職位描述

1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動;
3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4. 熟悉前臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對客服務(wù);
5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。

公司簡介

瑞斯麗假日酒店是目前金城江唯一以歐式風(fēng)格為主題的酒店,環(huán)境清新優(yōu)雅,裝修奢華浪漫,服務(wù)優(yōu)質(zhì)貼心。酒店位于金城江區(qū)新建西路二巷與惠文路交匯處(工行惠文小區(qū)旁)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池市金城江區(qū)瑞斯麗假日酒店 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店前臺
3000-4000元
河池-金城江區(qū)
崗位職責(zé): 1.主動迎接來訪者,提供優(yōu)質(zhì)的接待與服務(wù)流程; 2.管理客人預(yù)訂,確保所有信息精確無誤; 3.有效處理客人咨詢和投訴,保持高客戶滿意度; 4.保持前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象; 5.與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作,確保日常運(yùn)營順暢。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.有一定的電腦基礎(chǔ),熟練掌握辦公軟件及酒店相關(guān)管理系統(tǒng); 3.具備良好的工作態(tài)度,能夠適應(yīng)輪班工作; 4.要求18~30歲 5.有相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-11-21
胡德強(qiáng)
河池-羅城縣
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待客人,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn); 2. 處理客人的入住及退房事宜,確保流程順暢; 3. 解答客人的咨詢,提供必要的旅游及住宿信息; 4. 專職夜班工作,夜審核單,確保賬務(wù)正確。 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和高度的服務(wù)意識; 2. 能夠有效處理前臺的日常工作,具備良好的抗壓能力; 3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事共同努力完成工作目標(biāo); 4. 優(yōu)先考慮專職夜班候選人,確保工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2025-11-21
唐瑜
前廳接待員
3000-5000元
河池-金城江區(qū)
1.掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,臺理安排房間 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4.提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2025-11-21
謝美容
酒店前臺
3000-4000元
河池-金城江區(qū)
負(fù)責(zé)接打電話,處理客人預(yù)訂,填寫留座信息,與餐廳主管或經(jīng)理對接確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確,協(xié)助迎賓帶客,處理客人提問和投訴,前臺收銀工作,保證收銀準(zhǔn)確無誤,為客人辦理入住和離店手續(xù),隨時(shí)掌握和了解酒店房態(tài)、價(jià)格等信息,負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔及設(shè)備設(shè)施維護(hù)。
2025-11-21
楊敦文
酒店前臺
2000-4000元
河池-鳳山縣
免費(fèi)培訓(xùn) 包吃包住 八小時(shí)工作制三班倒 五險(xiǎn) 底薪加提成 夜班補(bǔ)貼 晉升空間大 全職 1、全職,非暑假工,18-30之間 2.、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)辦理接待退房服務(wù) 3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排 4、能適應(yīng)三班倒 5、免費(fèi)培訓(xùn),晉升空間大
2025-11-21
馮銀秀
酒店前臺
3000-5000元
河池-宜州區(qū)-沁弘園別墅小區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人咨詢,解答相關(guān)問題 - 維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠熟練使用辦公軟件,處理日常工作 - 有連鎖酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2025-11-21
石紅玉
酒店前臺
2000-4000元
河池-宜州區(qū)
1、負(fù)責(zé)前臺顧客接待、電話接聽,解答顧客各項(xiàng)信息的咨詢; 2、完成開具發(fā)票工作; 3、負(fù)責(zé)運(yùn)營中發(fā)生的顧客投訴及突發(fā)事件處理,收集匯總顧客意見并及時(shí)反饋等。 4、能適應(yīng)白班、夜班的作息時(shí)間。? 以上崗位工資待遇2500-3500,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有意向的姐妹們可電話咨詢。 工作地址: 速8酒店宜州汽車總站店 地址:宜州汽車總站對面
2025-11-21
梁冬莉
酒店前臺
3000-4000元
河池-宜州區(qū)
酒店前廳主管,負(fù)責(zé)管理酒店前臺日常。協(xié)助酒店經(jīng)理完成指標(biāo)
2025-11-21
曾劍寒
河池-鳳山縣
1,會電腦的基本操作及Ward文檔操作。2,能服從領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作安排。3,性格活潑開朗,有禮貌。4,有相同2年及以上經(jīng)驗(yàn)者免試用期。
2025-11-21
王愛民
酒店前臺
3000-4000元
河池-巴馬縣
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電,接待客戶的投訴、反映、咨詢、建議的受理; 2、按前臺禮儀規(guī)范要求禮貌接待每一位客戶; 3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作; 任職資格: 1、年齡18-40歲 2、會電腦操作 3、主要負(fù)責(zé)酒店前臺夜班的接待
2025-11-21
13768284333@139.com
河池市金城江區(qū)瑞斯麗假日酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
河池市金城江區(qū)瑞斯麗假日酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 4年(2021年7月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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