職位描述

為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理房間預(yù)訂、解答問詢等; 服務(wù)掌握酒店實時房態(tài),并處理需要特殊安排的訂房 

上班地點

工作地址: 北海市海城區(qū)潿洲鎮(zhèn)竹蔗寮村委茅寮村19號(地號021) 查看上班路線

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民宿管家
4000-6000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島古曼居農(nóng)家樂
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
工作內(nèi)容 - 負責(zé)民宿的日常運營管理 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??蛻魸M意度 - 維護民宿的整潔與衛(wèi)生 任職要求 - 具備良好的普通話溝通能力 - 熟練掌握辦公軟件,以支持工作需求 - 對民宿運營有一定的了解和經(jīng)驗
徐可鋒
民宿管家
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責(zé)客房的日常檢查,確??头空麧嵭l(wèi)生 - 提供基礎(chǔ)的對客服務(wù),包括但不限于接待、咨詢和協(xié)助客人解決問題 - 管理和運營民宿的日常事務(wù),包括但不限于客房預(yù)訂、退換房和客人反饋 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠承受工作壓力 - 具備良好的責(zé)任心和服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具備一定的新媒體運營經(jīng)驗,能夠利用社交媒體平臺進行民宿宣傳和推廣
張衛(wèi)軍
北海-海城區(qū)-潿洲島
崗位職責(zé): 1、受理預(yù)訂,與客戶溝通,了解個性化服務(wù)需求,為客戶服務(wù) 2、介紹民宿服務(wù)項目與設(shè)施,提供接待、住宿、餐飲、活動等服務(wù)項目 3、整理記錄客戶信息、消費項目與習(xí)慣,搜集分析客戶體驗反饋,維護客戶關(guān)系 4、檢查維護民宿內(nèi)各項設(shè)施和設(shè)備; 5、為客人提供早餐服務(wù)和制作下午茶; 6、策劃當?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗活動,推廣銷售民宿服務(wù)項目
袁澤
北海-銀海區(qū)
1、負責(zé)公司民宿酒店日常運營管理,如收銀、客戶接待維護、網(wǎng)絡(luò)推廣、有抖音、小紅書等平臺宣傳特長和網(wǎng)絡(luò)評論管理等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、要求氣質(zhì)形象佳,語言敘述清晰富有親和力,性格開朗者更佳,男女不限40歲已內(nèi)。 3、對園藝養(yǎng)花熱愛,懂養(yǎng)花知識,了解植物常見病癥,并懂得施肥用藥養(yǎng)護。 4、或者有意向開花藝園藝工作室直播帶貨等,可出技術(shù)我司提供場地一起合作。 5、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,最好是酒店管理、旅游管理等同類專業(yè),其他專業(yè)有興趣優(yōu)秀者也可。
李斯端
民宿管家
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
管家崗位要求: 1.做事情主動 踏實 肯干 學(xué)習(xí)能力強 2.認真負責(zé) 主動與人溝通 3.有較強的服務(wù)意識 與客人溝通有親和力和耐心 4.有良好的管理協(xié)調(diào)能力,具備團隊協(xié)作意識. 5.包吃住,全勤加績效 能力越高績效越高
楊鑒
北海-海城區(qū)-潿洲島
職位概述: 高端民宿管家負責(zé)確保民宿的日常運營順暢,為客人提供卓越的服務(wù)體驗,展現(xiàn)民宿的獨特魅力,維護和提升民宿的品牌形象。 職責(zé)與任務(wù): 1.?客人接待:以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,辦理入住手續(xù),介紹民宿設(shè)施和周邊環(huán)境。 2.?服務(wù)提供:滿足客人的各種需求,包括但不限于提供旅游建議、安排活動、協(xié)助解決問題等。 3.?客房管理:確??头壳鍧崱⒄麧?、布置完美,及時響應(yīng)客人關(guān)于客房的需求和反饋。 4.?