售、安裝；計算機軟件技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢服務；大數據信息咨詢服務；研發(fā)、銷售物聯(lián)網軟硬件產品；提供上述產品進出口業(yè)務，但國家限定或禁止進出口的商品及技術除外。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目:住宿服務;餐飲服務;食品生產;高危險性體育運動(游泳);酒類經營;煙草制品零售;食品銷售(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:食品互聯(lián)網銷售(僅銷售預包裝食品);日用百貨銷售;工藝美術品及收藏品零售(象牙及其制品除外);停車場服務;會議及展覽服務;辦公服務;商務代理代辦服務;酒店管理;國內貿易代理;食品銷售(僅銷售預包裝食品)(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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承辦海運、陸運、空運進出口貨物的國際貨物運輸代理業(yè)務;國內貨物運輸代理業(yè)務(除國家專項規(guī)定外);大型貨物道路、普通道路貨物運輸(以上兩項憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準);從事進出中華人民共和國港口貨物運輸的無船承運業(yè)務(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準);貨物或技術進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外);貨物專用運輸(集裝箱)(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準);攬貨、訂艙、倉儲、中轉、集裝箱拼箱拆箱、報關、結算運雜費、報驗相關咨詢服務(除國家有專項規(guī)定外);裝卸服務;倉儲租賃;國際船舶代理業(yè)務及水路貨物運輸代理;企業(yè)管理咨詢服務;商務服務;勞務派遣服務(憑許可證在有效期內經營,有效期至2022年11月22日);貨架、倉儲設備、托盤、叉車屬具設計、生產、銷售和租賃;機械設備租賃;銷售:機械設備、機械零部件、金屬材料(除國家?？禺a品)、非金屬礦產品(國家禁止經營的除外)、煤炭、建筑材料(除危險化學品)、鋼材、五金交電、儀表儀器、電子產品(除國家?？禺a品)、化肥、化工產品(除危險化學品);貨架、倉儲設備生產及銷售。 -
生產、加工、銷售:食品(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準);餐飲服務(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準);銷售:玩具、塑料制品(一次性發(fā)泡塑料制品及超薄塑料袋除外)(以上項目僅供分支機構經營);商品信息咨詢(除國家有專項規(guī)定外);場地租賃;出版物的零售(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準)。 -
對倉儲業(yè)、物流業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、建筑業(yè)、房地產業(yè)、科技業(yè)的投資；企業(yè)管理咨詢、商品信息咨詢、商務信息咨詢（除國家專項規(guī)定外）；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務；供應鏈管理；銷售：煤炭、礦產品（除國家專控產品）、桶裝潤滑油（除危險化學品)、辦公用品、建筑材料（除危險化學品）、金屬材料、日用百貨、計算機軟硬件、機電產品、陶瓷制品、農副土特產品、化肥、家用電器、五金交電、通信產品（除國家?？禺a品）、化工產品（除危險化學品）、文具用品、工藝品（除象牙及其制品）、家具、服裝鞋帽、針紡織品、紙制品、汽車配件；貨物和技術的進出口業(yè)務（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
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藥品技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術推廣服務、新藥技術開發(fā)服務、新藥技術推廣服務、醫(yī)學研究與試驗發(fā)展咨詢服務、藥品注冊申報服務、醫(yī)藥科技項目申報服務、醫(yī)藥政策法規(guī)咨詢服務、保健食品技術開發(fā)咨詢服務、新藥產品上市策劃咨詢服務、新藥學術推廣服務、保健食品技術轉讓服務、企業(yè)管理咨詢服務、市場營銷策劃、中藥材種植、醫(yī)學類會議組織策劃、醫(yī)藥行業(yè)投資咨詢;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可經營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經營(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外);實驗用對照品(除危險品外)、試劑研發(fā)、中藥提取物研發(fā)、實驗用品及設備研發(fā)銷售(除危險品外),實驗試劑銷售(除危險品外)。
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物業(yè)管理服務壹級(憑資質證經營);水電維修,機電設備維修(特種設備除外),房屋維修,家電維修,家庭服務;外墻清洗服務,清潔服務;停車場管理服務,會展服務,禮儀服務;計算機圖文設計制作、復印、打字(具體項目以審批部門批準的為準);城市園林綠化工程(憑資質證經營);餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準);裝卸搬運;城市生活垃圾經營性清掃、收集、運輸、處理服務;病蟲害防治服務;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;環(huán)保工程(憑資質證經營);市政公用工程(憑資質證經營);經營勞務派遣業(yè)務(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準);酒店管理服務,餐飲管理服務(除餐飲服務);住宿服務(具體項目以審批部門批準的為準)。 -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：第三類醫(yī)療器械經營；貨物進出口；技術進出口（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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物業(yè)服務；樓宇機電配套設備管理維修；酒店、商場、高速公路服務區(qū)和停車場的投資及管理；國內貿易；國內貿易代理；物流服務；物業(yè)顧問服務；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；會務服務；機電安裝工程，房屋建筑工程，市政公用工程，園林綠化工程，林木的種植，房屋租賃；辦公用品、五金交電、電子產品、食品、煙草、日用百貨、汽車配件、化纖及其他化工產品、農副土特產品、生鮮肉類、生鮮果蔬、蛋品、糧油、淡水產品、海水產品、臘制品的銷售；餐飲服務；住宿服務；婚慶服務；婚紗攝影服務；室內休閑健身服務；老年人養(yǎng)護服務；家政服務；洗浴服務；洗衣服務；房地產中介服務；建筑裝飾工程專業(yè)承包。
