職位描述
崗位職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌店內(nèi)工作,全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)、營(yíng)銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、遵守門(mén)店運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開(kāi)展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
3、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)組建及培訓(xùn),負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理,技能培訓(xùn);
4、做好人才儲(chǔ)備工作,店內(nèi)員工日常的培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)工作,品質(zhì)衛(wèi)生把控等等;
5、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件;
6、同時(shí)熟悉早餐廳會(huì)議室客房部運(yùn)營(yíng)
職位要求:1.大專及以上學(xué)歷,1年以上門(mén)店運(yùn)營(yíng)(多店優(yōu)先)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)不限;2.具有良好的服務(wù)意識(shí),態(tài)度良好,善于溝通,樂(lè)觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),具有一定管理能力及培訓(xùn)能力;3.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī);4.有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力;5.原則性強(qiáng),執(zhí)行力好;有良好的抗壓能力。
面試地址:柳州市駕鶴路95號(hào)?智嘉大酒店
月休4天 有五險(xiǎn) 包吃 中秋過(guò)年福利
薪資6000-10000 薪資示能力可面談
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州魚(yú)峰區(qū)新望泰國(guó)際大酒店1 查看上班路線
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