客房服務員

一、職位概述 酒店客房服務員負責酒店客房的日常清潔、整理和維護，為客人提供舒適、整潔、安全的住宿環(huán)境，確?？腿说淖∷摅w驗達到酒店的標準和期望。 二、工作職責 1. 客房清潔 ? 按照酒店規(guī)定的標準和程序，清潔和整理客房，包括更換床上用品、打掃地面、擦拭家具和設備、清潔衛(wèi)生間等。 ? 確?？头績鹊奈锲窋[放整齊，設施設備正常運行。 2. 客人服務 ? 及時響應客人的需求，提供必要的物品和服務，如補充洗漱用品、送毛巾等。 ? 關注客人的特殊要求和偏好，并盡力滿足。 3. 客房檢查 ? 在清潔完成后，仔細檢查客房的清潔程度和物品配備情況，確保符合酒店的質量標準。 ? 發(fā)現(xiàn)客房內的設施設備故障或損壞，及時報告并跟進維修。 4. 物品管理 ? 負責客房內物品的管理和盤點，合理控制物品的使用和消耗。 ? 及時補充客房內的消耗品，確保充足供應。 5. 安全與衛(wèi)生 ? 遵守酒店的安全和衛(wèi)生規(guī)定，正確使用清潔用品和設備，確保工作環(huán)境的安全。 ? 協(xié)助維護酒店的公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。 6. 溝通協(xié)作 ? 與前臺、客房主管和其他部門保持良好的溝通，及時傳遞客人的需求和客房的相關信息。 ? 積極參與團隊協(xié)作，完成上級安排的其他工作任務。 三、任職要求 1. 具備良好的服務意識，熱情、細心、有耐心，能夠為客人提供優(yōu)質的服務。 2. 有較強的責任心和團隊合作精神，工作認真負責。 3. 具備一定的體力和耐力，能夠勝任客房清潔工作的強度。 4. 掌握基本的清潔技能和知識，熟悉客房清潔用品和設備的使用。 5. 具備良好的溝通能力和問題解決能力。 6. 能夠適應輪班工作制度。

崗位職責: 1、打掃酒店客房衛(wèi)生，保持整潔干凈。 2、給客人送物及維護客人，避免產生投訴。 3、完成上級領導教派的工作。 任職要求: 1、吃苦耐勞，有責任心。 2、用普通話溝通流暢。 崗位福利: 1、月休4天。

招聘對象：阿姐 工作內容：打掃客房衛(wèi)生 工作時間：上午9點至下午5點 薪資：3000—4500元，月休4天

打掃客房衛(wèi)生，能吃苦耐勞 崗位福利: 買社保，有工齡工資。

前廳服務員是為賓客提供咨詢、迎送、入住登記、結賬等前廳服務的人員。其具體的崗位職責如下： 1.?查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.?熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務； 3.?熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務； 4.?負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 5.?制作有關報表，為其他部門提供準確的接待信息。 前廳服務員的具體職責可能因公司而異，建議咨詢具體公司以了解詳細信息。

崗位職責： 1、受客房主管管理； 2、負責按房間衛(wèi)生質量標準和清潔程序清潔房間衛(wèi)生； 3、負責杯具清潔、消毒、保存工作；負責折疊布草；保持內部區(qū)域、公共區(qū)域干凈整潔； 4、負責清潔吸塵機；檢查和送洗臟布草；整理回收廢品及***，整理工作間； 5、完成主管每天安排的計劃衛(wèi)生任務； 6、負責做好樓層的服務接待和服務輸送工作； 7、負責檢查走廊、住房的工作，協(xié)助做好客人洗衣的收洗、送回工作； 8、負責房間酒水的耗用檢查、統(tǒng)計、報賬、補充工作； 9、負責檢查設備情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并做好記錄。 職位招聘1-2人

按標準要求負責整理客房，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境

1.崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。

1.有1年以上星級酒店客房同等職位相關工作經驗，具有負責VIP高級接待接待經驗者優(yōu)先； 2.具有一定的電腦基礎，能熟練使用辦公軟件； 3.能吃苦耐勞，服務意識好。

1、服從管理，做事認真負責 2、年齡：18-45歲 3、包吃包住 4、工作時間：8:00-16:00 16:00-00:00 5、有工作經驗者優(yōu)先