職位描述
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。
2、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
3、持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、督導前廳部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
公司簡介
桂林睿吉西山精品酒店位于桂林市西山腳下，毗鄰桂林歷史古跡名山——西山公園。酒店環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，鬧中取靜，交通便利，距市中心2公里，距桂林兩江國際機場約30公里，距桂林火車站約7公里。?
酒店共有120間設備齊全的標準客房，山景客房、豪華商務房、豪華套房，按照五星級標準設計、裝修。每間客房配備獨立中央空調(diào)系統(tǒng)，衛(wèi)星電視、寬帶上網(wǎng)、國內(nèi)和國際長途直撥電話、迷你酒柜等，商務房內(nèi)配備電腦等。
餐廳環(huán)境優(yōu)美，后山泳池花園，綠樹環(huán)繞。瀑布飛流，賞心悅目。西山商務大酒店提供給您最溫馨、舒適的旅途下榻環(huán)境。我們用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)美的環(huán)境，優(yōu)秀的服務，優(yōu)惠的價格給您的旅游留下難忘的回憶，我們真誠希望與您攜手并進，共創(chuàng)美好未來！?
上班地點
工作地址：
桂林市秀峰區(qū)西山路8號睿吉西山精品酒店 查看上班路線
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前廳經(jīng)理6000-8000元·13薪桂林-秀峰區(qū)-文化大廈 大專以上 3年以上 20-39歲桂林泊隱酒店管理集團有限公司酒店/旅游1.做好接待和管理工作，熟知前廳部各設施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導部門下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
蔣女士HR -
凌小姐總經(jīng)理 -
酒店前廳主管3000-5000元桂林-臨桂區(qū)臨桂區(qū)太陽大酒店有限公司酒店/旅游工作能力： 1、熟悉酒店前廳業(yè)務。2、服從上級領導安排。3、協(xié)助部門經(jīng)理對前廳人員的管理。4.熟悉各地方相關的政策法規(guī)，有出色的溝通能力、執(zhí)行能力及承受工作壓力的能力； 要求1.、語言能力：普通話 2、教育：大專以上學歷，3年以上三星級以同等工作經(jīng)驗； 3、任職資格： 認同維也納價值觀，有很強的服務意識和學習能力，熟悉維也納經(jīng)營和管理體系； 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； 誠信，正直，有親和力； 有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成前廳經(jīng)理下達的各種指令。 職位招聘2-4人
劉女士
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前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林馨譽酒店管理有限公司酒店/旅游1.前廳團隊搭建，維護前廳團隊氛圍，負責前廳團隊培訓。 2.協(xié)助總經(jīng)理完成酒店營收目標以及各項考核。 3.每月前廳團隊考勤，績效核算。前廳部麗享家產(chǎn)品盤點與管理。(需要錦江，鉑濤系工作經(jīng)歷) 職位招聘1人
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前廳經(jīng)理4000-6000元桂林-靈川縣桂林駿達超亞酒店有限公司酒店/旅游工作職責： 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能； 2、進行有關的部門工作計劃，完成工作報告； 3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識，促使客房收益最大化； 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署； 5、保持良好的對客關系，能獨立有效地處理賓客投訴； 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 任職資格： 1、有中端、中高端商務型酒店或四星級以上酒店同崗位工作經(jīng)驗，知名連鎖酒店前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神； 3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力； 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-秀峰區(qū)桂林市民政賓館其他行業(yè)崗位職責： 1. 負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務質(zhì)量和客戶滿意度； 2. 協(xié)調(diào)前廳部門與其他部門的溝通和協(xié)作，確保酒店整體運營的順暢； 3. 管理前臺、預訂部等前廳部門的員工，制定并執(zhí)行員工培訓計劃； 4. 負責酒店前廳的預算編制和執(zhí)行，控制成本，提高效益； 5. 負責酒店前廳的客戶關系管理，處理客戶投訴和意見，并及時反饋客戶需求。 任職要求： 1. 本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先； 2. 具備1年以上酒店前廳管理經(jīng)驗，負責部門培訓， 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠有效地協(xié)調(diào)前廳部門與其他部門的合作； 4. 具備較強的客戶服務意識和解決問題的能力，能夠處理客戶投訴和意見； 5. 具備較強的計劃和執(zhí)行能力，能夠制定并執(zhí)行前廳部門的預算和計劃；
