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職位描述

1、提供上門服務(wù)，為客戶解決產(chǎn)品問(wèn)題，及時(shí)排除故障。
 2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向客戶提供產(chǎn)品信息，迅速完成產(chǎn)品的故障診斷。
3、協(xié)助配合其他部門工作。

公司簡(jiǎn)介

 桂林安頓節(jié)能設(shè)備有限公司為長(zhǎng)沙中州水務(wù)發(fā)展有限公司的分公司，是一家以節(jié)能減排的環(huán)?？萍紴楹诵?，是一家專業(yè)從事建筑軟環(huán)境和水處理系統(tǒng)集成運(yùn)營(yíng)的聯(lián)合技術(shù)型高科技企業(yè)機(jī)構(gòu)。公司的注冊(cè)商標(biāo)----安歌（ANGICO）是湖南第一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的集成系統(tǒng)的品牌。公司多年來(lái)在“以人為本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的營(yíng)銷策略指導(dǎo)下發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、實(shí)事求是、勇于探索的精神，以誠(chéng)實(shí)、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、快速、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)全身心投入到整合營(yíng)銷的探索和實(shí)踐的工作中?！“哺枋侵袊?guó)第一家專業(yè)從事建筑軟環(huán)境系統(tǒng)工程集成運(yùn)營(yíng)服務(wù)的聯(lián)合技術(shù)型高科技集成系統(tǒng)品牌。安歌建筑軟環(huán)境系統(tǒng)傲視同儕，六大系列十五套系統(tǒng)將建筑物內(nèi)在的所有高端需求一并滿足：1、安歌中央冷暖系列（中央空調(diào)、超薄快熱地暖、冷暖浴三位一體系統(tǒng)、暖氣片、電地暖系統(tǒng)）2、安歌未來(lái)廚房系列（瞬間熱飲系統(tǒng)、食物垃圾處理系統(tǒng)）。3、安歌水處理系統(tǒng)（水質(zhì)凈化系統(tǒng)、中央熱水系統(tǒng)）4、安歌空氣凈化系統(tǒng)（中央新風(fēng)、除濕、吸塵、空氣消毒、空氣凈化）5、安歌智能家居系統(tǒng)（安防、門禁、燈控、房控、電器自動(dòng)化、背景音樂(lè)、家庭影院、遠(yuǎn)程控制等）6、安歌細(xì)胞浴汗蒸房安歌采用3U模式服務(wù)中國(guó)，全部選用世界頂級(jí)品牌產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)集成。憑借世界領(lǐng)先的雄厚實(shí)力先后開發(fā)出擁有自主產(chǎn)權(quán)的系列產(chǎn)品：安歌超薄快熱地暖，安歌流量壓力平衡儀，安歌專用連接器、分配器，安歌中央熱水溫度自動(dòng)控制器、水位遙控器等等，取得了多項(xiàng)中國(guó)專利。在賓館、酒店、別墅、學(xué)校、商場(chǎng)等高端場(chǎng)所的設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)行服務(wù)中形成了強(qiáng)大的保障。安歌嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001-2000國(guó)際質(zhì)量體系，注重產(chǎn)品質(zhì)量，已通過(guò)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司全面承?！，F(xiàn)在，安歌已經(jīng)為2636位客戶提供了頂級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，客戶滿意度為100%，客戶再推薦比例為1：3.6。以往的成績(jī)只是我們前進(jìn)的動(dòng)力，放眼未來(lái)，安歌將繼續(xù)成為市場(chǎng)大潮中的弄潮者。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 售后技術(shù)員
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
中專以上
2年以上
20-40歲

桂林五環(huán)電器制造有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等售后服務(wù)工作； 2、收集客戶意見，整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)中反饋的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行臺(tái)賬記錄； 3、跟蹤售后服務(wù)進(jìn)度，協(xié)調(diào)其他部門資源，提供客戶所需服務(wù)。 4、完成上級(jí)安排的日常售后服務(wù)工作。

劉小姐

人事專員; 售后總監(jiān)
8000-16000元

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上
30-40歲

桂林鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司服務(wù)戰(zhàn)略，制定年度/月度服務(wù)目標(biāo)（包括維修臺(tái)次、維修產(chǎn)值、一次性修復(fù)率等），與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃，并保證目標(biāo)完成； 2、與客戶關(guān)系管理部共同制定服務(wù)滿意度年度目標(biāo)、負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)品牌形象、提升服務(wù)滿意度； 3、負(fù)責(zé)車間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理等業(yè)務(wù)制度、流程的制定和開展，搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系； 4、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、索賠、交車等服務(wù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進(jìn)改善； 5、負(fù)責(zé)與一汽大眾、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴和重大質(zhì)量問(wèn)題； 6、按照一汽大眾商務(wù)政策、服務(wù)營(yíng)銷策略以及服務(wù)流程開展服務(wù)工作，與市場(chǎng)部共同制定服務(wù)策略，并配合一汽大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng)； 7、收集行業(yè)服務(wù)相關(guān)信息，對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身維修服務(wù)信息進(jìn)行分析，并將信息提供給一汽大眾和市場(chǎng)部。及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

