店長(zhǎng)

5000-7000元
桂林-七星區(qū)-桂林市體育中心 1人 餐飲 民營(yíng) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
2024-10-22
麥姐
人事專(zhuān)員
1、依據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,預(yù)測(cè)門(mén)店年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),確保費(fèi)用支出與年度預(yù)算相符;
2、每日巡察門(mén)店餐廳和廚房員工到崗情況、精神面貌,抽查餐廳和廚房備餐情況,巡視餐廳內(nèi)外用餐環(huán)境(包括衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等)、廚房原材料到貨情況(包括到貨品質(zhì)、分貨儲(chǔ)存等),確保開(kāi)餐的運(yùn)作順暢;
3、組織每日晚餐前例會(huì)(例會(huì)內(nèi)容包括下達(dá)工作任務(wù)、通報(bào)訂餐情況等),以周月為單位召開(kāi)周度、月度門(mén)店總結(jié)會(huì)議(會(huì)議內(nèi)容包括培訓(xùn)、反饋客人意見(jiàn)、阿米巴成本總結(jié)等),確保門(mén)店信息的傳遞及指令的及時(shí)下達(dá);
4、餐中巡視全場(chǎng),協(xié)調(diào)廚房與餐廳關(guān)系,監(jiān)督產(chǎn)品銷(xiāo)售及產(chǎn)品品質(zhì),確保開(kāi)餐的正常運(yùn)作;
5、關(guān)注門(mén)店就餐客人,征詢(xún)客人對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的建議,維系重要及特殊客人,收集所在商圈經(jīng)營(yíng)信息,拓展?jié)撛诳蛻?hù),提供公司合理化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保門(mén)店人次增長(zhǎng);
6、了解門(mén)店收銀程序,管理收銀業(yè)務(wù),督促收銀員結(jié)賬,及時(shí)將營(yíng)業(yè)款存入銀行,確保公司資金安全;
7、監(jiān)控門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和年度、月度接待人次,填寫(xiě)《麥香坊門(mén)店每日管理匯報(bào)表》,定期分析和匯報(bào)進(jìn)度,確保年度業(yè)績(jī)和人次的增長(zhǎng);
8、指導(dǎo)、培養(yǎng)門(mén)店餐廳主管、廚房主管工作,搭建人才梯隊(duì),培養(yǎng)儲(chǔ)備干部,提高員工忠誠(chéng)度,為公司的人才儲(chǔ)備規(guī)劃;
9、每周參與分支機(jī)構(gòu)管理例會(huì)、門(mén)店店長(zhǎng)管理培訓(xùn),書(shū)寫(xiě)門(mén)店重大事件書(shū)面報(bào)告,制作月度門(mén)店工作計(jì)劃和部門(mén)述職報(bào)告,保證部門(mén)動(dòng)態(tài)和工作績(jī)效的及時(shí)反饋
崗位要求:從事餐飲或服務(wù)行業(yè)同崗位工作經(jīng)歷3年以上;
2024-10-22
鄭先生
老板
位職責(zé):
1、全面主持餐廳的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好餐廳各崗位分工管理工作;
4、根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議,推出特別菜品;
5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷;
2、3年以上餐飲門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

