職位描述
酒店前臺接待主要有以下工作內(nèi)容：
預(yù)訂管理：
1. 受理各類預(yù)訂，包括電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道的預(yù)訂請求。
2. 準(zhǔn)確記錄客人預(yù)訂信息，如姓名、入住及退房日期、房型要求等。
賓客接待：
1. 熱情友好地迎接每一位到店客人。
2. 快速高效地為客人辦理入住手續(xù)，核實身份信息，分配房間。
3. 介紹酒店設(shè)施和服務(wù)項目。
信息處理：
1. 及時更新和維護客房狀態(tài)信息，確保系統(tǒng)準(zhǔn)確。
2. 處理客人的各類問詢，提供準(zhǔn)確的信息和建議。
收銀服務(wù)：
1. 負(fù)責(zé)客人的消費結(jié)賬，包括房費、餐飲等其他費用。
2. 處理各種支付方式。
客戶服務(wù)：
1. 處理客人投訴和特殊要求，盡力滿足客人需求。
2. 提供行李服務(wù)等協(xié)助。
文件管理：
1. 整理和保存各類預(yù)訂、入住、結(jié)賬等相關(guān)文件和記錄。
2. 確保信息安全和保密。
交接班：
1. 與下一班同事進行詳細的工作交接。
2. 傳達重要信息和待辦事項。
其他工作：
1. 協(xié)助其他部門處理與前臺相關(guān)的事務(wù)。
2. 完成上級交辦的其他任務(wù)。
上班地點
工作地址：
柳州城中區(qū)金麟中心12樓 查看上班路線
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前臺接待3000-4000元柳州廣西達安生物科技有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé)： 1. 接待預(yù)約制客戶，負(fù)責(zé)資料的整理和錄入。 2. 負(fù)責(zé)客戶的回訪和維護。 3.沒有接待客戶時，負(fù)責(zé)朋友圈圖片，公眾號文章等編輯發(fā)送。 任職要求： 1. 五官端正，性格開朗，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。 2. 對廣告設(shè)計有一定的理解和實踐經(jīng)驗。 3. 能夠熟練使用公眾號、小紅書、視頻號等社交媒體平臺進行內(nèi)容編輯和發(fā)送。 4. 有一定的拍攝和剪輯技能，能夠處理相關(guān)工作。 上班時間： 9:00-12:00 15:30-20:30（17:30-18:30自由晚餐時間） 月休4天（周一休） 薪資福利： 1. 薪資待遇：3500（含五險）+績效+國休+年休+節(jié)假日員工福利。2025-11-23
李先生 -
前廳接待2000-3000元柳州-三江縣三江祥云酒店管理有限公司萬怡分公司酒店/旅游崗位職責(zé)： -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)給客人提供接機服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求： -大專以上學(xué)歷 -良好的表達能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先2025-11-23
石煒
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍城世家柳州市天悅酒店有限公司酒店/旅游招聘崗位：前廳接待 崗位數(shù)量：數(shù)名 崗位要求：21~30歲、會word、Excel等辦公軟件，高中（中專）及以上學(xué)歷，外貌形象佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé)：完成個人績效目標(biāo)，保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié)，負(fù)責(zé)接待辦理入住及來訪客戶服務(wù)，做好收銀及交接班賬務(wù)工作，維護酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序，處理客戶送物需求及客戶投訴等（詳見《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊》） 薪資待遇：到手綜合薪資3000元~4000元；福利：包吃住、加班補貼、夜補、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等2025-11-23
黃建輝
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前臺接待3000-4000元柳州-柳南區(qū)-柳南萬達廣場柳州市雅庭酒店管理有限公司酒店/旅游接待工作，辦理入住和退房手續(xù)，接聽電話，上班時間三班倒上六休二，早班8-16 中班16-23 夜班23-8.聯(lián)系電話***********暑假工勿擾謝謝2025-11-23
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前臺接待員3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游接待員負(fù)責(zé)開退房，解決客戶問題，結(jié)賬服務(wù)。 職位招聘3-4人2025-11-23
蔡主管
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2025-11-23
池小婷
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酒店前臺主管3000-4000元柳州-融水縣廣西柳州泊雅斯酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，確保客戶滿意度； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 3. 能夠處理客戶咨詢，解決客戶問題； 4. 管理前臺團隊， 任職要求： 1. 具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識； 2. 能夠處理客戶咨詢，解決客戶問題； 3. 具備團隊管理經(jīng)驗； 4. 年齡26歲以上2025-11-19
譚詠斌 -
2025-11-19
譚詠斌
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譚詠斌
