電商客服專員

會電腦，有電商工作經(jīng)驗。

一、客戶接待，根據(jù)公司要求規(guī)范引領客戶入座； 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤點； 三、身高163cm以上，形象氣質(zhì)佳，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

1、負責解答顧客所咨詢的口腔健康問題； 2、對于顧客定期回訪維護； 3、參與市場部口腔義診活動，增強與顧客之間的溝通交流，為顧客排憂解難。 4、負責患者的就診后跟蹤以及回訪 5、負責市場各種活動的采集名單電話邀約進店 6、負責進店未成交患者的統(tǒng)計與二次邀約 7、負責院內(nèi)活動的電話邀約以及公司會員的維護

前臺收銀 經(jīng)驗不限，人品佳; 需具有服務意識，掌握基本蘇公軟件操作能力。

工作內(nèi)容： 1、運營：平臺店鋪后臺數(shù)據(jù)管理、商品上架、維護、更新等 2、其它：客服咨詢回復、商品采購、物流跟蹤、售后處理等 任職要求： 1、熟練掌握計算機操作、熱愛電子商務、有事業(yè)心、有奉獻精神和較強團隊協(xié)作意識。

在線客服崗 崗位職責: 1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務質(zhì)量 2. 處理訂單相關問題，及時更新客戶狀態(tài)和訂單信息 3. 與團隊協(xié)作，共同完成銷售目標和客戶滿意度指標 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員共同努力 上班時間：上午8:30-12:00，下午02:00-06:00

工作內(nèi)容 1，負責及時回復電商平臺中買家的咨詢，為有意向的客戶達成成交做鋪墊； 2、負責電商平臺產(chǎn)品的售后服務工作，及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意； 3，及時準確的跟進訂單，接受顧客咨詢，回復顧客留言。 工作要求： 1、打字速度快，頭腦清晰，學習能力強，有較好網(wǎng)絡語言，溝通技巧能力，和服務客戶意識 2、工作積極，做事認真細致，踏實肯干，能吃苦耐勞。 3，為電商平臺客戶提供售前售后服務，喜歡電商行業(yè)，熱愛客服工作無經(jīng)驗要求，到崗坐班。 可包吃包住

電商運營平臺專職客服 售前售后服務

工作內(nèi)容： 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具，向客戶介紹軟件產(chǎn)品； 2、做好售前/售后的客戶咨詢服務工作，引導客戶付費充值； 3、對已成交的客戶進行培訓，指導客戶如何操作軟件產(chǎn)品； 4、了解客戶的意向需求，并將需求問題進行記錄、分類、歸納和總結(jié)； 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品，并做好客情維護工作。 任職要求： 1、高中以上學歷，有過電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟練電腦操作、打字速度快，會使用辦公軟件； 3、普通話標準，流暢的口語表達，學習理解能力強，有強烈的事業(yè)心； 4、較強的銷售意識，良好的溝通交流能力和客情維護能力。 其他： 1、工作時間：08：00-12：00；13：30-18：00(午休1.5小時)。 2、薪資構(gòu)成：底薪+績效獎金+夜班補貼，年終獎（參與公司經(jīng)營績效分配）。 3、福利待遇：年假、5險、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動，法定節(jié)假日同步國休。 4、晉升機會：入職熟悉產(chǎn)品后，有興趣挑戰(zhàn)月入上萬的高薪，可申請轉(zhuǎn)銷售崗位。 5、工作地點：玉林體育中心附近； 6、客戶行業(yè)：服裝廠、制衣廠等計件加工企業(yè)。

崗位職責1、負責前端的簡單編輯視頻，然后發(fā)布視頻，一天包教上手 工作內(nèi)容: 1.了解短視頻平臺規(guī)則，持續(xù)對運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)測分析，收集用戶反饋，優(yōu)化運營賬號。 2.協(xié)助運營完成日常運營工作 3.負責素材的收集，優(yōu)化賬號內(nèi)容 4.能夠獨立完成視頻的剪輯，文案撰寫，完成視頻的發(fā)布; 職位要求: 1.有良好的執(zhí)行力、團隊協(xié)作精神、主動進取精神;2.具有良好的網(wǎng)感、熱點敏感性、有刷抖音，小紅書的習慣; 3.有過短視頻平臺、小紅書、視頻號等平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先 4.會整理素材，熟練掌握剪輯技能(使用剪映、pr等軟件)