宴會(huì)廳主管

3000-4000元
桂林-臨桂區(qū)-桂林城南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 1人 包裝 餐飲 酒店 知名企業(yè) 環(huán)境優(yōu)美
2024-10-19
吳小姐
招聘主管
有權(quán)在特定的場(chǎng)合對(duì)客人的投訴、員工放權(quán)及與其它部門(mén)的溝通做出相應(yīng)處理決定。確保所有客人消費(fèi)都正確無(wú)誤的輸入電子計(jì)算系統(tǒng)。另確保所有票據(jù)及現(xiàn)金都按照桂林福朋喜來(lái)登的正確步驟完成。同時(shí)依照餐廳經(jīng)理的指示對(duì)客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。帶領(lǐng)小組成員出色完成上級(jí)交代任務(wù),確保員工給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并達(dá)到部門(mén)目標(biāo)。
1.餐飲部
1.1.在當(dāng)班期間管理餐廳運(yùn)行
?確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)與程序完成任務(wù)
?遵守飯店的規(guī)章制度及喜達(dá)屋令客人滿(mǎn)意計(jì)劃,推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識(shí)以盡可能的超越客人期望
?監(jiān)督付款情況和每日的結(jié)賬工作和每日的結(jié)賬工作
?監(jiān)督設(shè)備的維護(hù)工作
?控制存貨并控制存貨安全程序
?監(jiān)督員工行使職責(zé)
?監(jiān)督餐廳服務(wù)
2.采購(gòu)/存貨
2.1.監(jiān)督采購(gòu)及存貨控制
?監(jiān)督采購(gòu)程序的完成
?按照存貨控制程序處理和儲(chǔ)存存貨
3.人力資源
3.1.管理
?培訓(xùn)、發(fā)展和管理員工
?根據(jù)員工實(shí)際情況實(shí)行因材施教的培訓(xùn)
3.2.監(jiān)督操作管理
?在部門(mén)/單元/服務(wù)點(diǎn)內(nèi)監(jiān)督操作管理
3.3.維持一個(gè)積極的職業(yè)關(guān)系環(huán)境
?避免和調(diào)解報(bào)怨
?與員工溝通避免與工作相關(guān)的矛盾
?解決爭(zhēng)端
?約束員工遵守紀(jì)律
?保持一個(gè)積極的工作態(tài)度
3.4.員工管理
?參與員工招聘
?協(xié)助計(jì)劃和實(shí)施入店教育
?協(xié)助準(zhǔn)備員工花名冊(cè)
?協(xié)助維護(hù)現(xiàn)有員工記錄
?鼓勵(lì)員工掌握多技能以保證員工在工繁忙時(shí)最大的工作適應(yīng)性
?協(xié)助員工培訓(xùn)與發(fā)展
?建立員工工作表現(xiàn)測(cè)評(píng)
3.5.指導(dǎo)員工
?給予所管轄的員工以不斷的建議和支持
?指導(dǎo)員工表現(xiàn)
?實(shí)施合適的管理方式給予員工動(dòng)力和溝通
3.6.(一對(duì)一)指導(dǎo)員工
?必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指
4.菜單、酒水知識(shí)
4.1.菜單
?熟悉餐飲知識(shí)和餐廳菜單。
?了解并熟知所有食品準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)和程序
?控制食品出產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)
4.2.酒水
?熟悉酒水知識(shí)
?完成酒水服務(wù)技巧知識(shí)的培訓(xùn)
5.對(duì)客服務(wù)/銷(xiāo)售
5.1.對(duì)客服務(wù)/關(guān)系
?承擔(dān)起客人滿(mǎn)意的責(zé)任
?為客人提出有創(chuàng)造性的建議
?傳送高水平對(duì)客服務(wù)
?遵守福朋喜來(lái)登顧客滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn)
?確保客人的需求和合理的要求被滿(mǎn)足
?不斷尋找機(jī)會(huì)改進(jìn)對(duì)客服務(wù)
?建立和維持有效的對(duì)客關(guān)系
?以職業(yè)化的態(tài)度和形象展示有效的和合適的對(duì)客服務(wù)技巧
?用可以增進(jìn)友好、信任和滿(mǎn)意的態(tài)度與客人交流
?采取合適的行動(dòng)解決客人抱怨
?有承擔(dān)起上級(jí)授予的處理客人特殊要求投訴的能力
5.2.銷(xiāo)售和促銷(xiāo)產(chǎn)品與服務(wù)
?掌喜達(dá)屋SPG推廣計(jì)劃
?使用銷(xiāo)售的方法和建議性銷(xiāo)售的技巧銷(xiāo)售福朋喜來(lái)登的產(chǎn)品與服務(wù)
?促銷(xiāo)酒店和福朋喜來(lái)登的產(chǎn)品與服務(wù)
?維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷(xiāo)售服務(wù)和設(shè)施
6.電腦
6.1.餐飲電腦系統(tǒng)
?掌握MICRO 電腦收銀系統(tǒng)
?掌握和使用餐飲電腦軟件
6.2.文字工作
?掌握和使用文字處理軟件包
7.安全/清潔/養(yǎng)護(hù)
7.1.維持一個(gè)安全可靠的工作環(huán)境
?強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)職責(zé),遵守工作區(qū)健康和安全法規(guī)、政策和程序
