職位描述

工作職責:
民宿日常管理:
檢查房屋日常家具、電器、設備使用情況,監(jiān)督檢查衛(wèi)生清潔,保證民宿可正常運營,客房隨時可入住。
民宿日常維護:
檢查客房裝修、家具和電器情況并及時整改。
客戶溝通:
入住前聯(lián)系客戶,及時回復客戶信息,溝通解決客戶入住或旅游問題并及時反饋。
客戶接待:
辦理客戶入住,登記信息,接待客戶入住并介紹房屋內(nèi)各設備使用情況,辦理退房并檢查房屋。
平臺維護
熟悉掌握各平臺管理和使用,知曉客房銷售狀態(tài),根據(jù)各平臺政策和節(jié)假日調(diào)整房價并作出相應改動,保證滿房率及好評率。

公司簡介

廣西庭園旅游文化有限公司是一支敢于拼搏,勇于創(chuàng)新的年輕團隊。致力于打造高品質(zhì)、多元化的旅游項目,盤活各種地方閑置房產(chǎn)的同時,推動當?shù)芈糜挝幕l(fā)展,讓旅游不再是到此一游,而是當?shù)厝松顟B(tài)度和文化理念的體驗。我們用全新的姿態(tài)和作為發(fā)展旅游行業(yè),旨在為游客提供難忘的旅游經(jīng)歷和新鮮的旅游視角。