唐女士

人力行政經(jīng)理; 國(guó)際技術(shù)服務(wù)工程師
6000-15000元·13薪

桂林-雁山區(qū)
大專以上 22-35歲

桂林特邦新材料股份有限公司

建筑與工程

崗位職責(zé)： 1.收集反饋市場(chǎng)和客戶信息，與國(guó)際客戶建立良好合作關(guān)系，提升客戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，及時(shí)響應(yīng)客戶提出的需求和問(wèn)題； 2.做好技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)，為客戶方工作人員提供必要的技術(shù)支持； 3.跟蹤產(chǎn)品在客戶方的使用情況，能夠全面了解、收集和反饋使用過(guò)程中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和各類問(wèn)題，以便公司及時(shí)掌握有關(guān)產(chǎn)品的最新情況； 4.為客戶解決產(chǎn)品異常及客訴，及時(shí)反饋問(wèn)題，與技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起解決技術(shù)工藝問(wèn)題進(jìn)行產(chǎn)品工藝改進(jìn)優(yōu)化；崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)（機(jī)械工程、機(jī)械設(shè)計(jì)及其自動(dòng)化、金屬材料、無(wú)機(jī)非材料、材料化學(xué)、采礦、地質(zhì)勘查、機(jī)電一體化等專業(yè)優(yōu)先）； 2.擁有一般英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力，掌握一門或以上小語(yǔ)種優(yōu)先； 3.具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力，有一定抗壓能力和適應(yīng)能力； 4.有機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.身體健康，能適應(yīng)國(guó)際出差2-3月/次工作安排。

小唐; 辦公售后工程師
3500-6000元

桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心
中專以上 19-27歲

桂林幾歐科技發(fā)展有限公司

辦公用品及設(shè)備

1、計(jì)算機(jī)或者機(jī)電設(shè)備相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 2、有硬件或軟件相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、能快遞學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)； 4、能快遞學(xué)習(xí)打印機(jī)維修技術(shù)； 5、善于溝通；性格開朗。 6、去甲方辦公場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)解決故障問(wèn)題； 7、在甲方工作場(chǎng)地駐場(chǎng)做維護(hù)服務(wù)； 8、工作范圍桂林市。

高開英

總經(jīng)理; 國(guó)際售后工程師
4000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上

桂林懿可仕醫(yī)療器械有限公司

電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

工作職責(zé)?： 1、?提供技術(shù)支持?：負(fù)責(zé)海外客戶的售后技術(shù)支持工作，包括儀器裝機(jī)培訓(xùn)、調(diào)試、維修保養(yǎng)等?。 2、?技術(shù)文檔維護(hù)?：負(fù)責(zé)售后相關(guān)技術(shù)文檔的維護(hù)和編寫?。 3、?市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤?：協(xié)助公司銷售部門完成市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤?。 4、?客戶溝通與協(xié)調(diào)?：及時(shí)跟進(jìn)和反饋客戶的技術(shù)問(wèn)題，收集、匯總質(zhì)量問(wèn)題，提出解決方案。 5、?服務(wù)過(guò)程管理?：跟蹤海外客戶服務(wù)的處置進(jìn)度?。崗位要求： 1、電子、機(jī)電、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，1年以上售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 2、具備良好的英語(yǔ)能力，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的英文口語(yǔ)交流，能看懂和回復(fù)英文電子郵件?； 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)，善于溝通，有責(zé)任心，抗壓力強(qiáng)。

鄧女士

人事; 大貨車維修師傅
3500-15000元

桂林-靈川縣 3年以上

桂林靈川縣明涵汽車維修服務(wù)有限公司

汽車及零配件

能夠獨(dú)立維修發(fā)動(dòng)機(jī)，變速箱，后橋總成，主動(dòng)性強(qiáng)，有責(zé)任心

蔣金

經(jīng)理; 售后服務(wù)專員
3000-9000元

桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城
中專以上 21-55歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司

保險(xiǎn)

1. 資料變更，保單升級(jí)，住院理賠，變更受益人，保單體檢。協(xié)助銷售人員做售后服務(wù)。

張部長(zhǎng)

人事部; 售后服務(wù)主管
4000-8000元

桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城
中專以上 22-54歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司

保險(xiǎn)

1. 管理后勤，解決問(wèn)題。

張部長(zhǎng)

人事部; 售后服務(wù)顧問(wèn)SA
4000-8000元

桂林-七星區(qū)

廣西桂林鴻達(dá)易通汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

1、熟練汽車維修接待工作業(yè)務(wù)知識(shí) 2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車輛，做出鑒定 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù) 4、及時(shí)熱忱地接待客戶，并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)原則，對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問(wèn)

李曉

人事; 仿石漆工程師
6000-10000元

桂林-靈川縣-八里物流園
中專以上
1年以上
20-45歲

廣西嘉美莉新材料科技有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1.主要負(fù)責(zé)代理商新店面及升級(jí)裝修工作及全程指導(dǎo)工作。 2.負(fù)責(zé)帶線上銷售人員去開發(fā)客戶及給客戶在技術(shù)上的指導(dǎo)與講解。 3.在廠時(shí)需協(xié)助公司樣板噴板工作。 4.負(fù)責(zé)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中售前、售中、售后為客戶提供技術(shù)服務(wù)，解決客戶關(guān)于公司產(chǎn)品售后的問(wèn)題。 5.負(fù)責(zé)外部學(xué)員行業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及實(shí)操培訓(xùn)。 6.為客戶提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，努力探詢客戶的潛在的需求，并及時(shí)將有關(guān)信息反饋到部門領(lǐng)導(dǎo) 及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論。 7.負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行產(chǎn)品工藝培訓(xùn)和指導(dǎo)，使員工能夠熟練掌握產(chǎn)品工藝及相關(guān)工藝設(shè)備操作。 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作及服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

蘇女士

人力資源負(fù)責(zé)人