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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)各項(xiàng)工作進(jìn)行督促、檢查，并指導(dǎo)下屬完成日常各項(xiàng)管理工作。

2、全面負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，確保為用戶(hù)提供良好的服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)人員跟進(jìn)處理結(jié)果。

4、對(duì)接商業(yè)租戶(hù)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行有效溝通、協(xié)商，對(duì)客戶(hù)服務(wù)運(yùn)作程序作出調(diào)整。

5、熟悉投訴處理、接待、滿(mǎn)意度調(diào)查、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程；

崗位要求：

1、熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例，法規(guī)知識(shí)，有商業(yè)物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉word、excel軟件操作；

3、溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)良好，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力；

4、具有2年以上物業(yè)客服主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)，為人開(kāi)朗，積極上進(jìn)；

5、具備一定的寫(xiě)作能力，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能服務(wù)工作安排。

薪資待遇：3500-4200/月，月休4天

公司簡(jiǎn)介

廣西榮顧投資集團(tuán)，一個(gè)以“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)商”為定位的大型集團(tuán)，匯集四海風(fēng)華的恢宏氣魄，多年勵(lì)精圖治、穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展之路，方才鍛造出今日榮顧集團(tuán)的發(fā)展傳奇。
      秉承“愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、舉業(yè)為民、感恩社會(huì)、和諧發(fā)展”的企業(yè)文化理念、經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，榮顧集團(tuán)已經(jīng)由一家單一的房地產(chǎn)企業(yè)，轉(zhuǎn)型為以房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)、生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游、商業(yè)運(yùn)營(yíng)三大產(chǎn)業(yè)鏈條為支柱，涵蓋“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大產(chǎn)業(yè)要素的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)商，在構(gòu)筑自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的有限延伸。
     榮顧投資集團(tuán)下設(shè)南寧榮顧房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司、廣西凱天房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、廣西富樂(lè)華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、廣西大凌武農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)公司、南寧皆賚物資有限公司等子公司，集團(tuán)總?cè)藬?shù)超過(guò)1000人，匯聚了一批管理、工程、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、法律等專(zhuān)業(yè)人才，其中各類(lèi)高、中、初級(jí)職稱(chēng)人員超過(guò)300人。
     目前，集團(tuán)開(kāi)發(fā)投資運(yùn)營(yíng)足跡遍布整個(gè)廣西，并逐漸向廣西區(qū)外拓延。集團(tuán)投資開(kāi)發(fā)總額超過(guò)200億元，投資開(kāi)發(fā)建設(shè)總面積超過(guò)1100萬(wàn)平方米，不僅締造了逾百萬(wàn)人的幸福人居與財(cái)富人生夢(mèng)想，更為廣西的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展、城市人居進(jìn)步與社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛做出了積極的貢獻(xiàn)！

上班地點(diǎn)

工作地址：防城港市港口區(qū) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 物業(yè)工程經(jīng)理
7000-8000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司

崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌項(xiàng)目工程模塊工作； 2、負(fù)責(zé)建立工程管理工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行； 3、負(fù)責(zé)與區(qū)域公司對(duì)口專(zhuān)業(yè)及下屬對(duì)口部門(mén)的相關(guān)工作對(duì)接； 4、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目工程遺留整改問(wèn)題及《缺陷庫(kù)》的補(bǔ)充和完善工作； 5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目能耗管理，合理性分析、管控措施制定和執(zhí)行結(jié)果核查；任職要求： 1、工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、2-3年以上工程管理工作經(jīng)歷，具備豐富的物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握工程專(zhuān)業(yè)的理念、技術(shù)、知識(shí)、規(guī)范、流程等，綜合知識(shí)全面； 3、知識(shí)要求：具備工程管理、政策法規(guī)等方面的知識(shí) 技能要求：語(yǔ)言及計(jì)算機(jī)要求：熟練掌握Office辦公軟件和成本管理軟件能力要求：業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、適應(yīng)能力、決策能力

2025-12-02

李曉青; 物業(yè)工程主管
5000-6000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部門(mén)的成本管理工作，進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析，督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 2、負(fù)責(zé)小區(qū)工程、水電設(shè)備和配套設(shè)施接管、驗(yàn)收工作。 3、負(fù)責(zé)小區(qū)水電公攤核算。 4、跟進(jìn)監(jiān)督工程、配電設(shè)備、配套設(shè)施安裝和設(shè)備維修保養(yǎng)工作。 5、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門(mén)員工的工作，負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 6、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 7、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門(mén)的工作安排、員工培訓(xùn)，并對(duì)部門(mén)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核。任職要求： 1、45歲以下，中專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、持電工證； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力，能熟練使用電腦及辦公軟件。福利待遇：年薪8-9萬(wàn)+高溫補(bǔ)貼+餐補(bǔ)，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金工作時(shí)間：08:30-12:00，14:00-18:00，月休6天。