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法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營；法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可（審批）的，經(jīng)審批機關(guān)批準(zhǔn)后憑許可（審批）文件經(jīng)營;法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定無需許可（審批）的，市場主體自主選擇經(jīng)營。（許可項目：林木種子生產(chǎn)經(jīng)營；高危險性體育運動（游泳）；酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：物業(yè)管理；停車場服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；城市綠化管理；園林綠化工程施工；水污染治理；家政服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施安裝服務(wù)；餐飲管理；病人陪護服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；單位后勤管理服務(wù)；酒店管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；養(yǎng)老服務(wù)；城市公園管理；禮儀服務(wù)；熱力生產(chǎn)和供應(yīng)；林業(yè)有害生物防治服務(wù)；醫(yī)院管理；游覽景區(qū)管理；名勝風(fēng)景區(qū)管理；市政設(shè)施管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）） -
一般項目：傳動件研發(fā)、制造、銷售、維修、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和服務(wù)進出口貿(mào)易；租賃服務(wù)（不含出版物出租）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；品牌管理；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息技術(shù)咨詢服務(wù)（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）
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汽車配件的開發(fā)、制造及銷售，塑料制品、機械配件的加工，磨具制造及銷售，鋼材及邊料的銷售，道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；電機及其控制系統(tǒng)研發(fā)；電機制造；機床功能部件及附件制造；機床功能部件及附件銷售；工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置制造；工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置銷售；工業(yè)機器人安裝、維修；數(shù)控機床銷售；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般經(jīng)營項目：衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；中草藥收購；中草藥種植；中藥提取物生產(chǎn)；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品添加劑銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；化妝品零售；非主要農(nóng)作物種子生產(chǎn)；樹木種植經(jīng)營；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；發(fā)酵過程優(yōu)化技術(shù)研發(fā)；與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的技術(shù)、信息、設(shè)施建設(shè)運營等服務(wù)；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；家用電器銷售；日用品批發(fā)；日用雜品銷售；日用品銷售；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；日用雜品制造；家居用品銷售；日用百貨銷售；貨物進出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可經(jīng)營項目：衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品生產(chǎn)；食品生產(chǎn)；食品銷售；茶葉制品生產(chǎn)；保健食品生產(chǎn)；化妝品生產(chǎn)；食品添加劑生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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計算機技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：家具制造；家居用品制造；家具零配件生產(chǎn)；家具銷售；家具零配件銷售；日用家電零售；家用電器銷售；辦公用品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；家居用品銷售；五金產(chǎn)品零售；照明器具銷售；衛(wèi)生陶瓷制品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；家具安裝和維修服務(wù)；平面設(shè)計；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；工業(yè)工程設(shè)計服務(wù)；貨物進出口；進出口代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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室內(nèi)裝飾，室內(nèi)外裝飾設(shè)計與施工，園林藝術(shù)設(shè)計，電腦效果圖。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售；珠寶首飾制造；珠寶首飾回收修理服務(wù)；金銀制品銷售；藝（美）術(shù)品、收藏品鑒定評估服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；家居用品銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；家具銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；云計算裝備技術(shù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)軟件和服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；市場營銷策劃；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西金麟酒店管理服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年1月8日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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