職位描述
崗位職責(zé):
1、掌握對客服務(wù)的禮貌禮儀和標(biāo)準。
2、禮貌待客,遇見客人微笑和問候,展現(xiàn)溫馨的服務(wù)誠意。
3、按規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準每日完成酒店門庭、大堂、客廁、客梯等公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)工作。
4、定期做好各項清潔項目和公共區(qū)域的計劃衛(wèi)生。
5、工作中遇到困難或不能解決的問題,及時上報客房經(jīng)理或主管。
6、正確使用、保管和保養(yǎng)清潔工具、通訊工具。
工作內(nèi)容
每日:
1.大堂抹塵、吸塵、拖地。
2.客用衛(wèi)生間清潔。
3.電梯每日清潔。
4.樓層走廊的日常清潔。
5.對客功能間衛(wèi)生清潔(會議室、健身房、洗衣房)。
6.大堂客人休息區(qū)家具清潔。
公司簡介
商務(wù)型酒店,地點在榮顧萬達,辦公環(huán)境不錯
上班地點
工作地址:
玉林 北流市 城北 查看上班路線
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