1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進行裝卸、收取與運送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督
桂林餐飲公司前廳部員工招聘
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桂林 前廳部員工 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺經(jīng)理(服務(wù)經(jīng)理)
4000-6000元2024-10-20陽經(jīng)理人事經(jīng)理1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,監(jiān)督管理前臺員工的工作動態(tài)、儀容儀表。
2.負(fù)責(zé)籌劃安排前廳部工作
3.重點:員工培訓(xùn)、會員卡售賣、網(wǎng)絡(luò)好評
4.掌握房間預(yù)訂情況合理控房,做好接待工作 -
酒店前廳部經(jīng)理
4000-6000元2024-10-10陶春明總經(jīng)理助理1. 1.管理前廳部員工:前廳經(jīng)理需要督導(dǎo)員工禮貌待客和高效服務(wù),確保各項規(guī)章制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,保證前廳服務(wù)秩序正常。
2.協(xié)調(diào)客房預(yù)訂和行政事務(wù):前廳經(jīng)理需要協(xié)調(diào)客房預(yù)訂、會議室預(yù)定、機票預(yù)訂等行政事務(wù),確??腿说玫礁哔|(zhì)量的服務(wù)體驗。
3.處理客戶投訴和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):前廳經(jīng)理需要處理客人投訴和疑難問題,確??腿藵M意。
4.監(jiān)督員工工作狀態(tài):前廳經(jīng)理需要監(jiān)督員工的工作狀態(tài),確保員工符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保持良好的儀容儀表。
5.組織培訓(xùn)以提高服務(wù)質(zhì)量:前廳經(jīng)理需要組織培訓(xùn),提高員工的服務(wù)技能和意識,確保服務(wù)質(zhì)量。
6.控制房態(tài)以達(dá)到收益最大化:前廳經(jīng)理需要控制房態(tài),確保客房出租率達(dá)到最佳狀態(tài),提高酒店收益。
7.處理賓客投訴及意見收集:前廳經(jīng)理需要處理賓客投訴和意見收集,及時反饋并改進服務(wù)。
8.管理前廳財產(chǎn)和客用品:前廳經(jīng)理需要管理前廳的財產(chǎn)和客用品,減少損耗,確保物品得到合理使用。
9.落實應(yīng)急方案:前廳經(jīng)理需要按照酒店的應(yīng)急方案,及時處理突發(fā)事件,確保客人安全。
10.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系:前廳經(jīng)理需要協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,確保各部門之間的溝通和合作順暢。
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唐小姐投遞了 桂林市幸福挺至尊酒店有限公司 的 前臺經(jīng)理(服務(wù)經(jīng)理) 職位2024-10-22
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李小姐投遞了 龍勝億東酒店投資有限公司 的 酒店前廳部經(jīng)理 職位2024-09-19
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桂林 酒店前臺招聘工資
¥
2770
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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42.4%2K
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0.2%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷83.3%
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初中2.1%
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高中5.3%
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中專4%
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大專4.9%
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本科0.4%
桂林酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占83.3%,初中占2.1%,高中占5.3%,中專占4%,大專占4.9%,本科占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗91.9%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年7.4%
桂林酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占91.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占7.4%。