餐飲協(xié)調(diào):與廚房團隊協(xié)作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),處理客人的餐飲特殊要求。 5.?活動組織:策劃和組織民宿內(nèi)的特色活動,豐富客人的住宿體驗。 6.?溝通協(xié)調(diào):與各部門保持密切溝通與協(xié)作,確保民宿運營的高效性。 7.?投訴處理:了解OTA平臺玩法,及時、妥善處理客人的投訴和意見,確保客人滿意度。 8.?物資管理:負責(zé)管理和盤點民宿內(nèi)的物資和設(shè)備。 9.?銷售推廣:積極參與民宿的營銷和推廣活動,提升民宿知名度。 10.?安全保障:遵守安全規(guī)定,確??腿撕兔袼薜陌踩?。 任職要求: 1.?服務(wù)意識:具備卓越的服務(wù)意識和熱情好客的態(tài)度。 2.?溝通能力:優(yōu)秀的溝通和人際交往能力,能夠與不同背景的人友好相處。 3.?應(yīng)變能力:能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況,保持冷靜并妥善處理。 4.?經(jīng)驗要求:有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 5.?知識技能:了解民宿運營和旅游行業(yè)知識,具備一定的管理能力。 6.?語言能力:良好的語言表達能力,普通話流利,懂粵語或至少一種外語者優(yōu)先。
李杰
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島壹島壹宿農(nóng)家樂
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
民宿管家、民宿店長 底薪+提成+年終獎金
鄧科
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島未汐輕奢海景農(nóng)家樂
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
精品民宿前臺對客管家,要求,有經(jīng)驗者優(yōu)先,年齡28歲以上,熱愛民宿行業(yè),服務(wù)意識強,有親和力,眼里有活,注重細節(jié),主動找活干,不要等領(lǐng)導(dǎo)指輝再動,有團隊協(xié)助合作意識,店內(nèi)的主要崗位工作入職前期都要學(xué)習(xí)體驗,具備應(yīng)急技能,我們的宗旨是能學(xué)會,必須會,但不一定每次都上陣,會電腦操作,簡單平臺運營,咖啡,飲料簡單制作,不社恐,工作地點,潿洲島,薪資,4000+績效提成
蘇思偉
民宿管家
2000-4000元
北海-海城區(qū)
工作職責(zé): 民宿日常管理: 檢查房屋日常家具、電器、設(shè)備使用情況,監(jiān)督檢查衛(wèi)生清潔,保證民宿可正常運營,客房隨時可入住。 民宿日常維護: 檢查客房裝修、家具和電器情況并及時整改。 客戶溝通: 入住前聯(lián)系客戶,及時回復(fù)客戶信息,溝通解決客戶入住或旅游問題并及時反饋。 客戶接待: 辦理客戶入住,登記信息,接待客戶入住并介紹房屋內(nèi)各設(shè)備使用情況,辦理退房并檢查房屋。 平臺維護 熟悉掌握各平臺管理和使用,知曉客房銷售狀態(tài),根據(jù)各平臺政策和節(jié)假日調(diào)整房價并作出相應(yīng)改動,保證滿房率及好評率。
羅宇倩
北海-銀海區(qū)
職位描述(彈性工作時間,8小時工作制) 1.客房預(yù)定:負責(zé)日常各平臺的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事宜; 2.客房工作:負責(zé)收***、更換床單被套、拖地其中某個項; 3.入住工作:為客人辦理入住;退房、用餐服務(wù)、旅行咨詢等,隨時保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房; 4.參與線上OTA運營,維護并定期檢查各平臺的房態(tài)和房價及點評,妥善處理客戶投訴; 5.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。 任職要求 1、大專全日制學(xué)歷及以上; 2、年齡不超過40歲; 3、有經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生和新手加入。
黃啟偉
北海市潿洲島星宿農(nóng)家樂招聘:公司標志 logo
北海市潿洲島星宿農(nóng)家樂
所在行業(yè)
成立時間 2023年8月28日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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