職位描述

1、民宿線下客戶對接,指引入住,客訴處理。
2、民宿保潔對接,衛(wèi)生排房查房。
3、民宿線上平臺運營,客戶開發(fā)。
4、新媒體運營,推廣。
5、旅游資源對接,客戶引流。

上班地點

工作地址: 北海銀海區(qū)兆信·金悅灣2-405 查看上班路線

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北海-海城區(qū)-潿洲島
崗位職責: 1、受理預(yù)訂,與客戶溝通,了解個性化服務(wù)需求,為客戶服務(wù) 2、介紹民宿服務(wù)項目與設(shè)施,提供接待、住宿、餐飲、活動等服務(wù)項目 3、整理記錄客戶信息、消費項目與習慣,搜集分析客戶體驗反饋,維護客戶關(guān)系 4、檢查維護民宿內(nèi)各項設(shè)施和設(shè)備; 5、為客人提供早餐服務(wù)和制作下午茶; 6、策劃當?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗活動,推廣銷售民宿服務(wù)項目
袁澤
北海-銀海區(qū)
1、負責公司民宿酒店日常運營管理,如收銀、客戶接待維護、網(wǎng)絡(luò)推廣、有抖音、小紅書等平臺宣傳特長和網(wǎng)絡(luò)評論管理等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、要求氣質(zhì)形象佳,語言敘述清晰富有親和力,性格開朗者更佳,男女不限40歲已內(nèi)。 3、對園藝養(yǎng)花熱愛,懂養(yǎng)花知識,了解植物常見病癥,并懂得施肥用藥養(yǎng)護。 4、或者有意向開花藝園藝工作室直播帶貨等,可出技術(shù)我司提供場地一起合作。 5、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,最好是酒店管理、旅游管理等同類專業(yè),其他專業(yè)有興趣優(yōu)秀者也可。
李斯端
民宿管家
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
管家崗位要求: 1.做事情主動 踏實 肯干 學習能力強 2.認真負責 主動與人溝通 3.有較強的服務(wù)意識 與客人溝通有親和力和耐心 4.有良好的管理協(xié)調(diào)能力,具備團隊協(xié)作意識. 5.包吃住,全勤加績效 能力越高績效越高
楊鑒
北海-海城區(qū)-潿洲島
職位概述: 高端民宿管家負責確保民宿的日常運營順暢,為客人提供卓越的服務(wù)體驗,展現(xiàn)民宿的獨特魅力,維護和提升民宿的品牌形象。 職責與任務(wù): 1.?客人接待:以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,辦理入住手續(xù),介紹民宿設(shè)施和周邊環(huán)境。 2.?服務(wù)提供:滿足客人的各種需求,包括但不限于提供旅游建議、安排活動、協(xié)助解決問題等。 3.?客房管理:確??头壳鍧?、整潔、布置完美,及時響應(yīng)客人關(guān)于客房的需求和反饋。 4.?餐飲協(xié)調(diào):與廚房團隊協(xié)作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),處理客人的餐飲特殊要求。 5.?活動組織:策劃和組織民宿內(nèi)的特色活動,豐富客人的住宿體驗。 6.?溝通協(xié)調(diào):與各部門保持密切溝通與協(xié)作,確保民宿運營的高效性。 7.?投訴處理:了解OTA平臺玩法,及時、妥善處理客人的投訴和意見,確保客人滿意度。 8.?物資管理:負責管理和盤點民宿內(nèi)的物資和設(shè)備。 9.?銷售推廣:積極參與民宿的營銷和推廣活動,提升民宿知名度。 10.?安全保障:遵守安全規(guī)定,確保客人和民宿的安全。 任職要求: 1.?服務(wù)意識:具備卓越的服務(wù)意識和熱情好客的態(tài)度。 2.?溝通能力:優(yōu)秀的溝通和人際交往能力,能夠與不同背景的人友好相處。 3.?應(yīng)變能力:能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況,保持冷靜并妥善處理。 4.?經(jīng)驗要求:有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 5.?知識技能:了解民宿運營和旅游行業(yè)知識,具備一定的管理能力。 6.?語言能力:良好的語言表達能力,普通話流利,懂粵語或至少一種外語者優(yōu)先。
李杰
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島壹島壹宿農(nóng)家樂
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
民宿管家、民宿店長 底薪+提成+年終獎金
鄧科
