咨客

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解答相關(guān)問(wèn)題。 - 熟練使用辦公軟件，能夠高效處理前臺(tái)日常工作。 - 具備良好的普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，熟悉連鎖酒店的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 - 能夠熟練使用辦公軟件，具備良好的普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。 - 具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠吃苦耐勞，有責(zé)任心。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)日常接待、開(kāi)退房、接聽(tīng)電話(huà)、做預(yù)訂、核對(duì)賬務(wù)、開(kāi)發(fā)票等工作 任職要求：年齡18-30歲，有耐心，有親和力及較好的溝通能力，能夠腳踏實(shí)地的工作，服從工作安排，品行端正、頭腦靈活，懂得電腦基本操作，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀

誠(chéng)招：前臺(tái)接待員數(shù)名，工資***，年齡18至30歲，條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制，需能吃苦耐勞，提供食宿，月休4-8天，節(jié)假日另有假，福利多多，公司晉升平臺(tái)廣闊，升職加薪快！

確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求

1.主要負(fù)責(zé)迎賓； 2.幫助點(diǎn)單、打掃衛(wèi)生等一般服務(wù)，懂得運(yùn)用禮貌用語(yǔ)可以耐心、禮貌、熱情接待顧客。 1.只限女生； 2.身體健康有一定的服務(wù)意識(shí)； 3.有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者擇優(yōu)錄用，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。

1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢(xún)服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢(xún)，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫(xiě)交班日志，認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén)，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 男女不限，18-40歲，身體健康，吃苦耐勞，形象端正。能倒夜班

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問(wèn)題，提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 熟練使用辦公軟件，能夠高效處理前臺(tái)相關(guān)工作 - 具備前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，有連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

酒店前臺(tái)接待主要有以下工作內(nèi)容： 預(yù)訂管理： 1. 受理各類(lèi)預(yù)訂，包括電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等渠道的預(yù)訂請(qǐng)求。 2. 準(zhǔn)確記錄客人預(yù)訂信息，如姓名、入住及退房日期、房型要求等。 賓客接待： 1. 熱情友好地迎接每一位到店客人。 2. 快速高效地為客人辦理入住手續(xù)，核實(shí)身份信息，分配房間。 3. 介紹酒店設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 信息處理： 1. 及時(shí)更新和維護(hù)客房狀態(tài)信息，確保系統(tǒng)準(zhǔn)確。 2. 處理客人的各類(lèi)問(wèn)詢(xún)，提供準(zhǔn)確的信息和建議。 收銀服務(wù)： 1. 負(fù)責(zé)客人的消費(fèi)結(jié)賬，包括房費(fèi)、餐飲等其他費(fèi)用。 2. 處理各種支付方式。 客戶(hù)服務(wù)： 1. 處理客人投訴和特殊要求，盡力滿(mǎn)足客人需求。 2. 提供行李服務(wù)等協(xié)助。 文件管理： 1. 整理和保存各類(lèi)預(yù)訂、入住、結(jié)賬等相關(guān)文件和記錄。 2. 確保信息安全和保密。 交接班： 1. 與下一班同事進(jìn)行詳細(xì)的工作交接。 2. 傳達(dá)重要信息和待辦事項(xiàng)。 其他工作： 1. 協(xié)助其他部門(mén)處理與前臺(tái)相關(guān)的事務(wù)。 2. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

工作內(nèi)容：辦理客人入住退房事宜。 職位要求：遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排。 18—30歲，不招暑期工