職位描述
1.打字速度過關熟悉電腦使用。
2.工作態(tài)度端正、耐心。
3.有一年以上拼多多、抖音工作者
4、工作內容分配明確，無需擔心有其他工作附加
5、上下班準時打卡
上班地點
工作地址：
玉林市玉州區(qū)城西街道玉豸村三組 查看上班路線
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售后客服主管6000-8000元玉林-玉州區(qū)廣西唯闊家居有限公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責： 1、負責南寧電商客服團隊的組建及日常工作管理，指導、監(jiān)督、考核、評估； 2、建立完善公司客戶服務管理體系，以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估； 3、搭建客服人員的培訓體系，定期組織產品及溝通技巧培訓； 4、建立完善客服團隊工作流程梳理，規(guī)范各類服務話術，提升服務水平； 5、及時處理各種投訴及突發(fā)性事件，解決售前售后疑難問題； 6、有效建設客服團隊，負責建立團隊考核體系，明確考核指標； 7、負責客服團隊激勵體系建立以及團隊氛圍打造，保障團隊各項指標，有團隊合作精神； 8、每日對客服及運營上傳的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和售前、運營等團隊溝通跟進，并提出優(yōu)化和解決方案； 9、負責帶領天貓、京東、抖音、拼多多等電商客服團隊完成售后指標，對結果負責； 10、服從領導安排，協(xié)調與各部門的工作銜接及配合，按時向上級匯報工作。 任職要求： 1、大專以上學歷，三年及以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗，有家居行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多等電子商務平臺的客服整體運作流程； 3、有電商客服管理系統(tǒng)化制度化完善經(jīng)驗； 4、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題； 5、能獨立帶領客服團隊，有較強團隊建設管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力； 6、熟練運用辦公軟件，有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)分析能力，工作細心、執(zhí)行力強，做事有條理； 7、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)，擁抱變化，有抗壓能力，能快速調整適應。 注：電商經(jīng)驗指的是做過京東、天貓、抖音等大型商城的客服主管或經(jīng)理崗位，其他平臺工作經(jīng)驗請注明。 上班時間：彈性工作時間。 薪資待遇：6-8K。
王芬 -
日豐售后客服專員3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市雨豐建材銷售有限公司家居/室內設計/裝潢/建材工作內容： 1、按照日豐公司標準服務流程進行售后服務工作，服從公司派單安排。 2、與客戶認真溝通售后問題處理，態(tài)度端正。根據(jù)公司安排進行調休。 崗位要求：30歲-45歲 語言溝通流暢，性格開朗，與人溝通有親和力，服從公司安排。
張德勇
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電話或微信溝通維護平臺的會員和非會員客戶
呂妮
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許可項目：食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;食品生產。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）;食品添加劑銷售;食品用洗滌劑銷售;食品用塑料包裝容器工具制品銷售;家用電器銷售;禮品花卉銷售;工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;信息技術咨詢服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：衛(wèi)生潔具銷售；衛(wèi)生陶瓷制品銷售；建筑材料銷售；五金產品批發(fā)；五金產品零售；電器輔件銷售；家用電器銷售；家用電器零配件銷售；玻璃纖維增強塑料制品銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；金屬制品銷售；衛(wèi)生潔具制造；搪瓷制品制造；建筑陶瓷制品銷售；衛(wèi)生陶瓷制品制造；特種陶瓷制品銷售；金屬材料銷售；橡膠制品制造；太陽能熱發(fā)電產品銷售；環(huán)境保護專用設備銷售；橡膠制品銷售；橡膠加工專用設備銷售；辦公用品銷售；風動和電動工具銷售；電子產品銷售；新能源原動設備銷售；包裝材料及制品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；家具銷售；鑄造用造型材料銷售；輕質建筑材料銷售；合成材料銷售；建筑防水卷材產品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目:食品生產;食品銷售;城市配送運輸服務（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:機械設備租賃;道路貨物運輸站經(jīng)營;食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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住宿服務；會務服務；中餐類制售、西餐類制售（含涼菜、裱花蛋糕、生食海產品、冷熱飲品）；糕點（烘烤類蛋糕、蒸煮類糕點、餅干、月餅）的生產及銷售； 歌舞娛樂；健身服務；保健服務；美容美發(fā)服務；票務服務；工藝品、預包裝食品、散裝食品、卷煙、農副產品的銷售。
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許可項目:餐飲服務;食品銷售;酒類經(jīng)營;煙草制品零售(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:酒店管理;商務代理代辦服務;日用百貨銷售;農副產品銷售;食品銷售(僅銷售預包裝食品)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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一般項目：家用電器制造；家用電器銷售；電機制造；電機及其控制系統(tǒng)研發(fā)；辦公設備銷售；辦公用品銷售；辦公設備耗材制造；辦公設備耗材銷售；計算器設備制造；計算器設備銷售；貨幣專用設備制造；貨幣專用設備銷售；包裝專用設備制造；包裝專用設備銷售；塑料制品制造；塑料制品銷售；模具制造；模具銷售；電子產品銷售；五金產品制造；貨物進出口；技術進出口；非居住房地產租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:服裝服飾零售（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：酒店管理;會議及展覽服務;物業(yè)管理;停車場服務;企業(yè)管理咨詢;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;日用品銷售;票務代理服務;住房租賃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務;餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售;酒類經(jīng)營;食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:餐飲管理;酒店管理;日用品銷售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）;會議及展覽服務;業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;單用途商業(yè)預付卡代理銷售;健身休閑活動;禮儀服務;組織文化藝術交流活動;停車場服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：服裝制造;服飾制造;玩具制造;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;體育用品及器材制造。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 玉林市慕斯萊服飾有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/服飾
- 成立時間 7年（2017年6月23日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