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島未汐輕奢海景農(nóng)家樂
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
精品民宿前臺對客管家,要求,有經(jīng)驗者優(yōu)先,年齡28歲以上,熱愛民宿行業(yè),服務(wù)意識強,有親和力,眼里有活,注重細節(jié),主動找活干,不要等領(lǐng)導(dǎo)指輝再動,有團隊協(xié)助合作意識,店內(nèi)的主要崗位工作入職前期都要學習體驗,具備應(yīng)急技能,我們的宗旨是能學會,必須會,但不一定每次都上陣,會電腦操作,簡單平臺運營,咖啡,飲料簡單制作,不社恐,工作地點,潿洲島,薪資,4000+績效提成
蘇思偉
民宿管家
2000-4000元
北海-海城區(qū)
工作職責: 民宿日常管理: 檢查房屋日常家具、電器、設(shè)備使用情況,監(jiān)督檢查衛(wèi)生清潔,保證民宿可正常運營,客房隨時可入住。 民宿日常維護: 檢查客房裝修、家具和電器情況并及時整改。 客戶溝通: 入住前聯(lián)系客戶,及時回復(fù)客戶信息,溝通解決客戶入住或旅游問題并及時反饋。 客戶接待: 辦理客戶入住,登記信息,接待客戶入住并介紹房屋內(nèi)各設(shè)備使用情況,辦理退房并檢查房屋。 平臺維護 熟悉掌握各平臺管理和使用,知曉客房銷售狀態(tài),根據(jù)各平臺政策和節(jié)假日調(diào)整房價并作出相應(yīng)改動,保證滿房率及好評率。
羅宇倩
北海-銀海區(qū)
職位描述(彈性工作時間,8小時工作制) 1.客房預(yù)定:負責日常各平臺的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事宜; 2.客房工作:負責收***、更換床單被套、拖地其中某個項; 3.入住工作:為客人辦理入住;退房、用餐服務(wù)、旅行咨詢等,隨時保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房; 4.參與線上OTA運營,維護并定期檢查各平臺的房態(tài)和房價及點評,妥善處理客戶投訴; 5.負責領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。 任職要求 1、大專全日制學歷及以上; 2、年齡不超過40歲; 3、有經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生和新手加入。
黃啟偉
民宿管家
3000-7000元
北海-銀海區(qū)
北海有啊網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責民宿的房源上傳及發(fā)布,把最美的民宿在各個渠道展示給客人; 2、負責各個渠道的訂房、咨詢工作,以訂單轉(zhuǎn)化率作為工作目標; 3、有必要的情況下,出現(xiàn)在現(xiàn)場,接待客人,讓ta感到熱情滿滿; 4、如有突發(fā)問題迅速反應(yīng)快速解決,重大事件及時上報上級主管進行協(xié)助處理; 5、對客房保潔工作進行監(jiān)管及驗收。 崗位要求: 1、??埔陨蠈W歷,年齡18~30歲,男女不限; 2、有服務(wù)意識,善于溝通,善于表達,具備處理一定突發(fā)事件的能力; 3、懂電腦手機操作,有服務(wù)意識,有想法,對自己有要求; 4、有酒店、民宿類工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、對互聯(lián)網(wǎng)有濃烈興趣者優(yōu)先; 6、有新媒體相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 7、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。 職位招聘3人
龍懷東
北海-海城區(qū)
1.接待客戶辦理入住 2.在店客戶和新到客戶的接待服務(wù) 3.協(xié)調(diào)各部門工作安排 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 要求:性格開朗,工作認真負責,服從安排 底薪+提成,旺季有補助
朱萍
北海市麥浪商貿(mào)集團有限公司招聘:公司標志 logo
北海市麥浪商貿(mào)集團有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/家具/煙草
成立時間 3年(2021年1月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

新媒體運營專員

¥2000-4000元

北海-銀海區(qū)

小紅書視頻剪輯運營

¥2000-4000元

北海-銀海區(qū)
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