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南寧江南區(qū)酒店房務(wù)總監(jiān)招聘

共找到 1條 南寧 江南區(qū) 房務(wù)總監(jiān) 招聘 職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
到崗日期:2024年2月26日
(一)職務(wù)簡(jiǎn)述:
配合房務(wù)總監(jiān)的工作,全面負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)備的保養(yǎng)及正常運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)客房部人員的計(jì)劃、組織、控制和調(diào)動(dòng),確??头康母叨惹鍧嵑途S護(hù)保養(yǎng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證布草的正常供應(yīng)。直接上級(jí):房務(wù)總監(jiān),直接下級(jí):樓層主管、房務(wù)中心領(lǐng)班、布草制服員。
(二)崗位職責(zé)
1.執(zhí)行房務(wù)總監(jiān)的工作指令,向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2.了解當(dāng)天住客情況,掌握當(dāng)天客房情況,監(jiān)督樓層與前臺(tái)的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確保房間正常及時(shí)地出租。
3.合理安排人力,組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人迎送和服務(wù)以及客房和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作,檢查并全程跟進(jìn)VIP入住接待。
4.認(rèn)真做好員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
5.堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和管理,每天巡視樓層,檢查管區(qū)內(nèi)30%住客房和OK房,督導(dǎo)各分部主管、領(lǐng)班、服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
6.計(jì)劃、組織、控制每周的計(jì)劃衛(wèi)生。
7.負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。
8.處理客人特殊要求及投訴。
9.主持領(lǐng)班每天的例會(huì)和組織員工全會(huì),并做好記錄。
10.負(fù)責(zé)管區(qū)的成本費(fèi)用控制,督導(dǎo)庫(kù)房保管員做好財(cái)產(chǎn)物料的管理,建立財(cái)產(chǎn)三級(jí)賬,定期檢查部門財(cái)產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移等情況,做到日清日盤,賬物相符。
11.督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和報(bào)修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計(jì)劃。
12.負(fù)責(zé)房務(wù)中心的日常管理工作組織指揮員工,嚴(yán)格按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好房務(wù)中心的各項(xiàng)工作,認(rèn)真查閱每天的各種業(yè)務(wù)報(bào)表和工作記錄。
13.堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和管理,保證房務(wù)中心24小時(shí)電話接聽(tīng)和監(jiān)控值臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
14.做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
15.負(fù)責(zé)落實(shí)部門安全管理制度確保安全。
16.了解員工思想狀況,做好思想輔導(dǎo)工作。
約 1 個(gè)崗位
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南寧江南區(qū) 酒店經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:4K
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南寧 酒店經(jīng)理百科

...崗位職責(zé)
1、制定酒店前期籌備工作計(jì)劃及具體實(shí)施方案;
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,確定經(jīng)營(yíng)方案;
3、對(duì)項(xiàng)目的施工及工程招標(biāo)評(píng)審,具備較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí);
4、負(fù)責(zé)制定酒店運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)施細(xì)則,監(jiān)控酒店經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)具體工作。

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