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職位描述

（一）崗位職責(zé)：?

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銀行按揭貸款管理工作；負(fù)責(zé)購(gòu)房合同制作、簽訂、審核；辦理購(gòu)房合同備案、預(yù)告登記、銀行按揭手續(xù)及統(tǒng)籌；

2、房產(chǎn)管理部門(mén)、公積金、按揭銀行溝通對(duì)接工作；催收回款工作；

3、客戶(hù)關(guān)系管理:負(fù)責(zé)客戶(hù)信息管理工作，登記、整理客戶(hù)信息，建立客戶(hù)檔案庫(kù);負(fù)責(zé)開(kāi)展各類(lèi)客戶(hù)活動(dòng)，保持公司與客戶(hù)的良好互動(dòng)關(guān)系;負(fù)責(zé)開(kāi)展客戶(hù)投訴報(bào)事管理，協(xié)調(diào)相部門(mén)及時(shí)處理，跟進(jìn)落實(shí)并及時(shí)反饋；

4、交付與維修管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付前的風(fēng)險(xiǎn)檢查，并跟進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的整改落實(shí);負(fù)責(zé)開(kāi)展房屋交付工作，制定集中交付計(jì)劃及方案，協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與物業(yè)公司的新建物業(yè)移交與設(shè)備、手續(xù)交接工作;負(fù)責(zé)開(kāi)展項(xiàng)目報(bào)修信息管理。

（二）任職要求：?

1、全日制本科及以上學(xué)歷，客戶(hù)關(guān)系管理、物業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2、三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程、物業(yè)管理和客戶(hù)服務(wù)知識(shí)。

3、有較強(qiáng)的溝通能力和公關(guān)能力，能高質(zhì)高效處理客戶(hù)投訴。

4、熟悉客戶(hù)服務(wù)規(guī)范和流程及相關(guān)法律法規(guī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

5、熟悉當(dāng)?shù)亟鹑诎唇覍徟摺①Y料審查、制作，具備金融體系的人脈資源。

公司簡(jiǎn)介

中交地產(chǎn)股份有限公司（深交所，000736）成立于1993年，位列中國(guó)房企51強(qiáng)，隸屬于中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)（國(guó)務(wù)院國(guó)資委直管特大型央企，世界500強(qiáng)第78位），旗下?lián)碛?0余家全資、控股企業(yè)。
       公司在北京、上海、深圳、重慶、天津、長(zhǎng)沙、蘇州、寧波、昆明、惠州、佛山等城市相繼開(kāi)發(fā)了一批住宅、寫(xiě)字樓和工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，在不斷積累品牌優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也聚集了一支有事業(yè)心、有信念、精通業(yè)務(wù)、善于管理的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。 
       我公司將憑借優(yōu)良的資產(chǎn)、優(yōu)秀的管理能力、專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)與員工、合作伙伴和中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)共同成長(zhǎng)，為企業(yè)做大做強(qiáng)的愿景而不懈努力！

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西玉林市玉州區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服主管
4000-6000元

玉林-福綿區(qū)

玉林市奔程塑業(yè)有限公司

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)對(duì)接生產(chǎn)部門(mén)與客戶(hù)，精準(zhǔn)傳達(dá)客戶(hù)訂單需求（如規(guī)格、數(shù)量、交貨期、印刷要求等），確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)準(zhǔn)確匹配客戶(hù)訴求； 2.跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)向客戶(hù)反饋生產(chǎn)狀態(tài)、物流信息，解答客戶(hù)關(guān)于生產(chǎn)流程、產(chǎn)品質(zhì)量的咨詢(xún)； 3.處理客戶(hù)售后問(wèn)題（如產(chǎn)品瑕疵、交貨延遲等），協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門(mén)妥善解決，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系； 4.整理訂單資料、客戶(hù)溝通記錄，建立健全客戶(hù)服務(wù)檔案，定期匯總客戶(hù)反饋并提交優(yōu)化建議；協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成訂單跟進(jìn)、回款提醒等輔助工作任職要求 1.年齡 22-35 歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，不限專(zhuān)業(yè)，有制造業(yè)客服、訂單跟進(jìn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.具備良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力及問(wèn)題解決能力，能耐心對(duì)接客戶(hù)與內(nèi)部部門(mén)； 3.熟悉辦公軟件（Word、Excel），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理和文檔處理能力； 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力； 5.了解編織袋產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)者（如材質(zhì)、規(guī)格、生產(chǎn)工藝）優(yōu)先錄用。

2025-11-18; 物流客服主管
4000-5000元

玉林-玉州區(qū)

廣西正森物流有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1、負(fù)責(zé)出港客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，合理分配工作任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、與大客戶(hù)保持密切溝通，及時(shí)了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的物流解決方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 3、負(fù)責(zé)處理出港過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題件，如延誤、破損、丟失等，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。 4、具有 2 年以上物流或快遞行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉快遞出港業(yè)務(wù)流程。 5、1 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)。 6、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，物流、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。

2025-11-11

李彬芳