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前廳經(jīng)理（全州大碧頭）6000-8000元桂林-全州縣桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.根據(jù)運營副總經(jīng)理的經(jīng)營思想和方針制定部門工作的具體方案并組織實施； 2.制定并組織實施本部門的年度經(jīng)營管理計劃及季度、月度工作計劃； 3.制定或改良部門內(nèi)各班組崗位的服務流程、工作標準和禮儀標準。完善部門的員工工作紀律、獎罰制度、崗位職責； 4.巡查、監(jiān)督各部門、各崗位人員的工作情況，及時做出糾正和工作指導； 5.負責本部門同公司其它部門之間的溝通，協(xié)調(diào)矛盾、融洽關系，達到最理想的協(xié)作； 6.審核溫泉管理中心各分部門提交的工作報告，制定周工作計劃與總結(jié)； 7.提交部門匯總考勤，召開部門每月工作總結(jié)會，審核部門每月一次的資產(chǎn)盤點表； 8.組織召開部門每日領班例會，傳達公司會議精神，聽取各部門工作匯報及待解決的事項，做出答復，并對次日工作做出具體安排； 9.了解并掌握部門當日接待總?cè)藬?shù)，做出相關經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析，掌握次日預定接待人數(shù),并統(tǒng)籌安排好接待工作； 10.負責檢查前廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及各項設施、設備的完好，維護大堂秩序； 11.代表部門前廳部接受客人的投訴處理，并做好記錄，及時向上級有關領導匯報； 12.檢查VIP的接待準備工作，并協(xié)助副總接待好VIP客人，負責VIP客人接待服務的相關工作，熱情、禮貌地陪同客人參觀； 13.溝通客人與溫泉的感情，征求收集客人的意見回答客人的一切詢問并向客人提供一切必要的協(xié)助的服務； 14.完成上級交辦的其他各項工作。 注：該崗位工作地點為全州縣大碧頭旅游度假區(qū)
唐麗萍招培專員
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-象山區(qū)桂林市寶來酒店有限公司酒店/旅游1.培訓前臺檢查員工儀容儀表，檢查房間預訂情況，了解和掌握房態(tài)，負責與酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務聯(lián)系溝通！ 2.性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)工作認真負責作風正派，有一定的團隊管理經(jīng)驗，有上進心和良好的學習/抗壓能力！ 3.熟練使用辦公軟件，配合業(yè)主將收益做到最大化！
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前廳主管3000-4000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林馨譽酒店管理有限公司酒店/旅游1.做好前臺接待工作 2.協(xié)助前廳經(jīng)理管理前臺團隊 3.處理客人投訴以及做好網(wǎng)絡邀評工作 4.處理店總，前廳經(jīng)理交代的其他事務 職位招聘1人
相關企業(yè)
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許可項目：住宿服務；食品經(jīng)營；餐飲服務；煙草制品零售；旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；商務代理代辦服務；票務代理服務；會議及展覽服務；物業(yè)管理；停車場服務；日用百貨銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；家政服務；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務、餐飲服務、洗浴服務(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務、KTV服務、停車場服務、休閑健身服務、會議及展覽展示服務、信息咨詢服務、療養(yǎng)服務(不含許可、審批項目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。) -
許可項目：住宿服務；餐飲服務；高危險性體育運動（游泳）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；停車場服務；會議及展覽服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；職工療休養(yǎng)策劃服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店管理；餐飲服務（憑有效許可經(jīng)營）；攝影服務；商務信息咨詢（證券、期貨、認證咨詢除外）；市場營銷策劃；住宿服務（憑有效許可經(jīng)營）；保健按摩服務（憑有效許可經(jīng)營）；會議會展服務；停車場服務；銷售：食品（憑有效許可經(jīng)營）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經(jīng)營）；旅游信息咨詢服務；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
酒店/投資 50-100人 -
酒店管理;對酒店業(yè)、文化業(yè)的投資;住宿服務;酒店客房代訂服務;票務代理;會議會展服務;物業(yè)服務;停車場服務;餐飲服務;日用百貨、酒店用品銷售;食品經(jīng)營;煙草制品零售;旅行社業(yè)務經(jīng)營;旅游信息咨詢服務;文藝演出策劃;企業(yè)形象策劃;旅游路線策劃;市場營銷策劃;洗浴服務;保健按摩。(除許可業(yè)務外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目) -
酒店管理；住宿服務（憑有效許可證經(jīng)營）；餐飲服務（憑有效許可證經(jīng)營）；對酒店項目的投資；洗衣服務；物業(yè)服務；會議服務；歌舞廳娛樂活動（憑有效許可證經(jīng)營）；停車場服務；信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；食品經(jīng)營（憑有效許可證經(jīng)營）；珠寶、玉器、家具（涉及許可審批項目的憑有效許可證經(jīng)營）、工藝品批發(fā)及零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
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酒店住宿管理；酒店住宿服務；酒店用品批發(fā)；旅游接待、會議會展服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 桂林市西山商務大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 賓館/酒店
- 成立時間 18年（2006年9月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
