職位描述
工作內(nèi)容：
1．保障酒店工程設(shè)備和安全保衛(wèi)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理和解決，限度的解決客人的居住滿意需求。
2．保障酒店前廳接待的正常開展，積極營銷，時(shí)刻體現(xiàn)酒店服務(wù)的細(xì)節(jié)量化，創(chuàng)建企業(yè)品牌形象，同時(shí)積極開展內(nèi)部營銷和現(xiàn)場促銷的工作。
3．保障廚房采購、配料等方面的成本控制，保障餐廳樓面的衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)、菜品質(zhì)量，積極處理客人的用餐意見和投訴處理以及公共關(guān)系管理和現(xiàn)場營銷工作。
4．保障客房部“盡、快、好、省”地完成房務(wù)工作，確保旅客居住滿意。并敦促樓層服務(wù)員隨時(shí)聽候旅客的反饋意見，及時(shí)作出反映。同時(shí)，巡視樓面的安全和衛(wèi)生等監(jiān)督工作。
5．各部門之間的協(xié)調(diào)工作，確保酒店服務(wù)的一致性、速度性。對(duì)待客人上下一致的恭敬、重視，對(duì)待投訴和旅客意見的迅速反饋等企業(yè)能力要求值班經(jīng)理從中起到協(xié)調(diào)的作用，并責(zé)任到底。
6．率領(lǐng)各部門人員，執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，從內(nèi)部抓起，把產(chǎn)品和服務(wù)做到游客滿意的程度，營銷從內(nèi)部抓起，打造好酒店的服務(wù)品牌，確保服務(wù)質(zhì)量。
7．本部門的日常管理工作，和上傳下達(dá)的工作責(zé)任。
8．工作日記的編寫和匯報(bào)以及交接工作的完成。確保管理的一致性和有依據(jù)性。
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林北流市雅斯特國際酒店(北流永豐廣場店)1樓前臺(tái) 查看上班路線
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黃勇
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一般項(xiàng)目：家具銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；五金產(chǎn)品零售；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；建筑裝飾材料銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；歌舞娛樂活動(dòng)；餐飲服務(wù)；足浴服務(wù)；洗浴服務(wù)；食品經(jīng)營；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預(yù)包裝食品）；酒類經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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餐飲服務(wù)，餐飲管理，酒店管理服務(wù)；會(huì)務(wù)管理服務(wù)；住宿服務(wù)；投資管理；經(jīng)濟(jì)信息咨詢服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；停車場服務(wù)；洗滌用品、廚房設(shè)備、文化用品、辦公用品、酒店設(shè)備、日用百貨銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2023年4月28日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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