職位描述

到崗日期:2024年2月26日
(一)職務(wù)簡(jiǎn)述:
配合房務(wù)總監(jiān)的工作,全面負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)備的保養(yǎng)及正常運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)客房部人員的計(jì)劃、組織、控制和調(diào)動(dòng),確??头康母叨惹鍧嵑途S護(hù)保養(yǎng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證布草的正常供應(yīng)。直接上級(jí):房務(wù)總監(jiān),直接下級(jí):樓層主管、房務(wù)中心領(lǐng)班、布草制服員。
(二)崗位職責(zé)
1.執(zhí)行房務(wù)總監(jiān)的工作指令,向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2.了解當(dāng)天住客情況,掌握當(dāng)天客房情況,監(jiān)督樓層與前臺(tái)的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確保房間正常及時(shí)地出租。
3.合理安排人力,組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人迎送和服務(wù)以及客房和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作,檢查并全程跟進(jìn)VIP入住接待。
4.認(rèn)真做好員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
5.堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和管理,每天巡視樓層,檢查管區(qū)內(nèi)30%住客房和OK房,督導(dǎo)各分部主管、領(lǐng)班、服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
6.計(jì)劃、組織、控制每周的計(jì)劃衛(wèi)生。
7.負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。
8.處理客人特殊要求及投訴。
9.主持領(lǐng)班每天的例會(huì)和組織員工全會(huì),并做好記錄。
10.負(fù)責(zé)管區(qū)的成本費(fèi)用控制,督導(dǎo)庫(kù)房保管員做好財(cái)產(chǎn)物料的管理,建立財(cái)產(chǎn)三級(jí)賬,定期檢查部門財(cái)產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移等情況,做到日清日盤,賬物相符。
11.督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和報(bào)修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計(jì)劃。
12.負(fù)責(zé)房務(wù)中心的日常管理工作組織指揮員工,嚴(yán)格按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好房務(wù)中心的各項(xiàng)工作,認(rèn)真查閱每天的各種業(yè)務(wù)報(bào)表和工作記錄。
13.堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和管理,保證房務(wù)中心24小時(shí)電話接聽和監(jiān)控值臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
14.做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
15.負(fù)責(zé)落實(shí)部門安全管理制度確保安全。
16.了解員工思想狀況,做好思想輔導(dǎo)工作。

公司簡(jiǎn)介

廣西華笙酒店系華笙酒店集團(tuán)旗下首家高端商務(wù)型酒店。酒店按高星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)建造、設(shè)計(jì)和裝修,風(fēng)格新穎、現(xiàn)代、別致;裝飾溫馨、典雅、時(shí)尚,極具南國(guó)浪漫風(fēng)情,是一家融客房、餐飲、會(huì)議接待為一體的綜合性商務(wù)型酒店。酒店目前擁有200多間(套)各類風(fēng)格的景觀客房、特色客房、商務(wù)套房;客房舒適寬敞,可享受到智能化科技融入居停生活的人性化及便捷服務(wù),是商務(wù)接待、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、親子度假的絕佳選擇酒店,由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)酒店管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理。酒店多功能廳、會(huì)議廳大小各異,設(shè)備先進(jìn),一應(yīng)俱全,可滿足不同規(guī)格、檔次的宴會(huì)和會(huì)議需求;素雅靜謐的休閑式大堂吧、彌漫著濃郁東南亞風(fēng)情的ADD全日制餐廳和VIP中餐包廂為賓客們提供了一個(gè)品味陽(yáng)光美食和精致菜品的味蕾享受空間;健身中心環(huán)境優(yōu)雅、器械齊全,為居停賓客提供了健康而有品質(zhì)的生活方式......
目前酒店已進(jìn)入全面籌備階段且開業(yè)在即,真誠(chéng)歡迎熱情好客、彬彬有禮的紳士淑女們加盟我們的陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)。我們的熱情,不僅對(duì)顧客;我們規(guī)范,不僅于制度。請(qǐng)加入我們的團(tuán)隊(duì),和我們一樣懷揣青春的夢(mèng)想,輕舞飛揚(yáng),揮動(dòng)我們摯愛一生的翅膀吧!