上班地點

工作地址: 北海海城區(qū)蔚藍海岸(深圳路)商鋪 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)-潿洲島
崗位職責: 1、受理預訂,與客戶溝通,了解個性化服務需求,為客戶服務 2、介紹民宿服務項目與設施,提供接待、住宿、餐飲、活動等服務項目 3、整理記錄客戶信息、消費項目與習慣,搜集分析客戶體驗反饋,維護客戶關(guān)系 4、檢查維護民宿內(nèi)各項設施和設備; 5、為客人提供早餐服務和制作下午茶; 6、策劃當?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗活動,推廣銷售民宿服務項目
袁澤
北海-銀海區(qū)
1、負責公司民宿酒店日常運營管理,如收銀、客戶接待維護、網(wǎng)絡推廣、有抖音、小紅書等平臺宣傳特長和網(wǎng)絡評論管理等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、要求氣質(zhì)形象佳,語言敘述清晰富有親和力,性格開朗者更佳,男女不限40歲已內(nèi)。 3、對園藝養(yǎng)花熱愛,懂養(yǎng)花知識,了解植物常見病癥,并懂得施肥用藥養(yǎng)護。 4、或者有意向開花藝園藝工作室直播帶貨等,可出技術(shù)我司提供場地一起合作。 5、可接受應屆畢業(yè)生,最好是酒店管理、旅游管理等同類專業(yè),其他專業(yè)有興趣優(yōu)秀者也可。
李斯端
民宿管家
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
管家崗位要求: 1.做事情主動 踏實 肯干 學習能力強 2.認真負責 主動與人溝通 3.有較強的服務意識 與客人溝通有親和力和耐心 4.有良好的管理協(xié)調(diào)能力,具備團隊協(xié)作意識. 5.包吃住,全勤加績效 能力越高績效越高
楊鑒
北海-海城區(qū)-潿洲島
職位概述: 高端民宿管家負責確保民宿的日常運營順暢,為客人提供卓越的服務體驗,展現(xiàn)民宿的獨特魅力,維護和提升民宿的品牌形象。 職責與任務: 1.?客人接待:以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,辦理入住手續(xù),介紹民宿設施和周邊環(huán)境。 2.?服務提供:滿足客人的各種需求,包括但不限于提供旅游建議、安排活動、協(xié)助解決問題等。 3.?客房管理:確??头壳鍧?、整潔、布置完美,及時響應客人關(guān)于客房的需求和反饋。 4.?餐飲協(xié)調(diào):與廚房團隊協(xié)作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務,處理客人的餐飲特殊要求。 5.?活動組織:策劃和組織民宿內(nèi)的特色活動,豐富客人的住宿體驗。 6.?溝通協(xié)調(diào):與各部門保持密切溝通與協(xié)作,確保民宿運營的高效性。 7.?投訴處理:了解OTA平臺玩法,及時、妥善處理客人的投訴和意見,確??腿藵M意度。 8.?物資管理:負責管理和盤點民宿內(nèi)的物資和設備。 9.?銷售推廣:積極參與民宿的營銷和推廣活動,提升民宿知名度。 10.?安全保障:遵守安全規(guī)定,確??腿撕兔袼薜陌踩?。 任職要求: 1.?服務意識:具備卓越的服務意識和熱情好客的態(tài)度。 2.?溝通能力:優(yōu)秀的溝通和人際交往能力,能夠與不同背景的人友好相處。 3.?應變能力:能夠靈活應對各種突發(fā)情況,保持冷靜并妥善處理。 4.?經(jīng)驗要求:有相關(guān)服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 5.?知識技能:了解民宿運營和旅游行業(yè)知識,具備一定的管理能力。 6.?語言能力:良好的語言表達能力,普通話流利,懂粵語或至少一種外語者優(yōu)先。
李杰
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島壹島壹宿農(nóng)家樂
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
民宿管家、民宿店長 底薪+提成+年終獎金
鄧科
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島未汐輕奢海景農(nóng)家樂
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
精品民宿前臺對客管家,要求,有經(jīng)驗者優(yōu)先,年齡28歲以上,熱愛民宿行業(yè),服務意識強,有親和力,眼里有活,注重細節(jié),主動找活干,不要等領(lǐng)導指輝再動,有團隊協(xié)助合作意識,店內(nèi)的主要崗位工作入職前期都要學習體驗,具備應急技能,我們的宗旨是能學會,必須會,但不一定每次都上陣,會電腦操作,簡單平臺運營,咖啡,飲料簡單制作,不社恐,工作地點,潿洲島,薪資,4000+績效提成
蘇思偉
北海-銀海區(qū)
職位描述(彈性工作時間,8小時工作制) 1.客房預定:負責日常各平臺的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事宜; 2.客房工作:負責收***、更換床單被套、拖地其中某個項; 3.入住工作:為客人辦理入住;退房、用餐服務、旅行咨詢等,隨時保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房; 4.參與線上OTA運營,維護并定期檢查各平臺的房態(tài)和房價及點評,妥善處理客戶投訴; 5.負責領(lǐng)導安排的相關(guān)工作。 任職要求 1、大專全日制學歷及以上; 2、年齡不超過40歲; 3、有經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 4、歡迎應屆畢業(yè)生和新手加入。
黃啟偉
民宿管家
3000-7000元
北海-銀海區(qū)
1、負責民宿的房源上傳及發(fā)布,把最美的民宿在各個渠道展示給客人; 2、負責各個渠道的訂房、咨詢工作,以訂單轉(zhuǎn)化率作為工作目標; 3、有必要的情況下,出現(xiàn)在現(xiàn)場,接待客人,讓ta感到熱情滿滿; 4、如有突發(fā)問題迅速反應快速解決,重大事件及時上報上級主管進行協(xié)助處理; 5、對客房保潔工作進行監(jiān)管及驗收。 崗位要求: 1、??埔陨蠈W歷,年齡18~30歲,男女不限; 2、有服務意識,善于溝通,善于表達,具備處理一定突發(fā)事件的能力; 3、懂電腦手機操作,有服務意識,有想法,對自己有要求; 4、有酒店、民宿類工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、對互聯(lián)網(wǎng)有濃烈興趣者優(yōu)先; 6、有新媒體相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 7、應屆畢業(yè)生優(yōu)先。 職位招聘3人
龍懷東
北海-海城區(qū)
1.接待客戶辦理入住 2.在店客戶和新到客戶的接待服務 3.協(xié)調(diào)各部門工作安排 4.完成領(lǐng)導安排的工作 要求:性格開朗,工作認真負責,服從安排 底薪+提成,旺季有補助
朱萍
北海-銀海區(qū)
1、民宿線下客戶對接,指引入住,客訴處理。 2、民宿保潔對接,衛(wèi)生排房查房。 3、民宿線上平臺運營,客戶開發(fā)。 4、新媒體運營,推廣。 5、旅游資源對接,客戶引流。
霍泳鋼
廣西庭園旅游文化有限公司招聘:公司標志 logo
廣西庭園旅游文化有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/旅游
成立時間 5年(2018年12月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

OTA運營

¥3000-7000元

北海-海城區(qū)
客房保潔阿姨

¥2000-3000元

北海-海城區(qū)

網(wǎng)絡運營

¥3000-7000元

北海-海城區(qū)
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