2025-12-02

李曉青; 龍光物業(yè)管家
3000-4000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司

工作職責(zé)： 1.熟悉物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其它部門(mén)的工作職能、工作范圍； 2.與住戶(hù)保持良好的關(guān)系，定期開(kāi)展回訪(fǎng)工作； 3.熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置，各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶(hù)數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況； 4.全面負(fù)責(zé)收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進(jìn)完成； 5.定期檢查空置單元，發(fā)現(xiàn)需整改事項(xiàng)及時(shí)聯(lián)系施工單位處理； 6.受理前臺(tái)傳達(dá)的工作信息，接受住戶(hù)提出的投訴或服務(wù)要求分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門(mén)跟進(jìn)處理； 7.負(fù)責(zé)起草對(duì)住戶(hù)發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件； 8.全面負(fù)責(zé)各區(qū)車(chē)位管理工作。更新各區(qū)車(chē)位表及變更資料、催繳車(chē)位費(fèi)，分析車(chē)位租賃管理問(wèn)題，制定管理方案。了解各區(qū)車(chē)位租賃情況，跟蹤噴牌、擦牌等工作情況； 9.協(xié)助組織、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作； 10、協(xié)助安管部、工程部處理突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)管理中心上級(jí)。任職要求： 1、40歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷、物業(yè)管理、酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、辦公軟件操作熟練，對(duì)數(shù)字敏感； 3、有良好的溝通能力，懂得商務(wù)禮儀；工作時(shí)間：8:30-12:00 14:00-18:00，月休4天不接受階段性加班勿擾！

2025-12-02

李曉青; 物業(yè)監(jiān)控員
3000-5000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司

崗位職責(zé)：看物業(yè)監(jiān)控

2025-12-02

李曉青; 物業(yè)工程主管【興寧區(qū) 玖譽(yù)府】
6000-7000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部門(mén)的成本管理工作，進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析，督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 2、負(fù)責(zé)小區(qū)工程、水電設(shè)備和配套設(shè)施接管、驗(yàn)收工作。 3、負(fù)責(zé)小區(qū)水電公攤核算。 4、跟進(jìn)監(jiān)督工程、配電設(shè)備、配套設(shè)施安裝和設(shè)備維修保養(yǎng)工作。 5、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門(mén)員工的工作，負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 6、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 7、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門(mén)的工作安排、員工培訓(xùn)，并對(duì)部門(mén)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核。任職要求： 1、45歲以下，大專(zhuān)學(xué)歷，3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、持電工證； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力，能熟練使用電腦及辦公軟件。福利待遇：高溫補(bǔ)貼+餐補(bǔ)，包吃住，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金

2025-12-01

李曉青; 物業(yè)客服
4000-5000元

防城港-港口區(qū)

昆明嘉寶物業(yè)服務(wù)有限公司防城港分公司

（需1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需經(jīng)驗(yàn)，需經(jīng)驗(yàn)） 1、前臺(tái)接待，受理業(yè)主報(bào)修、投訴、建議及意見(jiàn)等，并做記錄; 2、樓棟，園區(qū)巡查，現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)維護(hù)及客戶(hù)關(guān)系管理，業(yè)主臺(tái)帳管理: 3、做好分管域內(nèi)的物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作; 4、日?qǐng)?bào)，周報(bào)，服務(wù)動(dòng)態(tài)報(bào)告的編寫(xiě); 5、管家手機(jī)管理及微信群管理； 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。【任職要求】（需1年以上后期物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)） 1、38歲以下，身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳; 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，熟練電腦操作word、excel; 3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心、溝通能力，工作積極主動(dòng); 4、具有物業(yè)管理類(lèi)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。(注:優(yōu)秀人員可突破學(xué)歷限制) 5、福利：五險(xiǎn)一金，生日、節(jié)日費(fèi)、工會(huì)福利、法定節(jié)假日、年終獎(jiǎng)。 6、薪資:包含基礎(chǔ)月薪+用餐補(bǔ)貼。工作時(shí)間:早班9:00-18:00晚班10:00-19:00月休4天，帶薪年假。

2025-12-01

蒲華寶; 物業(yè)客服主管
6000-7000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服部的業(yè)務(wù)工作，執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定，組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作。 3、負(fù)責(zé)部門(mén)的成本管理工作，進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析，督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門(mén)員工的工作，負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門(mén)的工作安排、員工培訓(xùn)，并對(duì)部門(mén)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核。 7、組織與住戶(hù)溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng)，及時(shí)了解住戶(hù)的需求。 8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。

2025-11-23

李曉青