職位描述
1.認(rèn)真檢查索賠車輛,作出質(zhì)量鑒定。
2.按照品牌廠家索賠條例辦理申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事宜。
3.主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息,必要時(shí)應(yīng)向(品牌)廠家通報(bào)。
4.積極向顧客宣傳、解釋(品牌)廠家索賠條例。
5.負(fù)責(zé)索賠件的收集、標(biāo)識(shí)、貯存及托運(yùn)工作。
6.做好索賠件的統(tǒng)計(jì)、制單和發(fā)票的傳遞工作。
7.對(duì)一般性質(zhì)量故障按的要求對(duì)客戶作出代理賠償,每月集中索賠件向(品牌)廠家索賠。
8.負(fù)責(zé)本品牌汽車召回及(品牌)廠家售后服務(wù)活動(dòng)及組織協(xié)調(diào)工作。
上班地點(diǎn)
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2024-11-15盧壽新
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