職位描述
崗位職責：
1，了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2，熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協(xié)調溝通；
4、維護客戶關系，并開發(fā)新客戶。
5、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
公司簡介
桂林成新商貿有限公司前身是始于1997年的萬和電氣店，歷經22年的沉淀和發(fā)展，從起初2-3名員工到現(xiàn)在擁有幾十余名專業(yè)的售后服務技術團隊，并有高學歷專業(yè)化的運營中心。2019年7月17日注冊成為一家第三方專業(yè)售后服務企業(yè)，是集銷售和安裝、調試、維修、整改為一體專注家電售前售后服務的公司，憑借22年良好的服務口碑和成熟的渠道，優(yōu)化整合資源迅速成長為一家高速發(fā)展的專業(yè)化服務企業(yè)。同時也成為桂林新奧燃氣有限公司售后第三方服務公司，我們以專心、專注的態(tài)度和專業(yè)的技術獲得用戶的一致好評。公司秉承以客戶需求為導向，價值服務為目標，信守“服務是本質，創(chuàng)新是希望”的發(fā)展理念，致力為客戶提供高品質貼心的服務，讓客戶滿意是我們始終如一的信念。
公司位于桂林市秀峰區(qū)甲山路南巷28號原紅星化工廠內。主要銷售五金產品、家用電器、金屬材料、不銹鋼材料、塑料管材及配件；電器設備銷售、安裝、維修、調試。
上班地點
工作地址：
桂林市秀峰區(qū)甲山路南巷28號原紅星化工廠 查看上班路線
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售后總監(jiān)（一汽大眾4S店）15000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件根據(jù)公司經營目標制定售后服務業(yè)務戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負責實施，對售后服務部整體業(yè)績及利潤達成全面負責； 制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況，必要時根據(jù)市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調整計劃； 編制年度部門費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行； 貫徹公司內部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定，監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況； 不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)致力于管理并提升服務質量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設施/設備 監(jiān)督和控制售后服務部門財務狀況，對售后服務收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務數(shù)據(jù)； 了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產值和客戶滿意度； 拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構的業(yè)務合作關系； 牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關系，并指導相關營銷工作； 建設團隊和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內各項培訓，完成廠家崗位認證； 協(xié)助總經理進行店內重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經理委派的與其他部門協(xié)調執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。 根據(jù)公司經營目標制定售后服務業(yè)務戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負責實施，對售后服務部整體業(yè)績及利潤達成全面負責； 制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況，必要時根據(jù)市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調整計劃； 編制年度部門費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行； 貫徹公司內部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定，監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況； 不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)致力于管理并提升服務質量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設施/設備 監(jiān)督和控制售后服務部門財務狀況，對售后服務收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務數(shù)據(jù)； 了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產值和客戶滿意度； 拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構的業(yè)務合作關系； 牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關系，并指導相關營銷工作； 建設團隊和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內各項培訓，完成廠家崗位認證； 協(xié)助總經理進行店內重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經理委派的與其他部門協(xié)調執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。 具有激勵員工和分析思考的能力，具有團隊工作能力以及交流與協(xié)商技巧，具有創(chuàng)新思考能力；愛崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠度高；能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。1小時前
唐女士人力行政經理 -
