職位描述
會excel,wrod，ppt等簡單辦公軟件
有管理經(jīng)驗，帶團(tuán)隊經(jīng)驗。
會總結(jié)，培訓(xùn)
上班地點
工作地址：
廣西玉林市文體北路35號維也納國際商住小區(qū)6幢106號商鋪 查看上班路線
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客服主管4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西海迅達(dá)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估，帶領(lǐng)團(tuán)隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、售前售后等疑難問題的解決，及時處理各種投 訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊的管理及培訓(xùn)，工作流程梳理及話術(shù) 規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系。 明確考核指標(biāo)，并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和招商、運營等團(tuán)隊溝通跟進(jìn)。任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服 團(tuán)隊管理經(jīng)驗，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目 標(biāo)，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題和解決問題: 3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊，較強團(tuán)隊建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
甘為寧
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一般項目：門窗制造加工;門窗銷售;金屬制品銷售;五金產(chǎn)品制造;建筑材料銷售;園林綠化工程施工;五金產(chǎn)品零售;金屬工具銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：人防工程防護(hù)設(shè)備制造;建設(shè)工程施工;住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項目：建筑裝飾材料銷售；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；涂料銷售（不含危險化學(xué)品）；表面功能材料銷售；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；建筑材料銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；染料銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：許可項目：建筑陶瓷制品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）；高性能密封材料銷售；涂料銷售（不含危險化學(xué)品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：工程管理服務(wù);工程造價咨詢業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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建筑/設(shè)計院
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根據(jù)主管部門委托,對本行政區(qū)域內(nèi)指定的建筑工程質(zhì)量及建筑材料進(jìn)行專項抽查;接受社會委托,承擔(dān)建筑工程質(zhì)量及工程材料檢測;參與本行政區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量事故處理和檢測等工作;承擔(dān)建設(shè)主管部門指定的檢測任務(wù)。 -
消防設(shè)施工程專業(yè)承包;水電工程設(shè)計與施工;建筑弱電工程安裝;防火門的設(shè)計、制作、銷售、安裝;中央空調(diào)銷售、安裝、維修;消防設(shè)備、電線電纜、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、通用機(jī)械零部件、建筑材料、裝潢材料的批發(fā)零售。
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建筑/裝飾
- 玉林市縱海建筑勞務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 建筑/園林/裝飾
- 成立時間 2年（2022年7月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
