鐘山培訓管理招聘

1.負責前臺接待的日常管理工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍，帶領團隊為每位賓客提供熱情周到的服務;
2.熟悉了解酒店每日的房態(tài)，根據(jù)預定數(shù)量及時做好開關房調整工作;
3.妥善處理對客服務中發(fā)生的各類問題和客訴問題，查明原因，落實責任;
4.每月月底對本月排班的落實及次月班次的合理排班;
5.完成前廳招聘、培訓工作;
6.小商品、日常報賬管理;
7.有責任心，服務意識強，執(zhí)行力強;
8.完成上級交辦的其他工作。