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1.負責客房衛(wèi)生質量
2.負責帶教客房服務員 -
1. 監(jiān)督、指導、協(xié)調客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。
2. 負責制定客房部年度的財務預算,包括清潔用具、日常消耗品、用品等。
3. 根據(jù)酒店確定的經營方針和目標,負責編制客房部預算,制訂各項業(yè)務計劃,并有效組織實施與監(jiān)控,實現(xiàn)預期目標。
4. 協(xié)助并指導區(qū)域內客房領班、客房服務員、PA按標準完成各項工作任務;檢查房態(tài)及預測開房率,制定工作計劃,分派任務,協(xié)助查房,做房。
5. 處理緊急事故、事件,客人投訴及當天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況3。6. 每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質量保持正常穩(wěn)定水平等。 -
客房主管
2000-3000元2024-10-17蘇宗耀督導,協(xié)調客房部運作
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