售后服務專員5000-10000元桂林-象山區(qū) 高中以上 3年以上1. 崗位職責: 1、根據(jù)客戶名單，為客戶做好售后服務。并為客戶提供風險保障建議及家庭財務規(guī)劃。 崗位要求: 1、年齡：25周歲-50周歲；品貌端正，無不良嗜好，身體健康； 2、喜歡交不同人群的朋友，并善于挖掘和利用社會資源； 3、在工作中迅速提升自己的專業(yè)能力，與團隊合作達成滿意成果； 4、渴望成功但又沒有任何背景和經濟基礎者優(yōu)，我們公司會提供良好平臺讓您大展拳腳。 5、中專學歷及以上，特別優(yōu)秀者，可放寬條件。 工作時間: 周一至周六 8:30～10:30 薪資待遇: 月收入:5000～100005小時前
經理經理 -
售后服務工程師4500-6000元桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園 25-36歲桂林新洲機械設備有限公司機械/設備/重工1 看懂圖紙及相關工藝技術文件 2 協(xié)助分析，處理和解決質量問題，并提出改進方案 3 機械或自動化專業(yè)或鉗工或電工都可以 4久不時出短差做售后技術服務2024-11-14
涂佳蘭人力主任
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售后技術員3500-5000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 中專以上 18-50歲桂林康源醫(yī)療器械銷售有限公司醫(yī)療設備/器械1、負責產品安裝調試指導工作 2、協(xié)助客戶解決產品或服務在使用過程中的問題，為客戶提供可靠解決方案，確認客戶使用中出現(xiàn)的具體故障現(xiàn)象，分析排查故障原因，根據(jù)維修方案，完成故障解決 3、為客戶提供產品配套的保養(yǎng)和培訓方案2024-11-13
曾春艷人事 -
2024-11-12
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2024-11-12
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汽車售后經理5000-6000元桂林-永?？h桂林永福誠信汽車服務有限公司汽車及零配件工作內容 - 負責汽車售后服務管理，確保服務質量 - 提供專業(yè)的汽車售后咨詢與支持 - 處理客戶反饋，提升客戶滿意度 任職要求 - 具備良好的普通話溝通能力 - 擁有銷售領域的工作經驗 - 對汽車售后服務有深刻理解，能夠承擔工作壓力2024-11-12
馮玲
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售后服務顧問4000-12000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 中專以上 1年以上 18-40歲桂林長久鑫廣達二手車銷售有限公司汽車及零配件1、熟練汽車維修接待工作業(yè)務流程 2、認真檢查維修保養(yǎng)車輛 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù) 4、及時熱情接待客戶，提高客戶滿意度 5、按公司要求完成上級領導安排的工作，工作積極主動，有較強的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。2024-11-11
謝女士人事專員 -
售后服務安裝人員3000-6000元桂林-靈川縣-北和安居小區(qū)桂林市錦通機電設備有限公司機械/設備/重工安裝維修汽車修理廠使用的機械設備，舉升機拆胎機這些，要求動手能力強，有駕照會開車。2024-11-10
彭仲 -
售后技術員3000-5000元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 中專以上 2年以上 20-40歲桂林五環(huán)電器制造有限公司機械/設備/重工1、前往現(xiàn)場進行產品安裝指導、使用培訓、技術支持等售后服務工作； 2、收集客戶意見，整理和分析產品售后服務中反饋的數(shù)據(jù)和信息進行臺賬記錄； 3、跟蹤售后服務進度，協(xié)調其他部門資源，提供客戶所需服務。 4、完成上級安排的日常售后服務工作。2024-11-08
劉小姐人事專員
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一般項目：照明器具銷售；照明器具制造；電器輔件銷售；家用電器銷售；家用電器零配件銷售；家用電器安裝服務；金屬材料銷售；金屬材料制造；電機制造；電動機制造；五金產品批發(fā)；五金產品零售；五金產品研發(fā)；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；橡膠制品制造；辦公用品銷售；電線、電纜經營；衛(wèi)生潔具銷售；衛(wèi)生潔具制造；日用百貨銷售；機械設備租賃；機械設備銷售；機械設備研發(fā)；普通機械設備安裝服務；通訊設備修理；辦公設備銷售；環(huán)境保護專用設備銷售；計算機及通訊設備租賃；計算機及辦公設備維修；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)銷售；軟件銷售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾出租；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；針紡織品銷售；針紡織品及原料銷售；針織或鉤針編織物及其制品制造；倉儲設備租賃服務；電子專用材料制造；電子專用材料研發(fā)；電力電子元器件銷售；電力電子元器件制造；電子專用設備制造；電子專用設備銷售；電子測量儀器制造；電子測量儀器銷售；集成電路芯片及產品制造；集成電路芯片及產品銷售；電子元器件制造；電子元器件零售；合同能源管理；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；節(jié)能管理服務；光電子器件制造；光電子器件銷售；計算機軟硬件及外圍設備制造；計算機系統(tǒng)服務；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)制造；信息安全設備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設備銷售；網(wǎng)絡設備銷售；軟件開發(fā)；人工智能基礎軟件開發(fā)；人工智能應用軟件開發(fā)；人工智能理論與算法軟件開發(fā)；網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā)；玩具制造；玩具銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾制造；刀劍工藝品制造；日用陶瓷制品制造（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：電線、電纜制造（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：食品銷售；煙草制品零售；出版物零售；酒類經營；餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：服裝輔料銷售；鞋帽零售；母嬰用品銷售；服裝服飾零售；箱包銷售；日用品