2024-10-24
覃曉維
崗位職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌店內(nèi)工作,全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營管理、服務(wù)、營銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、遵守門店運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
3、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)組建及培訓(xùn),負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理,技能培訓(xùn);
4、做好人才儲(chǔ)備工作,店內(nèi)員工日常的培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)工作,品質(zhì)衛(wèi)生把控等等;
5、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件;
6、同時(shí)熟悉早餐廳會(huì)議室客房部運(yùn)營
職位要求:1.大專及以上學(xué)歷,1年以上門店運(yùn)營(多店優(yōu)先)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)不限;2.具有良好的服務(wù)意識,態(tài)度良好,善于溝通,樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),具有一定管理能力及培訓(xùn)能力;3.熟悉酒店運(yùn)營管理及地方相關(guān)政策法規(guī);4.有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力;5.原則性強(qiáng),執(zhí)行力好;有良好的抗壓能力。
面試地址:柳州市駕鶴路95號?智嘉大酒店
月休4天 有五險(xiǎn) 包吃 中秋過年福利
薪資6000-10000 薪資示能力可面談
2024-10-22
楊棚
崗位職責(zé):
任職要求:
1.負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。
2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行。
3.培訓(xùn)與員工管理:制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)。
4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào):嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確;做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展。
5.安全與管理工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任。
6.客戶管理與服務(wù):關(guān)注可賣房情況,及時(shí)與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺可賣房供應(yīng)量;監(jiān)督前臺員工銷售工作,根據(jù)當(dāng)天實(shí)際客流情況,適時(shí)調(diào)整酒店OTA和線下房價(jià),確保酒店收益。
7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場示范各項(xiàng)對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,協(xié)助前臺員工順利完成高峰時(shí)段的接待任務(wù);關(guān)注客戶感受,建立前臺客戶回訪機(jī)制,有效處理客戶投訴。
8.財(cái)務(wù)與收益管理:負(fù)責(zé)酒店前臺營收的審核工作,確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。
9.突發(fā)事件處理:對于酒店突發(fā)事件(停水、停電、電梯維修)的應(yīng)急處理和跟蹤;掌握酒店實(shí)時(shí)情況,負(fù)責(zé)特殊事件的應(yīng)急處理,并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
10.收益

崗位職責(zé):

PA

2000-3000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場 1人 包裝 餐飲 酒店
2024-10-21
翟女士(麗笙酒店)
1、在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下。
2、依照酒店規(guī)定為公區(qū)提供保潔支持,確保完成日常保潔工作。
3、有效處理應(yīng)急事件,確保顧客需求。
4、能安全正確使用保潔設(shè)備。
5、按照操作規(guī)程,對營運(yùn)場所及指定的工作區(qū)域進(jìn)行清潔工作。
6、按時(shí)上班,按規(guī)定著裝上崗。
7、接受領(lǐng)班分派的工作,做好洗滌前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
崗位要求
1、熟悉酒店清潔工作要領(lǐng)和相關(guān)清潔知識。
2、通過入職培訓(xùn)后,熟悉清潔工作操作規(guī)程。
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場 1人 包裝 餐飲 酒店
2024-10-21
翟女士(麗笙酒店)
2.接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3.運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù), 4.善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn); 5.團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng); 6.積極參加培訓(xùn)

酒店前臺接待

3000-4000元
柳州-城中區(qū)-龍城世家 1人 酒店
2024-10-19
黃建輝
維護(hù)酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊》) 薪資待遇:到手綜合薪資3000元~4000元;福利:包吃住、加班補(bǔ)貼、夜補(bǔ)、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
3、在會(huì)計(jì)核算、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析、成本控制等方面對所屬公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)及培訓(xùn)。 4、檢查各種財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)、正確性,向上級領(lǐng)導(dǎo)及公司呈報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表。
約 6 個(gè)崗位

柳州相關(guān)熱門崗位

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