?采取行動(dòng)排除危險(xiǎn),向上級(jí)或經(jīng)理報(bào)告危險(xiǎn)隱患
?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序
?熟悉對(duì)財(cái)產(chǎn)安全、緊急救護(hù)和火警等處理程序
?依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄
7.2.清潔/養(yǎng)護(hù)工作
?堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)
?保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔
8.溝通/日常工作
8.1.管理工作關(guān)系
?主持會(huì)議向員工通告酒店運(yùn)作和其它方面的情況
8.2.維持和實(shí)施有效的人際交流技巧
?隨時(shí)表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度和行為
?以不斷提高的標(biāo)準(zhǔn)分析、衡量、改善你的個(gè)人表現(xiàn)
8.3.質(zhì)量體系
?實(shí)施酒店質(zhì)量保障原則
8.4.遵守酒店和公司的所有工作指南
?遵守福朋喜來(lái)登員工手冊(cè)
?遵守酒店和福朋喜來(lái)登和規(guī)章制度
8.5.溝通
?以職業(yè)的、肯定的方式與部門(mén)和酒店員工建立起親密關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的雙向交流
?與具不同文化背景的客人和同事有效溝通
?在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效工作
8.6.程序管理
?準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料
?確保在餐廳的每日工作日志中記錄下餐具情況,收入和利潤(rùn),特殊事件,客人表?yè)P(yáng)和投訴及其它需記錄下的事件。工作日志每天工作結(jié)束前需交給餐飲總監(jiān)過(guò)目和簽字
?保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成
8.7.其它任務(wù)
?完成你上級(jí)交待的其它任務(wù)
2024-10-19
王女士
人事HR
1、負(fù)責(zé)餐飲門(mén)店整體管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食品安全和餐飲業(yè)規(guī)章制度 2、負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng),制作工作計(jì)劃和品牌宣傳方案,完成門(mén)店?duì)I業(yè)額及利潤(rùn)目標(biāo),確保門(mén)店銷(xiāo)售額穩(wěn)定增長(zhǎng) 3、對(duì)門(mén)店的食品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé) …… ,妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾 4、為餐廳員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提升組織能力
約 4 個(gè)崗位
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桂林 服務(wù)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 12K,最多人拿:2K
  • 2%
    小于2K
  • 49.8%
    2K
  • 39.5%
    3K
  • 6.5%
    4K
  • 1.4%
    5K
  • 0.5%
    6K-8K
  • 0.2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    88.4%
  • 初中
    5.4%
  • 高中
    3.2%
  • 中專(zhuān)
    2.3%
  • 大專(zhuān)
    0.5%
  • 本科
    0.2%
桂林服務(wù)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占88.4%,初中占5.4%,高中占3.2%,中專(zhuān)占2.3%,大專(zhuān)占0.5%,本科占0.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    92.5%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    7.3%
桂林服務(wù)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占92.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占7.3%。

桂林 服務(wù)員百科

...崗位職責(zé)
1.主要負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún);
2.幫助點(diǎn)單、打掃衛(wèi)生等一般服務(wù),懂得運(yùn)用禮貌用語(yǔ)可以耐心、禮貌、熱情接待顧客。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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