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；玩具銷售；日用雜品銷售；食用農產品零售；新鮮蔬菜零售；化妝品零售；日用百貨銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫(yī)療器械）；新鮮水果零售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；戶外用品銷售；五金產品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；文具用品零售；家用電器銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；塑料制品銷售；鮮肉零售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：第一類醫(yī)療器械生產；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；電子產品銷售；電子元器件與機電組件設備制造；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子元器件與機電組件設備銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；機械設備銷售；機械設備研發(fā)；金屬制品銷售；金屬制品研發(fā)；家用電器制造；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；新材料技術研發(fā)；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；進出口代理；貨物進出口（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：第二類醫(yī)療器械生產；第三類醫(yī)療器械生產；第三類醫(yī)療器械經營；消毒器械生產；消毒劑生產（不含危險化學品）；消毒器械銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目:食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;林木種子生產經營;城市配送運輸服務（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:企業(yè)管理;食用農產品初加工;食用農產品批發(fā);保健食品（預包裝）銷售;畜牧漁業(yè)飼料銷售;供應鏈管理服務;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;廣告設計、代理;廣告發(fā)布;廣告制作;會議及展覽服務;軟件開發(fā);軟件銷售;國際貨物運輸代理;貨物進出口;以自有資金從事投資活動;禮品花卉銷售;日用百貨銷售;家用電器銷售;家具銷售;制冷、空調設備銷售;電氣設備銷售;電子產品銷售;第一類醫(yī)療器械租賃;通信設備銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;珠寶首飾零售;服裝服飾批發(fā);鞋帽批發(fā);針紡織品銷售;工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;皮革制品銷售;日用品銷售;辦公用品銷售;體育用品及器材批發(fā);紙制品銷售;塑料制品銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
在總公司經營范圍內承接相關業(yè)務。 -
一般項目：五金產品批發(fā)；五金產品零售；勞動保護用品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；照明器具銷售；家用電器銷售；日用百貨銷售；金屬材料銷售；金屬材料制造（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；初級農產品收購；日用雜品銷售；勞動保護用品銷售；儀器儀表銷售；辦公設備銷售；五金產品零售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；會議及展覽服務；政府采購代理服務；紙制品銷售；文具用品批發(fā)；文具用品零售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；采購代理服務；廣告制作；廣告設計、代理；家用電器銷售；日用電器修理；家用電器安裝服務；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械生產；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；軟件銷售；醫(yī)用口罩零售；醫(yī)護人員防護用品零售；第二類醫(yī)療設備租賃；第一類醫(yī)療設備租賃；計算機軟硬件及輔助設備零售；特種勞動防護用品銷售；特種勞動防護用品生產；五金產品研發(fā)；五金產品零售；保溫材料銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；體育用品及器材批發(fā)；日用品銷售；教學用模型及教具銷售；服裝服飾批發(fā)；教學專用儀器銷售；文具用品批發(fā)；辦公用品銷售；圖文設計制作；家用電器銷售；電子產品銷售；針紡織品銷售；信息技術咨詢服務；消毒劑銷售（不含危險化學品）；軟件開發(fā)；計算機軟硬件及外圍設備制造；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)制造（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：第二類醫(yī)療器械生產；第三類醫(yī)療器械經營；第三類醫(yī)療器械生產；醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務；第三類醫(yī)療設備租賃；消毒劑生產（不含危險化學品）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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辦公設備/家電 10-30人 -
一般項目：家具制造；金屬結構制造；金屬制日用品制造；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；五金產品制造；五金產品批發(fā)；建筑裝飾材料銷售；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；金屬制品銷售；家具安裝和維修服務；家用電器零配件銷售；家用電器安裝服務；家用電器銷售；日用電器修理；門窗制造加工；金屬門窗工程施工；門窗銷售；塑料制品制造（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 桂林成新商貿有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設備/電器/燈具
- 成立時間 5年（2019年7月17日）
- 企業(yè)性質
- 公司規(guī)模 --
