2024-10-19
郭勇熙
工作內(nèi)容:
1.負責售后部前臺業(yè)務(wù)開展及實施.分配工作;
2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通;
3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨;
4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。
職位要求:
1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上;
2.熟悉汽車維修技能;
3.良好的溝通表達能力,有親和力;
4.思維清晰,有較強的責任心與耐心;
5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗;
6.具有一定的組織力;
7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。
工作內(nèi)容:
1.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理管理業(yè)務(wù)部工作,并負責向服務(wù)經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)部工作;
2.負責前臺巡視工作,接待大廳設(shè)施、設(shè)備的完好情況、擺放情況和海報的張貼;
3.負責每天車輛維修日報工作;
4.負責每天車輛進廠后,突發(fā)事件解決工作;
5.負責監(jiān)督業(yè)務(wù)接待的流程執(zhí)行工作;
6.負責服務(wù)信息保密工作;
7.負責業(yè)務(wù)部的定期會議和培訓(xùn)工作;
8.日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理;
9.收集來自于客戶層面的相關(guān)信息;
10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計要求;
11.與各業(yè)務(wù)職能部門的對接及溝通協(xié)調(diào);
12.上級安排的其他工作。
職位要求:
1、年齡:20-40歲;
2、大專及以上學歷,車維修管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉汽車的維修工作,對汽車的電路、機械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先;
4、具備較強的責任心,能夠承擔起部門的安全和經(jīng)濟責任。
根據(jù)客戶需求制定產(chǎn)品/系統(tǒng)的技術(shù)方案,參與新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)。
協(xié)助技術(shù)部負責人對開發(fā)階段的圖紙與BOM的下達、維護
參與產(chǎn)品設(shè)計變更的實施、解釋與跟蹤,支持設(shè)計評審,編制設(shè)計變更評審表,主導(dǎo)編制變更方案,變更完成后評審表更新,跟蹤評估變更試驗驗證結(jié)果。
負責產(chǎn)品整機、系統(tǒng)性能、可靠性考核試驗的數(shù)據(jù)收集、評價與分析
負責發(fā)動機樣機試制、整車匹配以及新產(chǎn)品試生產(chǎn)中的技術(shù)服務(wù)
負責編制發(fā)動機客戶服務(wù)技術(shù)資料與文件、企業(yè)標準等
負責對臺架試驗、整車試驗故障問題進行分析、整改,編制問題分析報告
參與產(chǎn)品的技術(shù)支持:生產(chǎn)過程服務(wù)、售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)、提供培訓(xùn)資源、不合格品評審
和試驗室共同制定DVP&R,協(xié)助向客戶解釋試驗結(jié)果。
參與APQP項目
負責整機技術(shù)資料文件整理
參與產(chǎn)品重大質(zhì)量問題的調(diào)查處理
協(xié)助解決項目開發(fā)過程中的客戶質(zhì)量抱怨。
組織產(chǎn)品價值工程分析與實施,滿足性能前提,降低產(chǎn)品成本
任職要求:
1年以上技術(shù)管理及相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)工作經(jīng)驗,
熟悉發(fā)動機、混合動力系統(tǒng)、增程器總成開發(fā)流程,
以及APQP/PPAP等核心質(zhì)量管理工具
約 3 個崗位
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