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職位描述

一、工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)商場所銷售電器的安裝與售后維修工作。

二、崗位要求：

1、20-40歲以下，能吃苦耐勞。

2、有家電安裝、維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。

三、福利待遇：

工資：底薪+提成；五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利等。

四、工作地點(diǎn)：星達(dá)家電合浦分公司

公司簡介

廣西星達(dá)家電集團(tuán)有限公司的前身桂林市星達(dá)貿(mào)易公司成立于1992年 9 月。公司秉承“誠信、當(dāng)責(zé)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，在激烈的市場競爭中，不斷開拓進(jìn)取，取得了持續(xù)、健康、長足的發(fā)展。 公司主營業(yè)務(wù)是以家電經(jīng)營為主的貿(mào)易業(yè)：星達(dá)經(jīng)過二十九年的刻苦經(jīng)營和積極進(jìn)取，已成為廣西區(qū)域最具競爭力的線下家電銷售企業(yè)，創(chuàng)建了一流的“星達(dá)家電”品牌！ 公司在桂林區(qū)域擁有四十多家家電連鎖商場；擁有家庭中央空調(diào)專業(yè)的銷售及設(shè)計(jì)、安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)。擁有售后技術(shù)服務(wù)人員300多名，秉承技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先、質(zhì)量領(lǐng)先的服務(wù)理念，為顧客提供卓越的售后安裝、維修服務(wù)。公司還擁有近2萬平米的大型現(xiàn)代化倉儲(chǔ)物流配送中心，組建了一支迅捷、規(guī)范的物流配送團(tuán)隊(duì)，為顧客提供即買即送、零搬動(dòng)服務(wù)。公司對(duì)物流、售后服務(wù)建立了嚴(yán)格的回訪監(jiān)督體系，單單回訪，確保了服務(wù)的高品質(zhì)！據(jù)中國權(quán)威市場調(diào)研機(jī)構(gòu)“北京中怡康時(shí)代市場研究有限公司”中國零售監(jiān)測報(bào)告顯示：超過70%的桂林消費(fèi)者買家電就選星達(dá)！ 星達(dá)之所以能在競爭異常激烈的家電領(lǐng)域脫穎而出，是因?yàn)樾沁_(dá)始終堅(jiān)守企業(yè)使命“為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和星達(dá)卓越的服務(wù)，讓每一位顧客因選擇星達(dá)而受益”；始終堅(jiān)守“以顧客為中心，創(chuàng)造顧客的終身價(jià)值”的核心價(jià)值觀，打造了企業(yè)強(qiáng)大的核心競爭力。星達(dá)堅(jiān)持為顧客“多做一點(diǎn)，做得更好一點(diǎn)”，用親情服務(wù)感動(dòng)顧客；用“誠信”、“當(dāng)責(zé)”贏得顧客的信任，直至偏好。通過口口相傳星達(dá)服務(wù)的高品質(zhì)，讓越來越多的消費(fèi)者在購買家電時(shí)，就選星達(dá)！ 星達(dá)不會(huì)滿足于目前所取得的成績，“志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地”。星達(dá)堅(jiān)持“開一家店、成功一家店”的發(fā)展戰(zhàn)略，將星達(dá)的連鎖商場拓展到更廣闊的市場。星達(dá)將加倍努力，強(qiáng)化對(duì)正確的堅(jiān)持，積極進(jìn)取，保持持續(xù)健康的發(fā)展，開創(chuàng)更加美好的未來！

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市秀峰區(qū)中山中路八桂大廈七樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后總監(jiān)
8000-16000元

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上
30-40歲

桂林鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司服務(wù)戰(zhàn)略，制定年度/月度服務(wù)目標(biāo)（包括維修臺(tái)次、維修產(chǎn)值、一次性修復(fù)率等），與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃，并保證目標(biāo)完成； 2、與客戶關(guān)系管理部共同制定服務(wù)滿意度年度目標(biāo)、負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)品牌形象、提升服務(wù)滿意度； 3、負(fù)責(zé)車間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理等業(yè)務(wù)制度、流程的制定和開展，搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系； 4、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、索賠、交車等服務(wù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進(jìn)改善； 5、負(fù)責(zé)與一汽大眾、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題； 6、按照一汽大眾商務(wù)政策、服務(wù)營銷策略以及服務(wù)流程開展服務(wù)工作，與市場部共同制定服務(wù)策略，并配合一汽大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng)； 7、收集行業(yè)服務(wù)相關(guān)信息，對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身維修服務(wù)信息進(jìn)行分析，并將信息提供給一汽大眾和市場部。及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

唐女士

人力行政經(jīng)理; 國際技術(shù)服務(wù)工程師
6000-15000元·13薪

桂林-雁山區(qū)
大專以上 22-35歲

桂林特邦新材料股份有限公司

建筑與工程

崗位職責(zé)： 1.收集反饋市場和客戶信息，與國際客戶建立良好合作關(guān)系，提升客戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，及時(shí)響應(yīng)客戶提出的需求和問題； 2.做好技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)，為客戶方工作人員提供必要的技術(shù)支持； 3.跟蹤產(chǎn)品在客戶方的使用情況，能夠全面了解、收集和反饋使用過程中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和各類問題，以便公司及時(shí)掌握有關(guān)產(chǎn)品的最新情況； 4.為客戶解決產(chǎn)品異常及客訴，及時(shí)反饋問題，與技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起解決技術(shù)工藝問題進(jìn)行產(chǎn)品工藝改進(jìn)優(yōu)化；崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)（機(jī)械工程、機(jī)械設(shè)計(jì)及其自動(dòng)化、金屬材料、無機(jī)非材料、材料化學(xué)、采礦、地質(zhì)勘查、機(jī)電一體化等專業(yè)優(yōu)先）； 2.擁有一般英語口語表達(dá)能力，掌握一門或以上小語種優(yōu)先； 3.具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力，有一定抗壓能力和適應(yīng)能力； 4.有機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.身體健康，能適應(yīng)國際出差2-3月/次工作安排。

