職位描述
1、負(fù)責(zé)在線上客戶的溝通交流咨詢，及時(shí)回復(fù)客人咨詢和留言，根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)服務(wù)方案；
2、熟悉線上各大交易平臺(tái)操作和網(wǎng)購流程，指導(dǎo)客戶下單成交；達(dá)成公司銷售目標(biāo)；
3、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，做好客戶關(guān)系維護(hù)，及時(shí)收集并解決客戶反映及投訴的問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、熟悉后臺(tái)操作，負(fù)責(zé)訂單處理；
5、對(duì)日常的工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理；
6、其他需要處理的客服日常工作；
職位要求：
1、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通力和協(xié)調(diào)力，思維敏捷、靈活；有相關(guān)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)
2、熟悉京東或淘寶打單點(diǎn)發(fā)貨操作，了解京東或淘寶相關(guān)規(guī)則，懂電商術(shù)語；
3、熱情大方，積極推薦產(chǎn)品，有責(zé)任心；
4、打字速度快，熟悉OFFICE等電腦辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，良好的溝通及團(tuán)隊(duì)配合能力；
5、有耐心，人品端正，良好的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)有上進(jìn)心，責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作；
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林市民主北路西片（現(xiàn)玉林市民主北路228-1號(hào)） 查看上班路線
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服裝的生產(chǎn)、批發(fā)、零售；服裝與飾品的設(shè)計(jì)；電子商務(wù)服務(wù)；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：化妝品批發(fā)；化妝品零售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；日用品批發(fā)；母嬰用品銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；箱包銷售；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；軟件銷售；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預(yù)包裝食品）；保健食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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五金制品、塑膠制品、日用工藝品、木制家居用品的制造銷售；貨物進(jìn)出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物進(jìn)出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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竹制鳥籠、寵物用品、工藝品（象牙及其制品除外）、水果、食品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝、電子產(chǎn)品、日常用品、木炭的零售、批發(fā)及互聯(lián)網(wǎng)銷售；竹制品加工服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:服裝制造;服裝服飾批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；化妝品零售；箱包銷售；日用百貨銷售；美發(fā)飾品銷售；市場(chǎng)營銷策劃；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；品牌管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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美容美體服務(wù)；美甲服務(wù)；個(gè)人形象設(shè)計(jì)；化妝品、日用百貨、服裝、工藝品（象牙及其制品除外）的批發(fā)零售。**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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建材、機(jī)械設(shè)備、五金產(chǎn)品及電子產(chǎn)品、服裝、廚房衛(wèi)生間用具及日用雜貨、酒、飲料及茶葉、文化體育用品及器材的銷售；貿(mào)易代理；廣告設(shè)計(jì)制作；建筑工程機(jī)械與設(shè)備租賃；建設(shè)工程管理服務(wù)。**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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服裝制造、銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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服裝、鞋帽、工藝品、皮革制品、紡織品、箱包、飾品、日用百貨、預(yù)包裝食品、散裝食品的銷售及網(wǎng)上銷售；餐飲連鎖管理服務(wù)。**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 廣西三刃木五金科技有限公司
- 所在行業(yè) 服飾/服裝/五金
- 成立時(shí)間 12年（2013年3月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
