汽車美容精品銷售
1. 公司提供精準(zhǔn)客戶資源，通過外呼與客戶進(jìn)行溝通了解客戶需求。
2.有良好的表達(dá)能力，善于溝通，具備有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和承受能力。
3.有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，有責(zé)任心，接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
工作時(shí)間:08:30-18:00
法定節(jié)假日
工資待遇:底薪+提成
有駕駛證優(yōu)先
職位招聘1人
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供周到的問候、接待及指引服務(wù)，以提高客戶滿意度，并記錄維護(hù)客戶信息。
2、引導(dǎo)客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問；
3、在展廳流量登記表中完整、準(zhǔn)確記錄所有來電和來店客戶信息和銷售線索；
4、按照經(jīng)銷商銷售運(yùn)營數(shù)據(jù)管理流程要求進(jìn)行展廳流量數(shù)據(jù)的匯總。
任職要求：
1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷，有駕照，汽車相關(guān)的專業(yè)優(yōu)先。；
2、熟練應(yīng)用Office軟件，身高1.60米以上，氣質(zhì)形象良好、性格開朗，
服務(wù)意識(shí)良好，并具一定的接待禮儀知訓(xùn)；
3、熱情大方，笑容甜美，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，忠于職守、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的溝通能力，工作有
毅力，積極主動(dòng)。
工作概要
負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)車輛到店的接待、問診及后續(xù)跟進(jìn)工作，按服務(wù)流程要求為客戶提供服務(wù)，提高客戶滿意度，完成工作目標(biāo).
工作職責(zé)描述
1、 負(fù)責(zé)來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷，協(xié)調(diào)售后前臺(tái)與車間、配件、索賠的工作銜接
2 、通過聆聽客戶描述，準(zhǔn)確理解和開發(fā)客戶的需求，確定維修保養(yǎng)項(xiàng)目/費(fèi)用/維修時(shí)間，制定維修派工單
3、 完整準(zhǔn)確填寫工單，認(rèn)真核對(duì)送修人及車主信息等資料，及時(shí)錄入電腦更新，確保車輛信息的完整和準(zhǔn)確
4、 熟記常用備件價(jià)格和維修工時(shí)費(fèi)用,把維修估價(jià)偏差控制在合理范圍內(nèi)，避免客戶發(fā)生異議
5、 安排客戶客休區(qū)休息、工作餐，并在車輛維修期間及時(shí)向客戶告知維修進(jìn)度和預(yù)計(jì)完工時(shí)間
6、 保持與車間的良好溝通，掌握車輛維修進(jìn)程，完工時(shí)間，確保準(zhǔn)時(shí)交車給客戶
7、 依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查，確保維修項(xiàng)目完成，無遺漏
8、 依據(jù)維修工單維修記錄內(nèi)容，須在DMS內(nèi)錄入建議維修項(xiàng)目及原因，并在陪同客戶驗(yàn)車時(shí)向客戶告知
9、 完工交車時(shí)，須向客戶展示維修舊件和維修成果，并逐一解釋維修項(xiàng)目，費(fèi)用構(gòu)成，取得客戶認(rèn)同
10、 在環(huán)車檢查和完工交車環(huán)節(jié)中須告知客戶下次保養(yǎng)時(shí)間/維修項(xiàng)目/費(fèi)用及維修時(shí)間，開發(fā)客戶需求和購買力
11、 須告知客戶車輛出險(xiǎn)操作常識(shí)，培養(yǎng)客戶保險(xiǎn)保障意識(shí)，增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信心和信賴
12、 嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)流程
職位招聘2-4人
約 3 個(gè)崗位

玉林保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理招聘最新投遞

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玉林 客戶經(jīng)理招聘工資

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