職位描述
酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé)和任職要求
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客房的日常清潔和整理,包括更換床單、清潔衛(wèi)生間、打掃地面等;
2. 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)的物品擺放和整理,保持客房整潔有序;
3. 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)的物品補(bǔ)充和更換,如毛巾、洗漱用品等;
4. 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)的維修和保養(yǎng),如更換燈泡、修理門(mén)窗等;
5. 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)的客戶(hù)服務(wù),如為客人提供幫助和解答問(wèn)題等;
6. 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)的安全檢查,如檢查門(mén)窗是否關(guān)閉、電器是否正常等。
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和交流;
2. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù);
3. 具備一定的身體素質(zhì)和耐力,能夠勝任長(zhǎng)時(shí)間站立和勞動(dòng);
4. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5. 具備相關(guān)證書(shū)和資格者優(yōu)先考慮;
6. 具備良好的英語(yǔ)水平者優(yōu)先考慮。
以上是酒店客房服務(wù)員的崗位職責(zé)和任職要求,希望對(duì)您有所幫助。
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林玉州區(qū)泊爾曼酒店(玉林金城中心步行街店)人民東路798號(hào) 查看上班路線(xiàn)
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