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上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧江南區(qū)華笙酒店壯錦大道18號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
工作要求: 1. 組織和安排客房的清潔工作,嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生巡查。 2. 協(xié)助店長(zhǎng)做好客房部的日常管理工作,定期向店長(zhǎng)匯報(bào)工作。 3. 根據(jù)部門工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn),布草,客房易耗品的管理和盤點(diǎn)。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議,并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。 8. 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn)和考核,提高部門員工的專業(yè)工作技能。 任職資格: 1、要求有酒店客房主管經(jīng)驗(yàn)2-3年 ; 2、服從公司制度,配合店長(zhǎng)完成下達(dá)的工作安排 ; 3、熟悉客房倉(cāng)庫(kù)管理 ; 4、能合理安排部門工作,定期進(jìn)行查房,善于管理部門人員; 薪資待遇: 月薪資3580-4500,具體需*** 底薪+績(jī)效+妝補(bǔ)+全勤+提成+門店超額獎(jiǎng)勵(lì)
21小時(shí)前
潘*士
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
廣西東耀餐飲管理有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé) 1、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 2、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用。 3、保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。 4、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領(lǐng)班級(jí)別以上的工作經(jīng)驗(yàn),年齡要求50歲以下 2、身體健康,相貌端正 3、有倉(cāng)儲(chǔ)管理工作經(jīng)驗(yàn)可加薪另議 4、月休4天,薪資3500-4500,包吃包住,有晉升空間
2024-10-29
樊波
客房主管
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店客房查房工作 2.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)管理 3.負(fù)責(zé)布草管理 4.負(fù)責(zé)員工做房標(biāo)準(zhǔn)流程帶教 任職要求: 1.有發(fā)現(xiàn)問題處理問題的能力 2.能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé) 3.50歲以下 4.住酒店附近優(yōu)先 崗位福利: 1.休4天 2.可購(gòu)買社保 3.包吃三餐工作餐 4.月度員工活動(dòng) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 1.有相關(guān)客房經(jīng)驗(yàn)1年以上
2024-10-28
林志福
客房部主管
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
2024-10-28
原小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】:負(fù)責(zé)酒店客房各項(xiàng)管理工作,協(xié)助店總、值班經(jīng)理的工作;滿足賓客的服務(wù)需求,做好員工在崗培訓(xùn)與督導(dǎo); 崗位要求:酒店主管管理工作1年以上,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、性格開朗,有親和力,善于溝通,品行良好,服從管理;
2024-10-28
韋大沛
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令;協(xié)助做好部門工作 2、根據(jù)當(dāng)日客房出租情況及各類客房比例,合理安排服務(wù)員清掃客房工作; 3、負(fù)責(zé)每天巡查客房,檢查住客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正; 4、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴 任職資格:熱愛酒店行業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 月薪:3000一3500元 福利:包食宿+孝心基金工資+食宿+節(jié)日福利+工齡補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+員工意外險(xiǎn)+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)+員工旅游+生日福利+帶薪年假。
2024-10-28
戴萌
客房部主管
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
1、男女不限,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),有1年以上酒店客房主管/經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、負(fù)責(zé)主持班前會(huì),帶教新員工做房流程。 3、做好部門日常工作監(jiān)督管理及衛(wèi)生質(zhì)檢。 4、控制客房易耗品成本。 5、安排每日分房并進(jìn)行查房 月休4天,包吃包住 地址:北湖南路16號(hào)
2024-10-28
戴萌
南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城
1.每日根據(jù)房間出租情況,督促和控制人員崗位工作安排 2.計(jì)劃安排定期的清潔工作 3.督促、檢查員工的出勤情況及檢查、制定排班表 4.按部門要求和實(shí)際需求對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn) 職位招聘1人
2024-10-28
楊麗敏
南寧-興寧區(qū)
1、安排好客房服務(wù)員班次; 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù); 3、安排客房部計(jì)劃衛(wèi)生。
2024-10-28
戴萌
南寧-江南區(qū)
1.負(fù)責(zé)客房部整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2.定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)控成本,把控好日常用品的損耗,減少浪費(fèi) 3.根據(jù)店內(nèi)情況,合理制定年度、季度、月度計(jì)劃衛(wèi)生工作 4.根據(jù)店內(nèi)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查 5.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進(jìn)行公正的評(píng)估,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完好的設(shè)備 6.組織、主持每周客房例會(huì),聽取匯報(bào),布置工作,解決工作中遇到的難題 7.對(duì)員工定期培訓(xùn),指導(dǎo)做房情況
2024-10-27
陳業(yè)強(qiáng)
廣西華笙酒店集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西華笙酒店集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
成立時(shí)間 5年(2019年1月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

酒店保潔員

¥2000-3000元

南寧-江南區(qū)

西餐熱菜廚師

¥4000-5000元

南寧-江南區(qū)

生產(chǎn)安全員

¥3000-4000元

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酒店前臺(tái)主管

¥4000-5000元

南寧-江南區(qū)

消防領(lǐng)班

¥3000-4000元

南寧-江南區(qū)
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