小唐; 售后技術(shù)員
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
中專以上
2年以上
20-40歲

桂林五環(huán)電器制造有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、前往現(xiàn)場進(jìn)行產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等售后服務(wù)工作； 2、收集客戶意見，整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)中反饋的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行臺(tái)賬記錄； 3、跟蹤售后服務(wù)進(jìn)度，協(xié)調(diào)其他部門資源，提供客戶所需服務(wù)。 4、完成上級(jí)安排的日常售后服務(wù)工作。

劉小姐

人事專員; 辦公售后工程師
3500-6000元

桂林-七星區(qū)-桂林國際會(huì)展中心
中專以上 19-27歲

桂林幾歐科技發(fā)展有限公司

辦公用品及設(shè)備

1、計(jì)算機(jī)或者機(jī)電設(shè)備相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 2、有硬件或軟件相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、能快遞學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)； 4、能快遞學(xué)習(xí)打印機(jī)維修技術(shù)； 5、善于溝通；性格開朗。 6、去甲方辦公場地現(xiàn)場解決故障問題； 7、在甲方工作場地駐場做維護(hù)服務(wù)； 8、工作范圍桂林市。

高開英

總經(jīng)理; 大貨車維修師傅
3500-15000元

桂林-靈川縣 3年以上

桂林靈川縣明涵汽車維修服務(wù)有限公司

汽車及零配件

能夠獨(dú)立維修發(fā)動(dòng)機(jī)，變速箱，后橋總成，主動(dòng)性強(qiáng)，有責(zé)任心

蔣金

經(jīng)理; 國際售后工程師
4000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上

桂林懿可仕醫(yī)療器械有限公司

電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

工作職責(zé)?： 1、?提供技術(shù)支持?：負(fù)責(zé)海外客戶的售后技術(shù)支持工作，包括儀器裝機(jī)培訓(xùn)、調(diào)試、維修保養(yǎng)等?。 2、?技術(shù)文檔維護(hù)?：負(fù)責(zé)售后相關(guān)技術(shù)文檔的維護(hù)和編寫?。 3、?市場調(diào)研與產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤?：協(xié)助公司銷售部門完成市場調(diào)研及產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤?。 4、?客戶溝通與協(xié)調(diào)?：及時(shí)跟進(jìn)和反饋客戶的技術(shù)問題，收集、匯總質(zhì)量問題，提出解決方案。 5、?服務(wù)過程管理?：跟蹤海外客戶服務(wù)的處置進(jìn)度?。崗位要求： 1、電子、機(jī)電、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，1年以上售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 2、具備良好的英語能力，能夠進(jìn)行簡單的英文口語交流，能看懂和回復(fù)英文電子郵件?； 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)，善于溝通，有責(zé)任心，抗壓力強(qiáng)。

鄧女士

人事; 售后服務(wù)專員
3000-9000元

桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城
中專以上 21-55歲

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司

保險(xiǎn)

1. 資料變更，保單升級(jí)，住院理賠，變更受益人，保單體檢。協(xié)助銷售人員做售后服務(wù)。

張部長

人事部; 售后服務(wù)主管
4000-8000元

桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城
中專以上 22-54歲

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司

保險(xiǎn)

1. 管理后勤，解決問題。

張部長

人事部; 售后服務(wù)顧問SA
4000-8000元

桂林-七星區(qū)

廣西桂林鴻達(dá)易通汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

1、熟練汽車維修接待工作業(yè)務(wù)知識(shí) 2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車輛，做出鑒定 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù) 4、及時(shí)熱忱地接待客戶，并實(shí)行首問負(fù)責(zé)原則，對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問

李曉

人事; 仿石漆工程師
6000-10000元

桂林-靈川縣-八里物流園
中專以上
1年以上
20-45歲

廣西嘉美莉新材料科技有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1.主要負(fù)責(zé)代理商新店面及升級(jí)裝修工作及全程指導(dǎo)工作。 2.負(fù)責(zé)帶線上銷售人員去開發(fā)客戶及給客戶在技術(shù)上的指導(dǎo)與講解。 3.在廠時(shí)需協(xié)助公司樣板噴板工作。 4.負(fù)責(zé)在產(chǎn)品銷售過程中售前、售中、售后為客戶提供技術(shù)服務(wù)，解決客戶關(guān)于公司產(chǎn)品售后的問題。 5.負(fù)責(zé)外部學(xué)員行業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及實(shí)操培訓(xùn)。 6.為客戶提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，努力探詢客戶的潛在的需求，并及時(shí)將有關(guān)信息反饋到部門領(lǐng)導(dǎo) 及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論。 7.負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行產(chǎn)品工藝培訓(xùn)和指導(dǎo)，使員工能夠熟練掌握產(chǎn)品工藝及相關(guān)工藝設(shè)備操作。 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作及服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

蘇女士

人力資源負(fù)責(zé)人