暑假工酒店服務(wù)員要干什么 桂林服務(wù)員招聘暑假工

其實前途是自己創(chuàng)造的，行行出狀元?，F(xiàn)在酒店發(fā)展這么迅速，需要大量人才。你屬于半路出家，但有朋友可以幫你，至于從基層做起不要太過在意，要知道沒有基層的經(jīng)驗就沒有管理的經(jīng)驗。大學(xué)生畢業(yè)后也要基層做起。我們學(xué)校畢業(yè)的好多已經(jīng)是經(jīng)理的，酒店現(xiàn)在很熱門，但要知道，沒有付出再熱門也沒有用。你問有沒有前途，我只能說，如果你有興趣又有付出，那么前途是大大的。酒店行業(yè)是社會發(fā)展必須的趨勢，國外很多酒店集團，可國內(nèi)沒一家像樣的酒店集團，所以酒店集團的前景還是很好的。

暑假工酒店服務(wù)員要干什么  

服務(wù)員是指機關(guān)的勤雜人員；旅館、飯店等服務(wù)行業(yè)中招待客人的工作人員。不同公司、單位、崗位的服務(wù)員，有不同工作安排。一、大酒店服務(wù)員主要工作內(nèi)容如下：1、做好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作，保證物品清潔，擺放整潔；2、及時補充客人所需的各類物品，做好包房的收領(lǐng)工作；3、負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，及時報告維修項目，發(fā)現(xiàn)異常時，上報處理；4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)空調(diào)排風(fēng)和各類電器設(shè)備的開啟及燈光的調(diào)節(jié)，保證營業(yè)場所，所需要的標(biāo)準(zhǔn)及營業(yè)氣氛；5、負(fù)責(zé)布草及其他客用品的盤點，取送，報損，賠償并做好消毒工作，保證客人的安全；6、熟悉營業(yè)場地的位置，客房的分布及使用情況，牢記服務(wù)項目，價格，積極做好推銷；7、為客人提供食品，飲品，點鐘，叫醒等各類服務(wù)工作，熟記客人特征，并負(fù)責(zé)客人的物品保管寄存等事宜；8、愛惜公司的財產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成上級交辦的各項事宜；9、牢記區(qū)域內(nèi)的通道，消防設(shè)施的布置，有正確使用的知識和能力，加強防火防盜的意識，認(rèn)真做好交接班記錄；10、認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時反饋給上級；11、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語，不斷塑造自身和樹立酒店的形象；

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有分前臺后臺的， 前臺的主要是門面，工作簡單，不會太累 后臺的主要是打掃，工作簡單，但會很累服務(wù)員崗位職責(zé)： 1、按時到崗，接受領(lǐng)班分配的任務(wù)。 2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作。 3、做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作，及時按要求補充各種物品。 4、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范擺臺，布置餐廳，了解預(yù)定及菜品酒水信息。 5、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細(xì)心周到地做好各個環(huán)節(jié)（如迎客、 點菜、巡臺、起菜、買單、送客等）的對客服務(wù)工作。 6、主動征詢客人對菜肴和服務(wù)的意見，接受和處理客人的投訴并及時向 餐廳領(lǐng)班匯報。 7、積極參與餐廳組織的各項培訓(xùn)活動和文娛活動，不斷提高服務(wù)技能、技巧，提高自身綜合素質(zhì)。 8、遵守酒店的各種規(guī)章制度。 9、完成上級布置的其他各項任務(wù)。

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