2024-10-21
梁建將
熟練使用電腦,world文檔,及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá),辦理入住退房,發(fā)票填開。賬務(wù)確保正確處理開票和行政工作,包括審查歸檔工作報告
2024-10-20
梁振明
?賓客接待與問詢服務(wù)?:
熱情接待每一位到店的賓客,提供微笑服務(wù),展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象。
準(zhǔn)確、耐心地解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊環(huán)境等方面的問題。
根據(jù)賓客需求,推薦酒店的各項服務(wù),如餐飲、健身房、會議室等。
?入住與退房手續(xù)辦理?:
快速、準(zhǔn)確地為賓客辦理入住手續(xù),包括身份驗證、支付處理、房間分配等。
確保賓客信息錄入系統(tǒng)準(zhǔn)確無誤,維護(hù)賓客資料的保密性。
在賓客退房時,高效完成結(jié)算流程,收集賓客反饋,為賓客提供便捷的退房體驗。
?客房預(yù)訂管理?:
接聽預(yù)訂電話,通過電子郵件或在線平臺處理客房預(yù)訂請求。
確認(rèn)預(yù)訂信息,包括入住日期、房型偏好、特殊要求等,并及時更新預(yù)訂系統(tǒng)。
處理取消預(yù)訂或更改預(yù)訂的請求,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。
?賓客投訴與建議處理?:
耐心傾聽賓客的投訴或建議,采取積極措施解決問題,必要時協(xié)調(diào)其他部門共同處理。
記錄并跟蹤投訴處理情況,確保賓客滿意度,同時分析投訴原因,提出改進(jìn)措施。
?現(xiàn)金與賬務(wù)管理?:
負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的現(xiàn)金交易,確保收款、找零的準(zhǔn)確性。
編制和整理每日、每周、每月的財務(wù)報表,包括入住率、收入統(tǒng)計等。
?維護(hù)前臺區(qū)域環(huán)境?:
保持前臺區(qū)域的整潔與有序,確保工作區(qū)域符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
定期檢查前臺設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、電話)的運行狀況,及時報告并跟進(jìn)維修。
?參與培訓(xùn)與團(tuán)隊活動?:
參加酒店組織的各項培訓(xùn),不斷提升個人業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
積極參與團(tuán)隊建設(shè)活動,促進(jìn)團(tuán)隊合作與溝通,共同提升前臺服務(wù)質(zhì)量。
2024-10-20
盧峰
主要負(fù)責(zé)酒店前廳接待工作,熟知前廳工作流程,維護(hù)客際關(guān)系,能獨立處理賓客投訴,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)處理突出事件等
協(xié)助主管完成前臺管理工作,相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通應(yīng)變能力強(qiáng),有1至3年以上管理經(jīng)驗,長期工
2024-10-20
陳勤學(xué)
前臺工作人員需要提供接待、入離店手續(xù)辦理、房間預(yù)訂、解答問詢等服務(wù) 流量控制。前臺工作人員需要掌握酒店實時房態(tài),合理進(jìn)行流量控制,做到收益化,并處理需要特殊安排的訂房 客戶關(guān)系維護(hù)。 …… 前臺工作人員需要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù),處理客人投訴及被安撫 日常運營。 …… 前臺工作人員需要負(fù)責(zé)開房時主動向客人介紹酒店情況、客房情況、房價等,并做好交接班時的錢物交接,按要求打印統(tǒng)計報表,并與財務(wù)做好每日結(jié)賬工作 包吃包住,月休5-8天,三班倒,有全勤獎
2024-10-20
韋昌鵬
維護(hù)前臺區(qū)域整潔:保持前臺區(qū)域干凈整潔,為客人營造舒適的入住環(huán)境。 6、負(fù)責(zé)客人遺留物品的處理:妥善保管客人遺留物品,及時歸還給客人或按規(guī)定處理。
1,會電腦的基本操作及Ward文檔操作。2,能服從領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作安排。3,性格活潑開朗,有禮貌。4,有相同2年及以上經(jīng)驗者免試用期。
2024-10-20
曾劍寒
酒店前廳主管,負(fù)責(zé)管理酒店前臺日常。協(xié)助酒店經(jīng)理完成指標(biāo)
2024-10-20
梁振明
免費培訓(xùn) 包吃包住 八小時工作制三班倒 五險 底薪加提成 夜班補(bǔ)貼 晉升空間大 全職 1、全職,非暑假工,未成年不招 2.、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)辦理接待退房服務(wù) 3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排 4、能適應(yīng)三班倒 5、免費培訓(xùn),晉升空間大
2024-10-20
劉德先
酒店前臺接待,會電腦操作 職位招聘3人
2024-10-20
梁雄山
為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求; 13、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù); 14、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡; 15、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團(tuán)隊登記單; 16、保持前臺清潔整齊 …… 并報告前臺領(lǐng)班; 17、認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料; 18、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料; 19、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 20、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作
2024-10-20
蘭敞
河池市金城江區(qū)悅麗大酒店向社會招聘前臺接待員數(shù)名,待遇:享受國家法定休假,工資3500元/月到5000元/月,客房服務(wù)員數(shù)名,3500元/月,享受同樣福利!
2024-10-20
盧峰
會電腦,熟悉酒店前廳對客服務(wù),收銀等工作,知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)營者優(yōu)先。
2024-10-20
李紅娟
一些簡單的開房退房
2024-10-20
盧峰
主要負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作
2024-10-20
韋麗珍
接待客人辦理入住退房,開發(fā)票等工作內(nèi)容 職位招聘1人
2024-10-20
梁雄山
為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求; 6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù) 7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡: 8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團(tuán)隊登記單: 9、保持前臺清潔整齊 …… 并報告前臺領(lǐng)班10、認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料: 11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性: 13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作
2024-10-17
梁冬莉
1、負(fù)責(zé)前臺顧客接待、電話接聽,解答顧客各項信息的咨詢; 2、完成開具發(fā)票工作; 3、負(fù)責(zé)運營中發(fā)生的顧客投訴及突發(fā)事件處理,收集匯總顧客意見并及時反饋等。
2024-10-16
邱佳麗
2.負(fù)責(zé)前臺的入住預(yù)訂、接待入住、退房、問詢,以及處理賓客的建議、投訴等。 2.善于溝通,熱情開朗,有一定處理突發(fā)事件的能力。
2024-10-16
歐女士
經(jīng)理
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠熟練使用辦公軟件,處理相關(guān)工作 - 具備星級酒店或連鎖酒店的工作經(jīng)驗優(yōu)先
約 21 個崗位

河池酒店移動前臺招聘最新投遞

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河池 前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 31.4%
    2K
  • 51%
    3K
  • 9.8%
    4K
  • 5.9%
    5K
  • 2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    96.1%
  • 高中
    2%
  • 大專
    2%
河池前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.1%,高中占2%,大專占2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
河池前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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